En quête d' Accord - L'art d'être en lien

Comment redéfinir les liens quand la maladie d'Alzheimer s'invite? Dans cet épisode d'En quête d' Accord, Je reçois Véronique Lefebvre Des Noettes, psychiatre gérontologue et philosophe, pour plonger au cœur de cette maladie complexe, en explorant des dimensions humaines et éthiques souvent négligées. Véronique nous rappelle que chaque patient est bien plus que ses déficits, qu'il porte en lui une mémoire émotionnelle précieuse, un véritable trésor à préserver. En adoptant une approche empathique et innovante, elle nous invite à repenser notre manière d'interagir avec ceux qui souffrent de cette maladie.

À travers une conversation riche et profonde, nous découvrons combien les ressources de reliance restent à portée des familles, des aidants et des soignants. Les défis rencontrés par les proches aidants sont mis en lumière, tout comme l'importance des soins non médicamenteux qui visent à améliorer la qualité de vie des personnes atteintes. Véronique insiste sur le fait que malgré la maladie, la créativité et l'humanité des patients demeurent, un message d'espoir qui résonne avec force.

En abordant la maladie d'Alzheimer sous un angle éthique, nous sommes invités à changer notre regard et à valoriser chaque moment partagé avec ces âmes touchées par la maladie.

Rejoignez-nous pour cette exploration poignante et enrichissante, et laissez-vous inspirer par la sagesse de Véronique et sa passion pour la communication éthique. Ensemble, découvrons comment la quête d' Accord peut illuminer notre chemin, même au cœur de l'incertitude.

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La communication peut-elle réellement soigner ? Qu’est ce que la communication thérapeutique? Dans cet épisode captivant d'En quête d' Accord, le docteur Laure Watelet, médecin urgentiste, nous plonge au cœur de la communication thérapeutique, un art souvent méconnu, mais essentiel dans la santé. À travers son roman graphique, « La communication, ça soigne et ça se soigne », elle nous rappelle que chaque mot, chaque geste, a le pouvoir de transformer l'expérience des patients, surtout dans des moments de vulnérabilité. En effet, soigner sa communication est une forme de soin en soi, tant pour le patient que pour le soignant. Cette alliance  entre le soignant et le patient est cruciale, surtout dans les services d'urgence, où le stress et l'incertitude règnent en maîtres.

Laure partage avec nous des outils pratiques, de la communication thérapeutique, pour améliorer notre communication, tels que l'écoute active et la présence attentive. Elle aborde également les défis spécifiques auxquels font face les professionnels de santé dans ces milieux dynamiques, où la gestion des émotions et l'intelligence relationnelle sont primordiales. Comment établir un lien humain apaisé lorsque l'urgence fait pression ? Comment, par une communication efficace, réduire les incidents et améliorer la satisfaction des patients ? Ces questions trouvent leurs réponses dans les réflexions de Laure, qui met en lumière l'importance de la reconnaissance d'un état de stress et de vulnérabilité et de déployer les outils de réassurance et d’apaisement.

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Et si l'innovation était à la portée de chacun d'entre nous, comme une mélodie que nous pouvons tous apprendre à jouer ? Dans cet épisode d'En quête d'Accord, Philippe Boulanger, expert en innovation, nous invite à repenser notre rapport à la créativité et à l'innovation. Fort de ses expériences chez des géants tels qu'IBM, Apple et Sony, Philippe nous partage sa vision éclairée : l'innovation n'est pas l'apanage de quelques esprits brillants, mais un potentiel latent que chacun peut explorer, tant dans sa vie personnelle que professionnelle.

Au fil de sa narration, il aborde les obstacles qui se dressent sur notre chemin, notamment la peur et les croyances limitantes qui entravent notre élan créatif. Comment surmonter ces freins ? Grâce à son livre "Innovez ou agonisez c'est vous qui voyez!", il nous offre des outils pratiques pour cultiver une mentalité innovante, tout en soulignant l'importance cruciale de la communication et de la collaboration. Dans un monde en constante évolution, Philippe nous rappelle que l'innovation est un état d'esprit que nous pouvons tous développer.

À travers ce dialogue inspirant, vous découvrirez comment défier le statu quo et promouvoir une culture de l'innovation personnelle et professionnelle.

Ne manquez pas cette occasion de réinventer votre approche de l'innovation et de la communication. Écoutez dès maintenant et laissez-vous inspirer par les mots qui soignent, car dans cette quête, chaque pas compte.

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Les émotions guident-elles réellement nos décisions ? Dans cet épisode d'En quête d'Accord - L'art de communiquer et d'être en lien, Guillaume Tirtiaux nous plonge au cœur des subtilités de la prise de décision, là où l'émotionnel et le rationnel s'entrelacent de manière complexe. Il nous rappelle l'importance d'une conscience partagée de la situation, véritable fondation sur laquelle repose toute action commune.

