Com o crescimento do consumo digital, o varejo tem buscado ressignificar o papel das lojas físicas, transformando esses espaços em pontos de experiência, relacionamento e construção de marca. A integração entre tecnologia e ambiente presencial tem sido uma estratégia recorrente para gerar valor, criar memórias positivas e fortalecer o vínculo com o consumidor em uma jornada cada vez mais híbrida.Neste episódio do Mercado & Perspectivas, o gerente de marketing da Centauro, Rafael dos Santos, compartilha reflexões sobre como conhecer profundamente o cliente e aplicar soluções tecnológicas no ponto de venda pode manter as lojas físicas não apenas relevantes, mas também estratégicas dentro de uma lógica de consumo conectada e personalizada.SEJA UM ASSOCIADO DA FECOMERCIO-SP! Acesse - https://lab.fecomercio.com.br/