La mejora continua tiene diferentes enfoques, criterios, modos de pensar, etcétera y su aplicación depende de muchos factores, pero sea cual sea el enfoque hay un punto en común, las personas son el centro de un proceso de mejora continua y son quienes van a llevar a cabo esto y hacer que sea exitoso.

En el episodio de hoy nos acompaña Anxo Vidal desde España. Anxo en el camino de su vida profesional se encontró con la mejora continua en búsqueda de soluciones para los problemas de su organización, como todos comenzó con la autoeducación tuvo éxitos, tuvo fracasos, luego recurrió a expertos en el tema y finalmente se quedó enganchado a este apasionante mundo.

Para Anxo la mejora consiste en 3 cosas: personas, herramientas y experiencias, por lo cual para él no existe un modelo ideal el cual seguir al pie de la letra, sino más bien el modelo se crea o se va creando acorde a la realidad de la empresa, de tu país, de la cultura etc.

Esto y más en este episodio.

Respondemos cuestiones como:

¿Cómo empezar un proceso de mejora?

¿Lean o TPS?

¿La tecnología, la IA, está realmente más presente en las empresas?

Contacto de Anxo

Linkedin Anxo Vidal

Blog Leannosfera https://anxo-vidal.blogspot.com/

En las organizaciones una muletilla es hablar de los famosos procesos, que debemos definir el proceso, que debemos levantar el proceso, que no se están siguiendo los procesos etc y muchas de las veces se habla mucho de esto pero se hace poco en la práctica.

En el episodio de hoy nos acompaña Dany Lizardi desde México. Dany es una experta con más de 11 años de experiencia en el levantamiento y documentación de procesos lo que le ha permitido fundar Methodia desde donde asesora a clientes de diferentes industrias y rubros en este tema.

Para Dany definir, levantar, documentar los procesos son el primer paso que todas las organizaciones deberían tener perfectamente definido, todo esto antes de que querer incurrir en herramientas un poco más complejas y que requieren pasos previos.

Y nos recomienda que para llevar a cabo el proceso de documentación debe ser realizado de la mejor manera por un experto para evitar errores y sobre todo se pueda llevar la implementación  de la mejor manera.

Respondemos cuestiones como:

¿Cómo iniciar el levantamiento de un proceso?

¿Los procesos son una camisa de fuerza?

¿Qué documentar y qué no?

¿En que tiempo se puede levantar los procesos?

Todo esto y mucho más en el episodio de hoy.

Redes de Methodia

Instagram methodiamx

Tiktok methodiamx

Web: www.methodia.mx

Escuela: www.methodiaschool.com

Siempre habrá mucho que hablar sobre la mejora continua, sus herramientas, experiencias, la filosofía, etc es por ello que el día de hoy nos acompaña Melisa Pamela Navarrete desde Colombia quien mientras se abría campo en el mundo laboral se fue inclinando por el mundo de la mejora continua y por ello ha acumulado más de 12 años de experiencia en esa labor.

Actualmente Melisa se desempeña como consultora independiente sobre todo enfocada en PYMES para demostrar que todas estas herramientas no pertenecen únicamente a las empresas grandes.

Con ella conversamos acerca de cómo poder iniciar a una empresa en este camino, nos cuenta que un punto clave es saber escuchar los dolores del dueño o gerente es decir ser empáticos y tener la habilidad de poder trasmitir todo el conocimiento con un lenguaje sencillo y fácil de ponerlo en práctica.

Además, nos habla sobre las principales herramientas que ella aplica en las empresas y nos deja algunos tips y recomendaciones.

Recomendaciones

Serie el Código de la Discordia

Redes de Pamela

LinkedIn Melisa Pamela Navarrete

Instagram Melisa Navarrete y We Improve Continuously by Melisa Navarrete

Ep29. El camino de la mejora continua junto a Francisco Gutiérrez.

Mucho se ha hablado de la mejora continua, los conceptos, los tips, los libros, la filosofía, etc, pero ¿cómo es vivirla realmente en el día a día, en la práctica, con la gente, frente a los problemas, etc? Muchas veces los jóvenes profesionales al momento de entrar al campo laboral tenemos que enfrentarnos a eso y no sabemos por donde empezar.

