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À l’université, deux enseignants discutent dans le bureau des professeurs.

Que doit faire l’enseignant?

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Enseignant:

Nous avons reçu cinquante inscriptions pour la prochaine réunion d’échange linguistique avec les étudiants étrangers.

C’était vraiment une bonne idée d’avoir proposé une rencontre autour d’une soirée crêpes.

Le ratio est de moitié, 50 % d’apprenants internationaux et 50 % de francophones.

Enseignante:

Cinquante personnes.

C’est beaucoup plus que ce à quoi je m’attendais.

Nous devons compiler les informations sur les participants.

Il faut effectuer une liste avec les nationalités, les numéros des classes et d’autres renseignements importants.

Il y a plus de monde que la dernière fois, donc ça risque de prendre du temps de faire ce travail.

Enseignant:

Effectivement.

Est-ce que je dois acheter des ustensiles de cuisine supplémentaire?

Enseignante:

Nous ferons ça au moment voulu.

D’abord, nous devons réfléchir à la logistique du jour de l’évènement.

Par exemple, si nous demandons à chaque personne de se présenter une par une comme nous le faisons habituellement, cela prendra beaucoup trop de temps.

Je pense qu’il serait mieux d’organiser un petit jeu ou une activité du même genre.

Enseignant:

Oui, il faut planifier quelque chose pour apprendre à se connaître.

Enseignante:

Oui, je vais y réfléchir et proposer quelque chose à la réunion de la semaine prochaine.

J’aimerais avoir les informations sur les participants en priorité.

Pouvez-vous commencer à préparer la liste des personnes s’il vous plaît?

Enseignant:

Oui, pas de problème.

Enseignante:

Je vais commencer par faire une ébauche de l’ordre du jour de la journée de l’évènement.

Nous regarderons tout cela ensemble durant la réunion.

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Que doit faire l’enseignant en premier?

Réponse A: Compiler les informations sur les participants. ✓

Réponse B: Préparez les ustensiles pour la crêpe partie.

Réponse C: Trouvez une activité pour permettre aux participants de se présenter.

Réponse D: Faire l’ordre du jour de l’évènement.

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Un concierge et une étudiante étrangère discutent devant l’entrée d’un immeuble.

Demain matin, que doit faire l’étudiante en premier?

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Concierge:

Bonjour Madame Lee.

Concernant la notice que j’ai placardée sur le tableau d’affichage dans le hall d’entrée.

Samedi matin, est-ce que ça va pour vous, ça ne vous pose pas de problème ?

Étudiante:

Qu’est-ce qui se passe demain, je n’ai pas regardé le tableau d’affichage.

Concierge:

Nous allons repeindre le parking à vélos.

Et pendant que nous y sommes, nous allons nettoyer toute la zone.

Étudiante:

Je suis désolé, mais demain j’ai déjà des obligations.

Concierge:

Non, ce n’est pas pour ça.

J’ai besoin que vous déplaciez votre vélo sur la zone en face de l’immeuble.

Aujourd’hui, la zone devant l’immeuble n’est pas encore disponible.

Donc, j’ai besoin que vous déplaciez votre vélo demain matin entre 7h00 et 10h00.

Étudiante:

Je suis bête, j’ai cru que vous me demandiez de peindre le parking à vélo avec vous.

Concierge:

Ne vous inquiétez pas pour ça, j’ai demandé à un professionnel de le faire.

Est-ce que vous allez pouvoir le déplacer demain matin?

Si vous n’êtes pas là, je peux le faire à votre place.

Étudiante:

Non pas de problème.

Je ferai ça avant de partir vers 7h30.

Concierge:

Merci.

Vous pouvez me confier la clé de votre cadenas, je remettrai votre vélo à sa place dans le parking quand tout sera terminé.

Étudiante:

OK, je déposerai la clé dans votre boite aux lettres.

Mais ne la perdez pas s’il vous plaît, c’est le seul exemplaire qu’il me reste.

Une de mes amies a déjà perdu une de mes clés.

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Que doit faire l’étudiante demain matin en premier?

Réponse A: Aider le concierge à peindre.

Réponse B: Nettoyer la zone où il y a les vélos.

Réponse C: Déplacer le vélo devant l’immeuble. ✓

Réponse D: Déposer la clé dans la boite aux lettres du concierge.

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Une cheffe de section et un employé discutent au travail.

Que doit faire l’homme en premier?

