Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen

Warum euer Partnermanager mehr braucht als BWL - mit Jan Keiter

Wir sprechen über das Partnermanagement im Mittelfeld: Rund 60 Prozent eurer Partner laufen solide. Aber unter ihren Möglichkeiten.

Oben die Top 20. Unten die Bottom 20. Dazwischen der große Rest.

Jan Keiter von Do It Better Consulting kennt Systemzentralen von innen. Er war selbst im Partnermanagement angestellt und berät heute sowohl Franchisegeber als auch Franchisenehmer.

Was braucht ein Partnermanager außer BWL? Und was hält Partner davon ab, weiter zu wachsen? Seine Antworten hört ihr in dieser 329. Folge des FranchiseUNIVERSUM Podcasts.

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LinkedIn von Jan Keiter: https://de.linkedin.com/in/jan-keiter

Video mit Florian (Homecare die Alltagshelfer): https://youtu.be/m4QBkykrJyk

Video mit Jan aus Görlitz (Homecare die Alltagshelfer): https://youtu.be/itrx2j_K1R0

Video mit Kurt (Eli die Fee): https://youtu.be/2Mpc-z8lDvM

Franchisenehmer-Gewinnung: Über 4300 Profile von Franchise-Interessenten haben wir bisher in einer Datenbank gesammelt. Es werden jeden Tag mehr.

In dieser Episode schauen wir darauf, auf welche Weise wir diese bekommen. Und welche Möglichkeiten der aktiven Ansprache von Franchisekandidaten für Franchisegeber dadurch entstehen. Blicken wir also auf meinen Vortrag beim Bonner Tag des Franchiserechts. Ich gab dort einen Ausblick auf das FranchisePORTAL 2027.

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Franchise NEXT in Köln am 15. und 16. Oktober: https://www.franchise-next.com/de/koeln

Rabattcode: 2222

Als Freunde gründen: Bei Homecare, Die Alltagshelfer, sind 16 % der Partner als Kumpels gestartet. Auf dem Weg zum erfolgreichen zweiten Standort zeigt sich dabei ein klares Muster.

Lohnt sich Kumpels-Gründer im Franchise besonders? Und was ist zu regeln, falls das Duo zerbricht?

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So stellt ihr sicher, dass eure Marke auch wirklich als Franchise wahrgenommen und gefunden wird.

Philipp Huber auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/philipp-huber-homecare/

Andreas Düvel auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andreas-d%C3%BCvel-2862b9214/

Mehr Infos zum Homecare, Die Alltagshelfer Franchise: https://www.franchiseportal.de/franchise-unternehmen/homecare-die-alltagshelfer-m-19806

Franchisenehmer-Portrait Zaunteam mit Steffen und Felix: https://youtu.be/CVo4VWB5sXc

Franchisenehmer-Portrait mit Jan aus Görlitz: https://youtu.be/itrx2j_K1R0

Franchisenehmer-Portrait mit Florian aus Düsseldorf Meerbusch: https://youtu.be/m4QBkykrJyk

Franchisenehmer-Portrait e-motion mit Jens: https://youtu.be/uqwu_FuXLEo

Peter Knuth, Mitgründer des Handwerks-Franchise Enerix, erklärt im Gespräch, wie sein Team aus 50-60 Kontakten pro Monat die richtigen Partner filtert. Und warum bei Enerix ein "Vielleicht" immer ein "Nein" ist.

Der Rekrutierungsprozess bei Enerix in 8 Schritten:

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Peter Knuth auf LinkedIn: https://www.de.linkedin.com/in/peterknuth

Mehr Infos zum Enerix Franchise: https://www.franchiseportal.de/franchise-unternehmen/enerix-franchise-photovoltaik-waermepumpe-m-16278

Vorherige Folge mit Peter Knuth zum turbulenten Markt: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/317/

Steinpfleger-Episode mit Rico Ritter: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/295/

Ein Franchisenehmer erklärt seine außerordentliche Kündigung mit Hilfe von KI.

