Las historias son mejores cuando te las cuentan en primera persona. Por eso hemos querido reunir a tres pedazo de profesionales para hablar sobre su emprendimiento, sus miedos, trabas, dudas y por supuesto, éxitos.

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¿Has tenido pacientes morosos en tu clínica? La verdad, no es plato de buen gusto para nadie, pero la realidad es que, a veces, toca enfrentarse a estas situaciones.

Saber cuáles son las vías y plazos para reclamarlos, así como los procesos que puedes poner en marcha para que ocurran las menores veces posibles, es de lo que hablamos en este episodio de Emprende Salud.

Y no, no vas a tener que recurrir al típico cobrador del frac, con su traje negro y maletín en mano.

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¿Hablas a tus pacientes con la pantalla del ordenador por el medio, mientras coges el teléfono de recepción o guardas la historia clínica del paciente anterior?

¿Estudias cómo vas a comunicarle que el tratamiento no está funcionando como parecía?

La comunicación tanto con el paciente como con los profesionales de tu clínica es importantísima. Saber cómo actuar, qué herramientas utilizar y cómo enfocar el tema a tratar es clave para fidelizar.

En este episodio hablamos de todo esto con Diego Matos, responsable de comunicación en el Complejo Asistencial Universitario de Salamanca.

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¿Tienes estrategia de captación de leads en marcha? ¿Cómo consigues pacientes para tu clínica sin perder dinero?

En este episodio hablamos de cómo implementar, calcular y optimizar una estrategia de leads. Qué plataformas puedes utilizar, las métricas que debes aprenderte como el Padre Nuestro, y qué acciones llevar a cabo.

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En este capítulo hablamos con Ester y Manuel, dos perfiles con recorrido real en contextos de máxima exigencia. Ester, como fisioterapeuta del CB Perfumerías Avenida. Manuel, tras su paso por equipos como Movistar Estudiantes y UCAM Murcia.

Ahora ambos están al frente de Centro MASTER ‍♀️, un proyecto que acaba de echar a andar y que nace con toda la mochila del alto rendimiento encima: presión, compromiso, ambición, criterio y muchas horas de trabajo.

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¿Incorporar una persona nueva en plantilla o subcontratar los servicios de forma externa?

En este episodio hablamos de lo que supone cada una de las opciones, de los costes ocultos que no siempre se tienen en cuenta y de esos detalles que debes tener en cuenta si te decantas por el outsourcing, ¡entre otras cosas! Y además, te regalamos una calculadora de costes totalmente gratuita, para que puedas hacer tus números fácilmente.

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Los miedos y retos del emprendimiento, el problema del acceso a las terapias psicológicas, la conexión con la naturaleza, las redes y los menores, y mucho más, en este episodio en el que nos acompaña Victoria de la Orden, CEO de Hipótesis Gaia.

Un capítulo que no te va a dejar indiferente tanto a nivel “empresarial” como personal y que, sin duda, te invita a reflexionar.

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Si eres de los que piensan que vender productos o servicios extra a tus pacientes es “meterlos con calzador”, ¡tienes que escuchar este episodio!

Hablamos de cómo hacer que el equipo se comprometa en este tipo de ventas upsell, cómo hacerlo con naturalidad y que el paciente lo sienta como lo que es: una recomendación para mejorar su tratamiento.

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Trabajar con diferentes profesionales en tu clínica es una oportunidad para poder abarcar más pacientes e incluso ofrecer diferentes servicios. Pero, ¿cuál es la mejor manera de sellar ese vínculo laboral? Existen ciertas diferencias entre colaboraciones y falsos autónomos que pueden ser el detonante para algún que otro susto.

En este episodio te damos las claves para hacer las cosas bien y poder ofrecer a tus pacientes el mejor servicio.

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La fisioterapia de suelo pélvico es una de las especialidades que ha adquirido gran importancia en estos años. Teresa Arteche es una de las profesionales de este sector que acompaña día a día a mujeres que sufren problemas de esta índole.

Sobre este tema, el emprendimiento, la gestión de una clínica, equipos y conciliación, hablamos con ella en este episodio de Emprende Salud.

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