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Femme:

Bonjour Monsieur Clerc.

Je viens de recevoir un appel d’une de nos succursales à Zurich me disant qu’ils n’ont pas reçu le paquet qui devait arriver hier.

Homme:

Vous parlez du paquet avec les échantillons de nos nouveaux produits et des documents de présentation.

Je l’ai pourtant bien envoyé et j’ai gardé l’accusé de réception du livreur.

Ils auraient dû recevoir le paquet hier, je ne comprends pas ce qui s’est passé.

Femme:

C’est extrêmement problématique.

La succursale de Zurich doit absolument recevoir le paquet aujourd’hui.

Après-demain, il y a la foire de l’électronique et ils doivent impérativement présenter les nouveaux produits à ce moment-là.

Homme:

Est-ce que je dois envoyer un nouveau colis?

Femme:

Attendez une minute.

Nous avons besoin de savoir ce qui s’est passé avec le paquet qui a déjà été envoyé.

Pouvez-vous contacter la société de transport et leur demander où est le problème ?

Homme:

Oui, je vais les contacter!

Femme:

Les documents avaient déjà été envoyés par e-mail.

Le problème, ce sont les échantillons.

Si par hasard vous n’arrivez pas à les retrouver, il faudra les amener en main propre directement à la succursale.

Homme:

C’est réalisable, Zurich se trouve à deux heures trente de voiture.

Femme:

Je vais contacter la succursale pour les informer de l’avancement.

La date approche à grands pas, il faut donc faire vite.

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Que doit faire l’employé en premier?

Réponse A: Envoyez un nouveau paquet en guise de remplacement.

Réponse B: Contactez l’entreprise de transport. ✓

Réponse C: Envoyer les documents par e-mail

Réponse D: Apportez un nouveau paquet à la succursale.

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Une femme appelle par téléphone le centre de réparation des appareils ménagés.

Que doit faire la femme?

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Femme:

Bonjour Monsieur.

Il y a trois mois, j’ai acheté un four à micro-ondes dans votre magasin.

Homme:

Bonjour Madame.

Que puis-je faire pour vous, concernant le four à micro-ondes?

Femme:

Récemment, quand je l’utilise, il y a une drôle d’odeur.

C’est comme une odeur de brûler, c’est vraiment désagréable.

Ça donne presque envie de vomir.

Homme:

Est-ce qu’il y a aussi de la fumée qui sort avec l’odeur de brûlé?

Femme:

De la fumée?

Non, il n’y a pas de fumée sortant du four à micro-ondes.

Homme:

Avez-vous posé quelque chose sur le dessus du four à micro-ondes?

Femme:

Non, il n’y a rien du tout.

Homme:

Laissez-moi réfléchir un instant.

Il peut arriver que des restes de nourriture ou d’huile soient collés sur les façades à l’intérieur du micro-ondes.

Quand vous l’utilisez, la chaleur peut chauffer les détritus et dégager des émanations.

Si vous nettoyez l’intérieur correctement, l’odeur disparaîtra.

Femme:

D’accord je vais essayer de faire ça.

Homme:

Si cela ne résout pas le problème, veuillez arrêter de l’utiliser et contactez-nous à nouveau s’il vous plaît.

Un de nos livreurs viendra le chercher pour ensuite l’envoyer au centre de réparation.

Femme:

Monsieur, je vous remercie pour vos conseils.

J’espère que je n’aurai pas besoin de vous contacter à nouveau.

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Quelle est la première chose que la femme doit faire?

Réponse A: Vérifiez s’il y a de la fumée quand elle utilise le four à micro-ondes.

Réponse B: Enlever les objets qui sont sur le dessus du four à micro-ondes.

Réponse C: Nettoyer les façades intérieures du four à micro-ondes. ✓

Réponse D: Arrêter d’utiliser l’appareil et l’envoyer en réparation.

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Deux personnes discutent dans une école.

Où l’étudiant ira-t-il après ça?

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Étudiant:

Je suis allé dans la salle de classe, mais il n’y avait personne.

Femme:

Attendez une minute s’il vous plaît.

Concernant les cours de français, ce sont les cours avec le professeur Dupont.

Depuis cette semaine, les cours de français se trouvent au troisième étage.

C’est juste l’étage au-dessus des cours de français de la semaine dernière.

Étudiant:

Je vois.

Je ne le savais pas, j’étais absent la semaine dernière.

