Víctor M. González, Fundador & CEO de Sperentia Studio+Lab, nos cuenta qué hay detrás de un usuario desde la perspectiva del user experience, por qué la vivencia en nuestros negocios debe ser memorable y cómo la estructura del trabajo, los y procesos creativos nos lleva a ser más analíticos. Ir desde lo racional hasta lo experimental para vender desde las emociones, sin perder la calidad de los productos o servicios que ofrecemos.