Ich frage Rechtsanwalt Andreas Frings: Reichen die von der KI gefundenen Gründe für eine wirksame sofortige Kündigung? Und wann und wie kann ein Franchisegeber außerordentlich kündigen, wenn ein Partner nicht mehr zumutbar ist?

Wir sprechen über Vertragsverletzung, Wettbewerb und die Abmahnung, die vorher stehen muss. Und darüber, was passiert, wenn sich am Ende herausstellt: die Kündigung war gar nicht wirksam.

Teil 3 unserer Serie zu diesem echten Streitfall.

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LinkedIn Andreas Frings: https://de.linkedin.com/in/andreas-frings-a4b5521b1

Teil 1 der Serie: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/322

Teil 2 der Serie: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/324

Die Franchisenehmer-Pflicht genug Umsatz zu machen ("Der faule Handelsvertreter"): https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/235

Bonner Tag des Franchiserechts (24.9.), Anmeldung: https://www.franchisetage.de

Ein Franchise-Nehmer war sechs Monate im System. Dann hat er sich bei mir gemeldet. Sehr unzufrieden. Mit einigen Interna im Gepäck.

Im Vertrag stand: "Handbuch siehe Anlage".

Mit Rechtsanwalt Andreas Frings gehe ich der Frage nach, was das für Systemzentralen bedeutet. Und warum ein einziger Satz im Vertrag zwischen Vertrauen und Warnsignal entscheidet.

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Erste Episode zum Fall: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/322

LinkedIn Andreas Frings: https://de.linkedin.com/in/andreas-frings-a4b5521b1

Bonner Tag des Franchise-Rechts (24.09.), Anmeldung: https://www.franchisetage.de

Marketing und Partnermanagement im Franchise getrennt denken: für Roland Küppers ein Fehler. Er war viele Jahre im Marketing bei Schülerhilfe und Mrs. Sporty. Sein Learning: Jeder in der Zentrale hat Kontakt zum Franchisepartner. Nicht nur der Partnermanager.

Was passiert, wenn niemand koordiniert, wer wann mit wem spricht?

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LinkedIn Roland Küppers: https://de.linkedin.com/in/rolandkueppers

Seminar "Erfolgreiches Partnermanagement im Franchising" (DFI & SYNCON): https://www.franchise-institut.de/seminar/boost-your-franchise.html

Mrs.Sporty: Wie die Systemzentrale für den Partner arbeitet: https://youtu.be/9VA7I5iUuTg

Marcus Severin zum Thema CRM: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/254/

Waltraud Martius zum Thema Beirat: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/267/

Am 24.09. ist der Bonner Tag des Franchise-Rechts. https://franchisetage.de Passend dazu starten wir mit Rechtsanwalt Andreas Frings eine kleine Serie rund um einen echten Franchise-Streitfall.

Keine vorvertragliche Aufklärung, dafür ein Vertrag zur erstmaligen Einsicht nach 600 Kilometern Anfahrt. Vor Ort zum ersten Mal gesehen, sofort unterschrieben, direkt zur Schulung, abends zurück nach Hause. Nun leg los, Franchisenehmer!

Nach einem halben Jahr ist die Partnerschaft vorbei. Wenig überraschend, findet Anwalt Andreas Frings.

Im September folgen weitere Episoden zu diesem Fall. Wer trägt hier eigentlich das Risiko?

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LinkedIn Andreas Frings: https://de.linkedin.com/in/andreas-frings-a4b5521b1

Bonner Tag des Franchise-Rechts (24.09.): https://franchisetage.de

KI-Sichtbarkeit für Franchise-Systeme: WinLocal-Gründer Carsten Schmidt live vom Franchise-Forum in Berlin. Jede zweite Suche läuft heute schon über ChatGPT, Gemini oder Perplexity. Was das für eure Standorte bedeutet und warum der schwächste Standort euer ganzes System ausbremst, hört ihr in dieser Episode. Er teilt seinen Fahrplan zur zentralen Organisation für das ganze Franchise, ganz ohne weitere Mitarbeiter zu benötigen.

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