J'étais cloué au lit à cause d’une intoxication alimentaire.

Femme:

Nous utilisons la salle de classe du deuxième étage pour les examens de français du mois d’avril.

Étudiant:

Concernant les examens de français, j’ai entendu dire qu’il fallait 8 semaines pour les corrigés.

C’est beaucoup trop long.

Je suis désolé, mais je dois retourner en classe.

Merci pour votre aide, je vous souhaite une belle journée.

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Où l’étudiant va-t-il aller après ça?

Réponse A : Dans la salle de classe du troisième étage. ✓

Réponse B : Dans la salle de classe où il y a les examens.

Réponse C : Dans la salle de classe du deuxième étage.

Réponse D : Dans la salle des professeurs au troisième étage.

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En Suisse, il y a un évènement étrange qui se produit.

Qu’elle en ait la raison ?

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Récemment, des attaques de macaques ont fait plusieurs blessés en Suisse.

Un des singes a été capturé.

Cependant, le problème n’est pas réglé puisque d’autres attaques ont été signalées.

Un peu partout dans le pays, les autorités combattent des macaques errants qui ont blessé des pauvres Suisses et Suissesses sans défense.

Les forces d’autodéfense suisse ont annoncé mercredi avoir capturé et neutralisé l’un des singes alpha, fauteur de troubles.

L’animal, un mâle âgé d’environ six ans et d’une taille de 120 cm, a été capturé à l’aide d’une fléchette tranquillisante par un militaire spécialisé alors qu’il déambulait dans un supermarché à la recherche de boisson alcoolisée.

Son arrestation ne garantit pas la fin des problèmes, car plusieurs autres singes agressifs courent toujours.

Un total de 249 attaques ont été recensées à ce jour.

Les témoins décrivent des macaques de différentes statures au comportement louche, qui conduisent des tricycles en état d’ébriété.

Depuis début juillet, ces attaques, principalement des griffures et morsures légères, font les gros titres de la presse helvétique et a créé un vent de panique envers les citoyens.

Les macaques sont très répandus en Suisse, et posent parfois des problèmes en s’introduisant dans les églises pour prier ou chez les gens pour squatter leurs canapés et regarder les matches de foot à la télévision.

Ils détruisent aussi les champs des agriculteurs en mangeant toutes les récoltes jusqu’à s’en faire éclater la panse.

Ce type de comportement agressif devient de plus en plus fréquent depuis plusieurs années.

Selon les dernières études, les scientifiques ont identifié les causalités et les corrélations dues au changement climatique.

Les citoyens helvétiques ont confié aux médias qu’ils ne sortaient plus de chez eux sans leurs chaussures de Golf afin de courir plus vite pour s’enfuir en cas d’agression.

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Quelle est la raison scientifique des attaques?

Réponse A: Le réchauffement climatique. ✓

Réponse B: Les boissons alcoolisées.

Réponse C: Les tricycles.

Réponse D: Le football à la télévision.

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Un homme et une femme discutent au travail.

Comment la femme ouvre-t-elle la pièce sécurisée?

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Homme:

Madame Michu, je vais vous demander d’exécuter une nouvelle tâche importante pour moi à partir d’aujourd’hui.

Femme:

De quoi s’agit-il?

Homme:

C’est concernant l’accès à la pièce sécurisé au fond de l’open-space.

Je vais vous expliquer comment cela fonctionne.

Pour des raisons de sécurité, les entrées et les sorties de la pièce sont verrouillées.

Quelques employés seulement, peuvent y accéder avec leurs badges accrédités.

Femme:

Oui, je suis au courant.

Je ne peux pas y accéder avec mon badge actuellement.

Homme:

Je vais vous expliquer.

D’abord, il faut taper le digicode.

Ensuite, il faut tourner le verrou vers la gauche et un signal sonore retentit.

Finalement, la porte s’ouvrira automatiquement.

Quand vous sortez de la pièce, il faut appliquer la même procédure, sauf que le verrou doit être tourné vers la droite.

Femme:

Attendez, est-ce que vous pouvez m’expliquer une deuxième fois s’il vous plaît?

Homme:

Non.

Je n’ai pas le temps, je dois partir pour aller voir un client.

Débrouillez-vous toute seule.

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Quelle est la procédure pour ouvrir la pièce sécurisée?

Réponse A: Insérer le badge, tourner le verrou vers la gauche et attendre le signal sonore.

