Vad händer egentligen när din kund köper av dig?

Tänk efter en stund. Från det ögonblick någon klickar på "köp" eller skickar iväg sin beställning och ett par dagar framåt. Vad möter dem? Ett automatiskt mejl som känns som en kvittoutskrift från en bankomat? Tystnad eller något som får dem att le och tänka att det där var ett företag som verkligen bryr sig?

Det är lätt att glömma att kundresan inte slutar vid betalningen. Den börjar där. Och det är ofta i de där små ögonblicken efter köpet som du antingen skapar en kund för livet eller en engångsbesökare som glömmer dig så fort paketet är uppackat.

Det fina är att det inte behöver vara krångligt. Det är sällan de stora, dyra gesterna som gör intryck. Det är de små, genomtänkta detaljerna. En handskriven rad eller ett oväntat tack. Ett mejl som faktiskt låter som en människa. En uppföljning som kommer när du minst anar det.

I det här avsnittet delar vi några goda exempel vi själva precis varit med om som kunder. Upplevelser som fastnade, och varför de gjorde det. Och framför allt: vad du kan låna, testa och bygga in i din egen verksamhet redan den här veckan.

......................................

Vill du veta hur vi kan hjälpa dig att få mer struktur och en möjlighet att ta ut en rimlig lön varje månad samtidigt som du jobbar på ett hållbart sätt?

Vi kör kostnadsfria infoträffar där vi berättar vilken modell vi hittat som gör störst skillnad för dig som driver eget, och vilka tjänster vi har som underlättar.

Välkommen att anmäla dig här: foretagarbyran.se/ditt-nasta-steg

Älskar du också att prata företagande? Då kanske du har märkt att vänner och släktingar som är anställda inte är riktigt lika intresserade av att diskutera en massa (spännande) detaljer om din vardag.

Så vad gör vi när företaget upptar en stor del av vårt liv och känns viktigt? Jo, vi behöver hitta likasinnade. De som förstår våra motgångar och dessutom förstår exakt vad som ligger bakom våra framgångar. Det ger en känsla sammanhang och bär igenom svårigheter. Som anställd har vi kollegor som kan fylla det här behovet men som egen behöver vi styra upp med det själv.

......................................

Vill du veta hur vi kan hjälpa dig att få mer struktur och en möjlighet att ta ut en rimlig lön varje månad samtidigt som du jobbar på ett hållbart sätt?

Vi kör kostnadsfria infoträffar där vi berättar vilken modell vi hittat som gör störst skillnad för dig som driver eget, och vilka tjänster vi har som underlättar.

Välkommen att anmäla dig här: foretagarbyran.se/ditt-nasta-steg

Sociala medier är lånad mark och reglerna för hur vi får använda dem bestäms av plattformsgiganterna själva.

Det innebär att det finns en viss risk med att bara finnas där. Kontot du investerat åratal av tid och energi kan stängas ner i en handvändning, utan att du har gjort något fel.

Det är en av anledningarna till varför det är viktigt att flytta följare in på en nyhetsbrevslista. En annan anledning är att det underlättar ditt säljarbete.

......................................

Missa inte vår kostnadsfria vecka den 20-24 april då vi även pratar om hur du kommer igång med en nyhetsbrevslista med rätt personer. Vi kallar veckan Få fler kunder genom att bli synlig på sociala medier. Du jobbar med ditt företags synlighet under veckan så att fler av rätt personer kan hitta till dig.

Välkommen att anmäla dig här: https://foretagarbyran.se/bli-synlig-pa-sociala-medier

Det finns ett helt gäng sociala kanaler så vilket är rätt för ditt företag?

Vi pratar om hur du kan tänka kring valet av hur många sociala medier du ska välja och vilka som är bäst för dig.

Det finns bra statistik på hur kvinnor och män använder sociala medier i olika åldrar. Ett snabbtips är att de flesta vuxna finns på Instagram och Facebook och du når de yrkesverksamma på LinkedIn om du riktar dig till administrativa yrken.

......................................

Missa inte vår kostnadsfria vecka den 20-24 april: Få fler kunder genom att bli synlig på sociala medier. Du jobbar med ditt företags synlighet under veckan så att fler av rätt personer kan hitta till dig.

Välkommen att anmäla dig här: https://foretagarbyran.se/bli-synlig-pa-sociala-medier

Att hinna med marknadsföringen i ett litet företag är svårt men samtidigt helt nödvändigt för att säkerställa att du hela tiden når nya potentiella kunder.

De flesta av oss har inte miljoners i marknadsföringsbudget och då är sociala medier en riktigt bra möjlighet att nå ut, även om det har blivit svårare.

Vad har du att vinna på att vara mer synlig med ditt företag? Vi diskuterar hur sociala medier kan underlätta för dig som har en fysisk verksamhet, som en butik och för dig som säljer andra tjänster.

......................................

Missa inte vår kostnadsfria vecka den 20-24 april: Få fler kunder genom att bli synlig på sociala medier. Du jobbar med ditt företags synlighet under veckan så att fler av rätt personer kan hitta till dig.

Välkommen att anmäla dig här: https://foretagarbyran.se/bli-synlig-pa-sociala-medier

Deklarationstider och företagande kan skapa stress. Bokslutet behöver vara klart och allt ska bli rätt.

