O episódio #04 do podcast “Experiência do Cliente? Ouve a gente” está no ar!

No bate-papo de hoje, recebemos uma convidada muito especial: Isabel Ferraro, sócia-diretora da Essenzia Comunicação.

Isabel é especialista em geração de conteúdos para veículos impressos e mídias sociais, relacionamento com imprensa e influenciadores, planejamento e implementação de estratégias de comunicação, branding e posicionamento de marcas em redes sociais.

Neste episódio, você vai descobrir como as empresas devem cuidar da reputação de suas imagens, como é a identificação e conexão dos clientes com as marcas, cases sobre administração e resultados através do posicionamento de imagem e muito mais!

O episódio #03 do podcast “Experiência do Cliente? Ouve a gente” está no ar!

No bate-papo de hoje, vamos falar sobre o papel essencial dos líderes para integrar a experiência do cliente na estratégia de negócios da empresa.

Você vai descobrir como uma liderança engajada pode conectar pessoas, áreas e processos para promover a melhor experiência do cliente.

Seja bem-vindo ao episódio #02!

Hoje, vamos falar sobre as “mudanças no comportamento de consumo nos últimos tempos”, e com a participação de 2 convidados incríveis: Paulo Amendoeira e Carla Issa, da Carambola, Marketing de Relacionamento.

Paulo é um criativo com mais de 20 anos de experiência em publicidade e design, sendo especialista em marketing bellow-the-line, inbound e marketing de relacionamento.

Carla é especialista em planejamento estratégico de marketing e comunicação interna e externa, com mais de 15 anos de experiência no mercado.

Simplesmente uma aula sobre clientes, consumo, tendências e muito mais!

Experiência do Cliente? Ouve a gente!

Sim, estamos no podcast! No episódio #01 você vai conhecer nossas trajetórias profissionais e quais as motivações de desenvolvermos este projeto. Você também vai descobrir para quem é esse podcast, curiosidades e algumas histórias que vivemos enquanto clientes. Experiência do Cliente? Ouve a gente!