Réponse B: Taper le digicode, tourner le verrou vers la droite et attendre le signal sonore.

Réponse C: Taper le digicode, tourner le verrou vers la gauche et attendre le signal sonore. ✓

Réponse D: Tourner le verrou vers la gauche, taper le digicode et attendre le signal sonore.

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Un médecin et une femme discutent à l’hôpital.

La semaine prochaine, quand la femme viendra-t-elle à l’hôpital?

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Homme:

Revenez lundi prochain à 15h00.

Femme:

Je suis désolé.

Je suis occupé le lundi.

Homme:

Je vois.

Que diriez-vous de venir mardi?

Femme:

Ça me convient.

Homme:

Alors, venez à 15h30 s’il vous plaît.

Femme:

OK, je vais noter dans mon agenda.

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Quand la femme viendra-t-elle à l’hôpital la semaine prochaine?

Réponse A: Lundi à 15h00.

Réponse B: Lundi à 15h30.

Réponse C: Mardi à 15h00.

Réponse D: Mardi à 15h30. ✓

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Une femme et un homme parlent des procédures des réunions de travail.

Quelle tâche doit faire l’homme aujourd’hui?

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Femme:

Monsieur Martinez, je voudrais vous parler de la réunion de ce vendredi.

Homme:

Oui, que se passe-t-il?

Femme:

J’ai reçu de nouvelles directives de la direction pour améliorer l’efficacité des réunions.

Homme:

Intéressant.

Femme:

Tout d’abord, il est stipulé qu’en règle générale, les réunions doivent commencer entre 9h00 et 11h00.

Homme:

La réunion de vendredi commencera à dix heures.

Femme:

D’accord, c’est déjà une bonne chose.

Ensuite, la durée des réunions ne devrait pas dépasser deux heures.

Homme:

Je pense que nous pouvons gérer ce problème durant la réunion.

Femme:

Concernant les ordres du jour des réunions, ils ne doivent pas comporter plus de quatre points.

De plus, cela est très important, les participants doivent être informés par e-mail, au plus tard, la veille des réunions.

Homme:

Je vois.

Je vais préparer cela aujourd’hui pour informer au plus tôt les participants de vendredi.

Femme:

Oui, préparer cela au plus vite, s’il vous plaît.

Je ne veux pas avoir de problème avec la direction.

J’ai besoin de mon bonus de fin d’année pour payer l’hypothèque de ma maison et mon divorce.

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Quelle consigne l’homme doit-il appliquer durant la journée?

Réponse A: Commencer la réunion plus tôt.

Réponse B: Diminuer le temps de la réunion.

Réponse C: Diminuer les points de l’ordre du jour.

Réponse D: Informer les participants de l’ordre du jour de la réunion. ✓

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Une femme parle au téléphone.

Que doit faire la femme le jour de l’évènement?

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Femme:

Bonjour.

J’aimerais assister à la conférence de la semaine prochaine, le jeudi quatre.

Est-ce qu’il y a toujours de la place?

Homme:

Vous parlez de la conférence du «Professeur Kimura»?

Veuillez attendre, je vais vérifier.

Femme:

J’attends.

Homme:

Voilà, désolé pour l’attente.

Vous pouvez y participer, il y a encore de la place.

Vous avez de la chance, il ne reste plus que deux billets disponibles.

Femme:

Génial, c’est une très bonne nouvelle.

Homme:

Vous devez payer les frais d’inscription avant la fin de la semaine prochaine par virement bancaire.

Femme:

Par virement bancaire, OK.

Homme:

Les portes du bâtiment ouvriront une heure avant le début de la conférence du «Professeur Kimura».

Veuillez venir à la réception et récupérer votre billet d’entrée s’il vous plaît.

Avant le début de la conférence, il y aura également une exposition et la mise en vente du dernier livre du «Professeur Kimura».

Vous pouvez bénéficier d’une réduction avec votre billet d’entrée, alors n’hésitez pas.

Femme:

Je vois.

Je peux donc venir à partir de 17h00.

Homme:

Oui, exactement.

J’ai aussi besoin que vous me donniez votre nom et vos coordonnées, car les billets d’entrée sont nominatifs.

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Que doit faire la femme le jour de la conférence?

Réponse A: Payer les frais d’inscription.

Réponse B: Récupérer le billet d’entrée. ✓

Réponse C: Acheter le livre du «Professeur Kimura».

Réponse D: Communiquer ses coordonnées personnelles.

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