En el no mercado ocurren las relaciones empresariales con agentes no comerciales, es decir, las relaciones que no son ni con clientes, ni con distribuidores, ni con proveedores. Entonces ¿cuáles son? Se trata de las relaciones con otros grupos de interés, tales como los gobiernos, las ONG´s, los reguladores, los medios de comunicación, los ciudadanos.
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