„Es macht uns glücklich, den Gast glücklich zu machen.“ Mit dieser Philosophie im Herzen ist Beat Zingg, Leiter der Erlebnisberatung und Gästezufriedenheit, seit 2020 bei Chamäleon tätig. Das Berliner Unternehmen setzt mit seinen rund 100 MitarbeiterInnen auf ein nachhaltiges Konzept, bei dem Kunden zu Gästen werden und jede Erlebnisreise dazu beiträgt, die Welt ein kleines Stück besser zu machen.

Die „magische Zwölf“ spielt eine zentrale Rolle bei Chamäleon: Immer mit maximal 12 Reisenden unterwegs, um Nachhaltigkeit, Naturschutz und den lokalen Verdienst zu fördern. Flache Hierarchien und eine enge Bindung zu den Mitarbeitenden durch zahlreiche Team-Events prägen die Unternehmenskultur. Geschäftspartner sind oft Freunde des Unternehmens, und mit Initiativen wie eigenen Flaschen für Gäste wird aktiv gegen Plastikmüll vorgegangen.

In unserem Gespräch tauchen Beat und ich tief in die Philosophie und Praktiken von Chamäleon ein. Wir sprechen darüber, was im Vertrieb wichtig ist: das Lernen, Dinge selbstständig zu tun, sich selbst und andere zu befähigen, um mehr zufriedene Gäste und Mitarbeitende zu gewinnen und dabei alles effizienter zu gestalten. Getreu dem Motto:„Ich bin verantwortlich dafür, dass mein Gast glücklich ist“.

Neben der Arbeit spielt Sport eine große Rolle in Beats Leben, insbesondere Fahrradfahren und Skifahren. Und natürlich teilt er auch einige seiner persönlichen Tipps mit uns: Leichtigkeit bewahren und mutig bleiben!

=== Shownotes ===

=== Höre und abonniere den Podcast kostenlos ===

=== Über den Podcast ===

Ich freue mich auf dich! Auch über eine Bewertung und Rezension auf Apple Podcasts: https://apple.co/2LGA1zB

=== Über mich ===