Es así que el día de hoy nos acompaña Francisco Gutiérrez desde México, quien nos va a compartir un poco de su gran experiencia y conocimiento en este tema. Francisco por extraño que se vea no empezó de lleno en este mundo de la mejora, de los procesos etc, ya que estudió Ingeniería Mecánica Industrial, enfocado al diseño asistido por computadora, CAD, sus primeros años se dedicó de lleno a trabajar como diseñador, y en el camino se presentó la oportunidad de trabajar junto con el equipo de Alemania en la instalación de una nueva planta desde cero, a raíz de esto empieza su camino en el KAIZEN, cómo nos contará a continuación.

Para Francisco es ideal empezar primero a trabajar el liderazgo, luego procesos y finalmente meterse de lleno a temas de mejora continua, caso contrario cualquier iniciativa de mejora no será sostenible en el tiempo.

Redes de Francisco

Facebook Francisco Lean Coach

LinkedIn José Francisco Gutiérrez Gallegos

Youtube Francisco Gutiérrez Coach

Un nuevo episodio del podcast Escuela Lean. En esta ocasión nos acompaña Jefferson Anaya desde Lima-Perú. Jefferson es Ingeniero Industrial de profesión, quien se ha mantenido en constante formación, lo que le ha permitido desenvolverse profesionalmente en el campo de la calidad, mejora continua, de procesos, innovación y en metodologías ágiles, además es fundador de The Process Designer, empresa dedicada a la formación y capacitación en Lean y Mejora Continua.

Conversamos acerca de como el Lean ha incursionado en la industria Latinoamérica, como podemos empezar a implantarla en las empresas y lo importante que es el liderazgo en ese tipo de procesos, ya que une ambos extremos, la parte directiva y la parte operativa. Además recalca que todas las áreas de la organización deben involucrarse de manera activa, sin importar si eres de finanzas, sistemas etc.

Jefferson nos comenta que la innovación es clave para las empresas y que deben arriesgarse a dar el paso, con criterio y siempre experimentar y probar, no debemos esperar al final para innovar, sino que siempre debemos estar atentos a las tendencias y anticiparse a posibles escenarios que se pueden presentar.

Recomendaciones:

Libros de Massaki Imai

La nueva gestión de la fábrica.

Contacto:

The Process Designer

Linkedin Jefferson Anaya

La mejora continua es un concepto cada vez más difundido dentro de las organizaciones, pero no todo gira en torno a máquinas, procesos, etc. Hay un condimento clave en todo esto, que son las personas, sin ellas no pueden funcionar las cosas y muchas veces nos preocupamos de todo menos de ellas.

En el episodio de hoy nos acompaña Andrés Valverde de Leal 3.0 desde Perú. Andrés es Ing Químico de profesión con 5 años de experiencia en mejora continua, procesos, producción, CEO de Leal 3.0, cuya visión es la de alinear la mejora de las empresas a través de la mejora de las personas, y en base a ello crea cursos, talleres, y demás contenido.

Para Andrés la cultura es algo fundamental dentro de las organizaciones y para ello es importante  trabajar el liderazgo, y una de las herramientas para lograr resultados es la mejora continua, el cambio es lo que nos permite avanzar a nivel personal, profesional y empresarial.

Si eres un apasionado por la mejora y los procesos como Andrés, te invito a escuchar este podcast.

Temas tratados en este podcast:

Recomendaciones de Andrés:

Contacto:

LinkedIn Andrés Valverde

LinkedIn Leal 3.0 

EP26. Carlos Álvarez. Industria de alimentos.

Como hemos dicho en reiteradas ocasiones el mundo de la industria es tan grande y diverso y siempre será valioso conocer más de cerca los sectores en donde nos desempeñamos los ingenieros industriales. El día de nos acompaña desde Ecuador Carlos Álvarez Astudillo.