En explorant le rôle des biais cognitifs, Guillaume met en lumière des exemples frappants, tels que ceux de Kahneman, qui révèlent comment nos choix peuvent être influencés par des impressions émotionnelles plutôt que par des analyses rationnelles. Cette interaction entre émotions et décisions est cruciale, surtout dans des milieux dynamiques où la communication et la gestion des émotions sont essentielles.

Nous allons discuter également des différents modèles de prise de décision,et de la nécessité d'une approche structurée pour éviter les biais. De plus en plus de domaines professionnels ont recours à des CDM (classical decision making) afin de favoriser des décisions motivées par une analyse rationnelle plutôt que par une influence émotionnelle.

Ne manquez pas cet épisode captivant de Guillaume Tirtiaux.

Excellente écoute 🌸

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Vieillir n'est pas un crime!

Et si vieillir devenait une célébration plutôt qu'une crainte ou un déclin? Dans cet épisode d'En quête d'Accord, Veronique Lefebvre Des Noettes nous invite à une réflexion profonde et enrichissante sur la vieillesse:  elle est psychiatre-gérontologue et docteur en philosophie pratique. Ensemble, Nous explorons les perceptions souvent négatives qui entourent le vieillissement, et plaidons pour un regard nouveau, empreint de respect et de valorisation des aînés. Vieillir, c’est un processus riche et humain, une période de transmission de savoirs et d’expériences, loin des clichés de déclin et de solitude.

Véronique aborde l’âgisme, cette discrimination insidieuse qui fragilise le lien humain entre les générations. Elle milite pour une société qui  comprend et accompagne mieux nos aînés. Comment pouvons-nous, garantir une fin de vie digne et respectueuse des souhaits de chacun ?

Les enjeux de la fin de vie, l'accompagnement des personnes âgées, et les questions éthiques autour de l'euthanasie et des soins palliatifs sont au cœur de cette discussion. Véronique partage des anecdotes poignantes de son expérience en gériatrie, illustrant que vieillir peut également rimer avec joie, partage et transmission. Ce voyage au cœur de la vieillesse nous rappelle l'importance de créer des liens sociaux solides, d'apprendre à  accepter le changement avec sérénité.

Véronique nous incite à repenser notre rapport à la vieillesse et à la fin de vie. A comprendre ce qui se joue actuellement par la convention citoyenne. Il est urgent d'accompagner la vie dignement jusqu'à sa fin et d'en donner le droit et la possibilité à tous les citoyens. 

livre Véronique Lefebvre Des Noettes

#vieillir n est pas un crime: pour en finir avec l'âgisme

#Mourir sous ordonnance ou être accompagné jusqu'au bout

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Dr Véronique Lefbevre Des Noettes:

Les soins palliatifs c’est : « Tout ce qui reste à faire lorsqu’il n’y a plus rien à faire » Cicely

Saunders (médecin au Saint Christopher Hospital de Londres pionnière dans les soins

palliatifs en 1967.) Les soins palliatifs cherchent à éviter les investigations et les traitements

déraisonnables et se refusent à provoquer intentionnellement la mort. Selon cette approche, le

patient est considéré comme un être vivant jusqu’au bout et sa mort comme un processus

naturel.

C’est une philosophie du soin qui respecte la personne dans son ensemble en se posant en

équipe les bonnes questions et en respectant ses choix, son ambivalence :

Que veut-elle ? Comment est-elle au niveau de ses douleurs physiques et de ses souffrances

psychiques ? Que peut-elle nous dire, nous faire entendre ou voir ? Comment nous

comprendre, en respectant deux balises : la non obstination déraisonnable, et le non abandon

dans un accompagnement humain où la tendresse se glisse dans les gestes du quotidien

(musique, biographe de vie, repas amélioré, bains relaxant, massage, caresse empathique,

soins esthétiques etc…) Nous devons privilégier les soins de confort sur le curatif, le care

(prise en charge globale) plutôt que le cure (tenter de guérir par des traitements invasifs

jusqu’au bout). Mais, il n’y a pas assez d’unité de soins palliatifs et un français sur deux qui

en aurait besoin n’y a pas accès malgré la loi de 1999 et celle de mai 2025.

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La conscience de la situation:

Notre cerveau est une machine qui comble le vide et qui saute à la conclusion.

Par la mise en situation et l’exemple, Guillaume Tirtiaux nous parle de la conscience de la situation: nos différences de perception. Et si notre façon de représenter le monde était différente d'une personne à l'autre? Nos perceptions diverses et différentes peuvent nous jouer des tours et fabriquer nos malentendus.  Les connaitre et en prendre conscience seraient la voie de la complémentarité.

Nous sommes des êtres de perceptions, d’interprétations dictées par nos biais cognitifs, et notre cerveau, par instinct de survie anticipe nos réactions sans que nous en soyons conscient.

Quels outils pour s'assurer de partager une conscience de la situation commune. Comment apprendre à harmoniser nos perceptions et nos interprétations afin que les actions qui ont découlent soient bien dans la même direction.

