⚡️Зачем CRM-маркетологу разбираться в аналитике

⚡️Как не выжечь базу автоматическими рассылками

⚡️Какой канал общения выбрать: email или мессенджеры

⚡️Как заставить коммерческую стратегию и маркетинг работать вместе

⚡️Что на самом деле даёт результат: аналитика или креатив

Наш гость — Пётр Ермаков, эксперт в CRM-маркетинге и аналитике (экс: Mindbox, Нетология, Semrush, Яндекс). Обсудили, как погоня за конверсией приводит к потере клиентов и денег, когда сегментация может навредить бизнесу и почему AI не заменит человеческое мышление и аналитику.

Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya

Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy

Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

В гостях — Татьяна Нетребенко, ecommerce-директор в Hoff (экс-Ozon, Эльдорадо, Ситилинк, Aizel). Вместе обсудили её карьерный путь и ключевые уроки:

⚡️Объединение розницы и ecommerce в омниканальную систему;

⚡️Влияние маркетплейсов на ассортимент и логику продаж;

⚡️Реальные примеры использования CRM, рекомендаций и ИИ для повышения лояльности и продаж.

«Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка.

Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm

Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya

Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy

Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

В гостях — Олег Слободской, CEO bot-marketing.com, эксперт по чат-ботам и ИИ. И один из первых владельцев робота-гуманоида 🤖

«Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка.

Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm

Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya

Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy

Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

⚡️Как AI меняет процессы в CRM и подход к работе с базой

⚡️Какие задачи можно делегировать нейросети уже сегодня

⚡️Что мешает компаниям внедрять искусственный интеллект

⚡️Как использовать AI на маркетплейсах

⚡️Почему люди не любят общаться с ботами и как это исправить

⚡️Какое будущее ждёт рынок AI-технологий в России

Наш гость — Дмитрий Банных, сооснователь агентства CRM-маркетинга Inbox Marketing и основатель сервиса Inbox-AI. Дмитрий рассказал, с какими задачами AI-агенты справятся лучше человека, в чем главное отличие AI от ботов и к чему готовиться при внедрении нейросетей в процессы компании

Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm

Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya

Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy

Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

⚡️ Какие результаты приносит персонализация «1 клиент — 1 сегмент»

⚡️ Как сделать заботу о клиенте частью маркетинговой стратегии

⚡️ Почему главная цель бизнеса — не Cost per Contact, а человеческие отношения

⚡️ Что должен уметь современный CRM-маркетолог

⚡️ Почему предиктивная аналитика даст больше, чем ответы клиента

Наш гость — Юлиана Гордон, основатель бизнес-школы электронной коммерции iWENGO, эксперт ecommerce и «бабушка CRM» в России. Юлиана рассказала, как связать операционные и аналитические задачи, зачем считать LTV и как добиться окупаемости CRM.

📹 YouTube → https://youtu.be/IfXyXJmsP7I

Забирайте наш полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ap_guide_crm

Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ap

Телеграм-канал: https://t.me/+ILw7BdAbLSwwYTli

⚡️Как проверить доставляемость по домену и Open Rate

⚡️Почему не нужно паниковать из-за попадания в спам

⚡️Что реально портит репутацию отправителя

⚡️Может ли ИИ заменить человека в email-маркетинге

Наш гость — Даниил Кожемякин, основатель сервиса Mailganer. Он рассказал, почему массовым рассылкам не место в мессенджере, как работают антиспам-алгоритмы и что делать, чтобы письма доходили до клиентов.

📺 VK Видео → https://vk.com/video-98658379_456239476

📹 YouTube → https://youtu.be/NrBatWAo36o?si=Q4QYxcAqqmKz-w20

Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://goo.su/oe9caEu

Наш сайт: https://www.retailcrm.ru

Телеграм-канал: https://t.me/retailcrm

— Зачем бизнесу рисковать и экспериментировать

— Как отказаться от скидок и увеличить продажи

— Почему интерактивные письма не работают

— Как попасть в 5% рассылок, которые читают

— Кому цепочки писем не принесут результата

Наш гость — Сергей Кизер, креативный маркетолог. В этом выпуске он рассказал, как превратить рассылку в полезный продукт, увеличить конверсию письма в 15 раз и выделиться на фоне конкурентов.

Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya

Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy

Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

— Кто такие промпт-инженеры и зачем они компаниям

— Как GPT-модели помогают с аналитикой, контентом и обучением

— Можно ли заменить 80% сотрудников поддержки на ИИ

— Почему нейросеть разбирает звонки лучше людей

Наш гость — Виталий Александров, основатель агентства Out of Cloud, компании Avangard AI и сервиса Most AI. Он рассказал, с чего бизнесу начать внедрение ИИ, как экономить 40 часов в неделю на прослушивании звонков и какие технологии помогут выжить на рынке в ближайшие 5 лет.

Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya

Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy

Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

— Подписчик Т—Ж — это обязательно клиент Т-Банка?

— Что делать, если отток клиентов превысил количество новых подписчиков

— По каким параметрам сегментируют клиентов в рассылках журнала

— Как повысить активность клиентской базы

— Насколько важны пуш-уведомления в коммуникациях

У нас в гостях — лид коммуникаций Т—Ж Ирина Карпенко. Она рассказала, как вернуть интерес человека к рассылкам, какие механики вовлечённости помогают компаниям стать для клиента привычкой, как люди относятся к мемам в тексте и за что любят AMP-письма.

Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya

Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya

Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy

Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

— Зачем нужна программа лояльности на самом деле

— CVM и «сейв маржи» как подход к промо

— Какие механики геймификации работают в ритейле

— Три совета начинающим маркетологам

У нас в гостях — директор департамента маркетинга «Детского мира» Андрей Осокин. В этом выпуске он рассказывает, как мыслить воронкой пользователя, почему массовые скидки убивают маржу, а персонализация её сохраняет, и чем полезна геймификация для удержания клиентов.

Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya 

Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy 

Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
Телеграм-канал Андрея Осокина: https://t.me/OsokinOsokin