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歡慶中信銀行ATM進駐萬家福、樂家康、Mia C’bon

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10 月 21 日，很多網站背後在用的程式語言 PHP 發布緊急安全更新，修補兩個駭客不用登入就能遠端控制網站伺服器的漏洞，官方公告標題直接寫著 update now。這類消息一出來，IT 部門常會順便寄信提醒大家更新自己的電腦和手機。這一集照著看懂通知、問 IT 怎麼更新、收到可疑的信、帳號出狀況跟 IT 回報的順序，整理 10 個用得到的英文說法，最後附一封可以直接改來用的回報信。

本集 10 個重點單字
1. vulnerability（n.）漏洞
2. critical（adj.）重大的（最高嚴重等級）
3. patch（n./v.）修補程式；修補
4. update（v./n.）更新
5. restart（v.）重新開機
6. phishing（n.）網路釣魚
7. suspicious（adj.）可疑的
8. got hacked（phr.）被駭、帳號被盜（口語）
9. compromised（adj.）被盜用的
10. reset（v.）重設

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延伸閱讀，繼續用新聞學英文：
告別教科書英文：6 個讓英文更生動的實用俚語
新聞學英文：5 個你一定用得到的實用英文單字

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跟國外同事或客戶開視訊會議，常遇到聲音聽不到、畫面卡住、網路斷線。這一集照著一場會議的順序，從卡在等候室、提醒對方還在靜音、聲音斷斷續續、網路延遲、斷線重進，到分享螢幕、把連結貼到聊天室、把問題改到會後再談，整理 10 個可以直接講的英文說法。

本集 10 個重點單字
1. admit（v.）讓（等候室的人）進入會議
2. mute（v./n.）靜音（on mute 處於靜音狀態）
3. break up（phr. v.）（因訊號不好）聲音斷斷續續
4. echo（n.）回音
5. connection（n.）網路連線
6. lag（n./v.）延遲
7. rejoin（v.）重新加入（會議）
8. share my screen（phr.）分享螢幕
9. chat（n.）會議聊天室
10. take something offline（phr.）會後再私下討論

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美國汽車協會 AAA 10 月 8 日公布，全美平均油價每加侖 4.36 美元，是歷年同一時期的最高，也是第一次在 10 月超過 4 美元。到美國自駕、訂機票時，付的就是當地的油價和航空公司的燃油附加費。這一集照著訂機票、租車、加油的順序，整理在費用明細、租車櫃台和加油站用得到的 10 個英文說法，包括還車油量規定、卡在加油機刷不過時怎麼跟店員說要先付款。

本集 10 個重點單字
1. base fare（n.）票價本身（不含稅金與附加費）
2. fuel surcharge（n.）燃油附加費
3. fuel policy（n.）還車油量規定
4. refueling charge（n.）補油費（還車沒加滿時收的費用）
5. regular（n.）一般汽油
6. gas prices（n.）油價（加油站的汽油價格）
7. per gallon（phr.）每加侖
8. pump（n.）加油機
9. prepay（v.）先付款
10. fill up（phr. v.）加滿

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年底很多公司在排明年的預算，常要寫信給國外廠商要報價、比價、談價錢。這一集照實際談的順序，整理 10 個寫信和開會時用得到的說法，包括 quote、ballpark figure、lead time、meet halfway、payment terms。

本集 10 個重點單字
1. quote（n./v.）報價；報價單
2. ballpark figure（n.）大概的數字
3. itemized（adj.）逐項列出的
4. lead time（n.）交期
5. budget（n.）預算
6. flexibility（n.）調整空間
7. volume discount（n.）大量採購折扣
8. meet halfway（phr.）各退一步
9. payment terms（n.）付款條件
10. finalize（v.）敲定

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出國搭計程車、用 Uber 叫車，從上車前找車、路上指路到下車付錢，都要跟司機講英文。這一集整理 10 個跟司機說得到的單字和句子，包括 pickup location、pop the trunk、flat fare、pull over、drop me off。

本集 10 個重點單字
1. pickup location（n.）上車地點
2. license plate（n.）車牌
3. pop the trunk（phr.）打開後車廂
4. flat fare（n.）固定車資
5. take the highway（phr.）走高速公路
6. take a left（phr.）左轉
7. make a quick stop（phr.）中途停一下
8. pull over（phr.）靠邊停
9. drop me off（phr.）讓我下車
10. keep the change（phr.）不用找了

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出國在餐廳吃飯，從點餐到結帳都要跟服務生講英文。這一集整理 10 個點餐和結帳用得到的單字和句子，包括 ready to order、on the side、allergic to、separate checks、split the check。

本集 10 個重點單字
1. ready to order（phr.）準備好點餐
2. recommend（v.）推薦
3. I'll have（phr.）我要點…
4. on the side（phr.）另外放
5. allergic to（adj.）對…過敏
6. the check（n.）帳單
7. separate checks（n.）每人一張帳單
8. split the check（phr.）把帳單拆開
9. split it evenly（phr.）平分
10. put it on one card（phr.）全部刷一張卡

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中秋節與教師節連放四天，不少人趁這四天出國。這集從訂票網頁顯示票沒了開始，走到按下訂之前看取消條款、打客服改期、問改期要付哪幾筆錢，最後是退款。

本集 10 個重點單字
1. sold out（adj.）票賣完了
2. fully booked（adj.）房間或行程被訂滿
3. free cancellation（n.）期限前可免費取消
4. cancellation policy（n.）取消條款
5. non-refundable（adj.）不能退錢的
6. booking reference（n.）訂位代號
7. reschedule（v.）改期
8. change fee（n.）改票手續費
9. fare difference（n.）新舊票價的價差
10. refund（n./v.）退款

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手機或筆電壞掉要送修，最難的一關是把故障狀況講清楚。這集教你怎麼描述故障狀況、問保固範圍與維修費用，以及維修期間怎麼跟店家借一支手機用。

本集 10 個重點單字
1. crash（v.）程式被系統關掉
2. freeze（v.）畫面停住不動
3. drop off（phr. v.）把東西送去（店裡）
4. back up（phr. v.）備份
5. warranty（n.）保固
6. defective（adj.）有瑕疵的
7. covered（adj.）在保固範圍內
8. estimate（n.）概估的費用
9. replace（v.）更換
10. loaner（n.）借用的備用機

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第四季一開跑，主管和別的部門的請託會一起進來。這集的場景是手上已經滿了卻還是被加派任務，內容分五段：講出工作量、請主管排順序、把期限往後挪、真的要退回怎麼說，以及最後給一個做得到的時間。

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交換、打工度假、外派，只要在國外住過幾個月，就會遇到要用英文剪頭髮的問題。這集按照走進髮廊的順序，講剪掉多少、要不要打薄、兩側推幾號怎麼說，也談 just a trim 為什麼不夠具體，以及 taper 和 fade、layers 和 thin out 的差別。最後是結帳與小費：美國、加拿大、英國、澳洲各給多少。

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