📣 I denne episoden av Alt vi kan utforsker vi hvordan teknologi og data kan skape sterkere kundeforhold i en tid med uendelige valgmuligheter. Vi får høre fra Andreas Beining (daglig leder i Beining & Bogen), Kristin Larsen (markedssjef i Godt Brød), Sondre Wassås (Chief Data and Analytics Officer i Spenn) og Rachel Øverås (strategisk rådgiver i TRY) om hva som skiller kostbare poengprogrammer fra lønnsomme lojalitetsstrategier. Hvordan har Bakekompis-appen gjort Godt Brød til et av Norges mest vellykkede lojalitetsprogrammer og et eksempel til etterfølgelse? Hvordan har en ledende aktør innen lojalitetsprogrammer som Spenn brukt innsikt og personalisering til å styrke effekten av noen av Norges største kundeklubber? Og hva skal egentlig til for å skape kunderelasjoner som faktisk styrker merkevaren? Få konkrete eksempler, data og refleksjoner som ikke bare gir fornøyde kunder – men også målbar effekt.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.