Фин-Айти кыргызча

Бул эпизоддо биз Алишер Алимканов экөөбүз Oimo Billing системасынын мисалында биллинг системалар кантип иштейт, кайсы ишканаларда колдонот, кандай функцияларга ээ экенин талкууладык.

Oimo Billing системасы жөнүндө көбүрөөк маалымат: https://www.mycloud.kg/our-products/oimo-billing-zhkh

Бул эпизоддо Улан Джумашев (CRM Technologies) жана Эльвира Кыштобаева карыз чогултуу технологиялар жөнүндо маектешет.

Биздин конок - Мээрим Усубалиева, Грузовик.кг компаниянын директору, биз шериктеш алып баруучу Эльвира Кыштобаева менен Google Workspace деген эмне, аны ишканада кантип колдонсо болот, кандай артыкчылыктары бар жөнүндө эпизод.

Бул эпизоддо биз NSP дата-центр жетекчиси Эрмек Ниязов менен маектештик.

Дата-центр деген эмне, ал кантип иштейт, анын бизнесте ролу кандай, дата-центрдин бизнес-модели кандай, NPS дата-центрдин поетенциалдуу кардары ким, Кыргызстан жана дүйнө жүзүндө атаандаштар ким

Бул эпизоддо биздин конок Муктар Саякбаев менен Элкарт мобайл, QR-төлөмдөр жана финансы тараптагы технологиялар жөнүндө маектештик

Бул эпизоддун темасы - Банк тармагындагы Контакт-центр жана анын функциялары, биздин коногубуз Телегей Абирова, Бакай банктын контакт-центринин башчысы.

• Азыр банктагы КЦ кантип иштеп жатат
• Бакай банкта КЦ качан пайда болгон
• КЦнин банктын бизнес-процесстериндеги ролу кандай
• Ковид Пандемиясы менен кандайдыр бир озгоруулор пайда болдубу
• Колл центрде кандай платформа колдонулат
• Чалуулар гана эмес, текст аркылуу, имейл аркылуу
• Эмне жонундо кардарлар кобуроок сурашат
• Банктагы идеалдуу КЦ кандай болуш керек
• Банктагы КЦда кандай функциялар колдонулат

Бул чыгарылышта телефон бизнесте кантип колдонулат, кандай тренддер бар жана кандай көйгөйлөр бар.

• Телефон аркылуу чалуулар актуалдуубу
• Кандай телефония провайдерлер бар
• Кайсы телефондорго (моб\шаардык) көбүрөөк чалышат
• АТС деген эмне
• Мессенджерлерде чалуулардан кандай айырмасы бар
• Кайсы бизнес АТС колдонот
• Анын негизги функциялары кайсылар
• Мобилдүүлүк кандайча иштейт айпи атс
• АТС жана колл центр айырмасы барбы?
• АТС сатуу отдели КЦ контакт центр Роботтор
• Кыргыз тилинде сүйлөгөн бот качан пайда болот?
• IP ATC-тин бизнес учун артыкчылыктары кандай?

Бул эпизоддо Эльвира менен Улан CRM темасын талдап жатышат. Эгерде CRM деген эмне, аны кантип "бышырат" десеңер - эпизодду аягына чейин уккула.

Бул эпизоддо Улан, Эльвира жана Бексултан биринчи тема катары емейл деген эмне, ал кантип иштейт, аны кантип колдонушат жана кандай көпчүлүк ишкерлер билбеген артыкчылыктары бар экенин талкуулушат.

Бул эпизоддо биз Саманчиева Назгуль Бакасовна, "Коммерциялык Банк Кыргызстан" дистанттык банктык тейлөө бөлүмүнүн башчысы менен маек түздүк. Электрондук капчыктар, банкинг жана ал система кантип иштерин талкууладык.