Men hur hänger företagets ekonomi ihop med din privata deklaration? Svaret är lite olika beroende på om du har enskild firma eller aktiebolag.

Vi har bjudit in vår expert Sofia Frögren som har många års erfarenhet av att hjälpa små företag att tänka rätt kring avdrag, skatter och deklaration.

Är det alltid rätt att försöka få så många avdragsilla kostnader i bokslutet som möjligt och hur gör du med enskild firma som inte har lön på samma sätt som i ett aktiebolag?

......................................

Vill du veta hur vi kan hjälpa dig att få mer struktur och en möjlighet att ta ut en rimlig lön varje månad samtidigt som du jobbar på ett hållbart sätt?

Vi kör kostnadsfria infoträffar där vi berättar vilken modell vi hittat som gör störst skillnad för dig som driver eget, och vilka tjänster vi har som underlättar.

Välkommen att anmäla dig här: foretagarbyran.se/ditt-nasta-steg

Hur många beslut har du skjutit upp den senaste månaden? Vilket system ska du välja, vilket erbjudande ska du satsa på, ska du höja priset eller inte?

Att fatta beslut snabbt och faktiskt hålla fast vid dem, är en av de mest underskattade framgångsnycklarna i företagandet.

Om och om igen återvänder vi till samma alternativ och vänder och vrider på dem. Inte för att vi saknar information, utan för att vi är rädda för att välja fel.

Men vad händer medan vi väntar? Besluten ligger kvar och tar fokus. De dränerar energi och vi riskerar att köra fast.

I det här avsnittet pratar vi om varför snabba beslut ofta är bättre beslut och vilket tankesätt som gör det hela mycket lättare.

......................................

Vill du veta hur vi kan hjälpa dig att få mer struktur och en möjlighet att ta ut en rimlig lön varje månad samtidigt som du jobbar på ett hållbart sätt?

Vi kör kostnadsfria infoträffar där vi berättar vilken modell vi hittat som gör störst skillnad för dig som driver eget, och vilka tjänster vi har som underlättar.

Välkommen att anmäla dig här: foretagarbyran.se/ditt-nasta-steg

Okej, det är bara att konstatera, allt är inte lika roligt i företagandet. Och det är ju verkligen inte konstigt med tanke på att vi ofta bemannar alla tänkbara roller i företaget. Självklart är inte allt lika intressant.

En del saker kan vi delegera, andra kan vi prioritera ner men en hel del behöver ändå göras.

Så för de lägen när motivationen tryter, hur kan du hjälpa dig själv då? Vi, Jill och Sara delar sina bästa tips för hur vi själva håller i när det blir jobbigt.

Kanske kan någon av knepen funkar för dig också?

......................................

Vill du veta hur vi kan hjälpa dig att få mer struktur och en möjlighet att ta ut en rimlig lön varje månad samtidigt som du jobbar på ett hållbart sätt?

Vi kör kostnadsfria infoträffar där vi berättar vilken modell vi hittat som gör störst skillnad för dig som driver eget, och vilka tjänster vi har som underlättar.

Välkommen att anmäla dig här: foretagarbyran.se/ditt-nasta-steg

När är det läge att satsa på att ta fram nya produkter eller tjänster och när ska du bara hålla i och sälja på det du redan har?

I det här avsnittet diskuterar vi en fyrfältare som ger bra vägledning för hur du kan tänka utifrån vilket läge ditt företag befinner sig i.

Ibland är det bättre att gräva där du står och sälja mer till kunder du redan har. Och ibland är det läge att ta fram nytt. Om du gillar utvecklingsfasen men inser att den tar lite för mycket tid från annat du tycker att du borde göra i företaget, då kan den här modellen hjälpa dig.

......................................

Vill du veta hur vi kan hjälpa dig att få mer struktur och en möjlighet att ta ut en rimlig lön varje månad samtidigt som du jobbar på ett hållbart sätt?

Vi kör kostnadsfria infoträffar där vi berättar vilken modell vi hittat som gör störst skillnad för dig som driver eget, och vilka tjänster vi har som underlättar.

Välkommen att anmäla dig här: foretagarbyran.se/ditt-nasta-steg

Om det hade funnits en snabb grej att göra som löste de viktigaste utmaningarna vi ofta har i våra företag så hade vi absolut rekommenderat den.

Många kämpar med brist på tid, behov av mer intäkter och mer struktur och det känns som det är mycket som inte fungerar.

Men många gånger så är grundproblemet det samma, men det får olika negativa konsekvenser. Vi har en modell vi jobbar efter som ger mer struktur i vardagen utan att du tappar kreativiteten och passionen för det du gör.

I det här avsnittet berättar vi om den modellen och vilken nytta den kan göra för dig.

......................................

Vill du veta hur vi kan hjälpa dig att få mer struktur och en möjlighet att ta ut en rimlig lön varje månad samtidigt som du jobbar på ett hållbart sätt?

Vi kör kostnadsfria infoträffar där vi berättar vilken modell vi hittat som gör störst skillnad för dig som driver eget, och vilka tjänster vi har som underlättar.

Välkommen att anmäla dig här: foretagarbyran.se/ditt-nasta-steg