É inegável que a Transformação Digital e as Tecnologias de Informação vieram dar uma nova forma ás estratégias de comunicação e vendas tradicionais, sendo que, com o surgimento de novas ferramentas para explorar, acompanhar e maximizar levaram à mudança de objetivos. Foi com esta premissa que Nelson Teodoro da Novabase, Vanda de Jesus da Microsoft, Paulo Lopes da Xpand IT e Diana Silva da Primavera BSS vieram à Conferência Falando TI dar o seu testemunho e partilha de conhecimento.