Carlos es Ingeniero en Producción con más de 5 años de experiencia en la industria de alimentos, ha mantenido una constante formación en temas de normas ISO así como temas de inocuidad alimentaria.

Para Carlos el procesador de alimentos tiene un trabajo tan delicado como un médico, ya que por una mala práctica no solo afecta a una persona sino que puede afectar a miles de personas si un producto está mal elaborado, por eso el nivel de exigencia y cuidado en los procesos en super alto.

Si estás empezando la carrera o si ya la estás terminando, y no sabes a que sector te puedes dedicar, te sugiero escuches este podcast, para que conozcas a profundidad como es el día a día en una industria de alimentos.

Temas que hablamos con Carlos.

Contacto de Carlos:

LinkedIn Carlos Álvarez Astudillo

EP25.El emprendimiento es todo menos un camino en línea recta, tiene sus subidas, bajadas, giros inesperados y demás, pero todo eso va sumando a nuestra experiencia y al final la recompensa vale la pena. 

Mi invitada del episodio de hoy es Paulina García de Estudio MII, ella es una emprendedora ecuatoriana la cual comenzó muy joven en el camino del emprendimiento, nos relata como fueron sus primeros pasos y como ha llegado a posicionarse en el rubro del diseño de interiores a pesar de haber cursado la carrera de Estudios Internacionales, lo cual para nada ha sido un impedimento en su camino más bien ha sido un excelente complemento.

Con Paulina hablamos sobre su historia y además mencionamos estos temas.

Encuentra a Paulina en las redes sociales:

Estudio MII

Instagram

LinkedIn

Recomendaciones:

Libro Como ganar amigos e influir sobre las personas.

La ingeniería industrial es una carrera muy amplia con diversos campos laborales, muchos de ellos clásicos como producción, calidad, logística, seguridad etc, pero no por ello puede quedarse atrás de las tendencias tecnológicas y nuevas opciones laborales que van naciendo.

El día de hoy nos acompaña Jhair Aldás desde Quito-Ecuador quien se ha inclinado por el campo de la investigación y análisis da datos. Jhair es Ingeniero Industrial de profesión con más de 4 años de experiencia en empresas del sector servicios, consumo masivo, sector textil e instructor independiente. Se desempeña en los campos de la QHSE, DATA, Analista BI y Estratega Digital.

Nos cuenta a que hace referencia el Análisis de datos y como el haber estudiado Ingeniería Industrial le ha permitido crear un excelente sinergia en su campo laboral. Si quieres saber más sobre esto quédate y escucha este podcast, bienvenidos.

Recomendaciones de Jhair

Libros:

Estadística aplicada a los negocios y economía.

Podcast:

Aquí se habla de datos. Ciencia de datos y más.

Infografías:

Statista

Contacto de Jhair

Linkedin @job-jh

Instagram @jh.enigma5

Facebook @Jhair Aldás

¿El cliente siempre tiene la razón?

¿Cómo ha evolucionado la atención al cliente?

¿La tecnología nos acerca o aleja del cliente?

¿Los malos comentarios en redes sociales pueden acabar con tu negocio?

Los clientes son quienes mantienen de pie la operación de cualquier tipo de empresa o negocio ya sea de bienes o servicios, es así que es vital generar un vínculo fuerte y duradero con ellos.

El día de hoy nos acompaña María Luisa Yazbek desde Ecuador, quien es una experta con varios años de experiencia en el servicio, atención y experiencia del cliente quien actualmente se desempeña como consultora y capacitadora en este tema.  María Luisa nos cuenta como debe ser una correcta atención al cliente, como profesionalizar y capacitar al personal y hacia donde va de la mano de la tecnología la relación y comunicación con nuestros clientes.

Esto y mucho más en el episodio número 23 de nuestro podcast.

Recomendaciones

Libros

Inteligencia emocional de Daniel Goleman

Los 4 acuerdos de Miguel Ruiz

El alquimista de Paulo Coelho

El amor sana de Tatiana Arias

Redes de Maria Luisa

Instagram maluisayazkekz

Linkedin María Luisa Yazbek