Écoutez ce chapitre passionnant de Guillaume Tirtiaux. Un pas de plus vers la collaboration.

Excellente écoute.

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Saviez-vous que la gestion efficace de la charge de travail peut transformer non seulement votre performance, mais aussi votre bien-être au quotidien ? Dans cet épisode d'En quête d' Accord - L'art de communiquer et d'être en lien, nous plongeons au cœur des dynamiques de groupe, en explorant l'impact des interruptions de tâches sur notre productivité et notre stress. À travers les yeux de Guillaume Tirtiaux, expert en aéronautique, nous découvrons comment la perception de la charge de travail façonne notre expérience au travail.

La matrice d'Eisenhower, outil précieux pour prioriser les tâches, est mise en lumière pour nous aider à trier l'urgent de l'important. Dans un monde où chaque seconde compte, comment pouvons-nous nous assurer que nos efforts soient dirigés vers ce qui compte vraiment ? Guillaume partage des réflexions profondes sur l'importance de la formation des collaborateurs pour qu'ils puissent naviguer habilement à travers les distractions, notamment dans des environnements ouverts où les interruptions sont fréquentes.

Nous abordons également des stratégies inspirées du milieu aéronautique, où chaque détail compte et où la concentration est primordiale. Comment minimiser les interruptions et maximiser notre performance ? Les réponses se trouvent dans l'écoute active et la communication claire au sein des équipes. Les aides cognitives, telles que les checklists, sont présentées comme des alliées indispensables pour activer notre système de réflexion et éviter les erreurs dans des situations critiques.

À travers cet échange riche et stimulant, nous soulignons l'importance d'une communication fluide et d'une prise de conscience collective dans le travail d'équipe. Comment la synergie entre les membres d'une équipe peut-elle transformer la gestion de la charge de travail en une danse harmonieuse plutôt qu'en un combat acharné ?

Rejoignez-nous pour découvrir comment l'art de communiquer et d'être en lien peut non seulement améliorer la performance, mais aussi créer un environnement de travail plus serein et productif. Cet épisode d'En quête d' Accord est une invitation à repenser notre approche du travail en équipe, à embrasser la complexité des interactions humaines et à cultiver un espace où chacun peut s'épanouir. Ne manquez pas cette opportunité de redéfinir votre vision de la collaboration !

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Guillaume Tirtiaux, Mieux réussir ensemble : leadership, followership et culture du feedback

Dans ce 4 ème épisode de la série mieux réussir ensemble, Guillaume Tirtiaux éclaire ce qui fait la performance d’un collectif : un leadership qui crée de la sécurité psychologique, et des followers engagés, proactifs et coopératifs.

Leadership: Un « bon leader » rend l’objectif clair et partagé, limite ce qui pollue les interactions et ajuste son style selon la situation. En s’appuyant sur Daniel Goleman (directif, visionnaire, affectif, collaboratif, affirmé, coach), il rappelle que l’efficacité vient de la flexibilité. En aéronautique, le leadership situationnel se pilote selon deux variables: risque et temps disponible. Risque élevé + temps court → style plus directif. Risque faible + temps long → coaching et apprentissage. À l’inverse, mettre les équipes en compétition sape la performance ; la coopération la renforce. Et au-delà d’environ 100–150 personnes (nombre de Dunbar), il faut relayer le leadership pour garder tout le monde embarqué.

Portrait du leader souhaitable : vision, exemplarité, honnêteté, capacité à dire « je ne sais pas », humilité et vulnérabilité. Côté pratiques, deux rituels structurants : le briefing (quoi, qui fait quoi, quand, risques, plan B, état des personnes) et le débriefing (apprendre des réussites comme des écarts). En amont des briefings, l’analyse TEM (menaces/erreurs) prépare les parades.

Le feedback est au cœur de la progression continue. Suivant Stéphane Moriou « le feedback est un cadeau » : formuler en STAR (Situation, Action, Résultat) et projeter vers le futur (« si tu fais X, tu obtiendras Y »).

Enfin, place au followership : les meilleures équipes n’opposent pas leaders et suiveurs ; elles font tourner le leadership selon la compétence du moment (ex. élection tournante chez Favi) et s’appuient sur l’autorité du groupe pour revenir au cadre. Oser parler à temps évite les angles morts — l’histoire (Tenerife, Challenger) nous le rappelle.

Prochain épisode : Mieux réussir ensemble. Guillaume Tirtiaux, charge de travail & interruptions. Si ce podcast vous nourrit, abonnez-vous et partagez autour de vous !

En quête d'accord podcast

Imane

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Épisode 3

Dans ce troisième volet, suivez Guillaume Tirtiaux dans les coulisses du cockpit. Vous entendrez les échanges du commandant de bord avec la tour de contrôle ou le personnel navigant. Vous pourriez être inspiré par les outils de communication. Et si on réduisait les mal entendus?

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