大家 2021 年見！！！

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本集節目大綱：

0:00:00 --> UX 和 Usability 是什麼？、VR討論（《Chupa Chupa VR》）、CX

0:09:05 --> 可用性的五大指標（可學性、效率、可記憶性、容錯性、滿意度）

0:24:17 --> 可用性設計的十大指南

0:36:15 --> ㄉㄅ在 UX Lab 是如何做實驗：硬體設備、人力、流程（魔法門、Among the Sleep）

0:49:01 --> 實驗方法小細節（垂死之光）、100 Humans

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