Vi reder ut begreppen kring det här med olika funktionsnedsättningar efter bästa förmåga och konstaterar att det lätt blir snårigt. Pontus pekar på riskerna med att slänga sig med förkortningar och menar bland annat att man lätt missar poängen med givna diagnoser. Tomas inser i realtid vinsten av och ansvaret att som personal själv undersöka vilka diagnoser de deltagare man jobbar med har, och vad de egentligen innebär.