Wie baut man eine Community auf, wenn das eigene Produkt Strom, Gas und Fernwärme heißt?
Paola (Social Media Head) und Melissa (Community Managerin) von der Mainova AG erzählen, wie sie einen der größten Energieversorger Deutschlands auf Social Media nahbar gemacht haben.
Wir sprechen über den Switch von "Social als Anhängsel" zu einer echten Social-First-Strategie, warum die Energiekrise zum Wendepunkt wurde, wie Community-Feedback heute direkt ins Unternehmen fließt und warum 500 echte Fans mehr wert sind als jede Followerzahl.
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Zu Gast: Paola Martinez Barona und Melissa Pohl Püchert von der Mainova AG
Host: Bastian Bieber on B2 (Werbeagentur aus Aschaffenburg)