Was versteht man unter Usability, und warum ist sie so wichtig? Constanze Ritzmann, Usability-Expertin des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums eStandards erklärt in dieser Podcast-Folge was eine gute Usability auszeichnet und welche Möglichkeiten es für Mittelständler gibt, die Usability ihrer Angebote zu testen und zu verbessern. Was zeichnet eine gute aus, welche Methoden gibt es für Tests?