La Gamification rappresenta una rivoluzione nel modo di concepire la comunicazione, il marketing e la formazione, un approccio i cui vantaggi sono chiaramente confermati dalle recenti ricerche in ambito neuroscientifico. Alla crescente attenzione per questo approccio non corrisponde, tuttavia, una chiarezza sulla sua natura, le sue potenzialità e sugli strumenti che la supportano. Dopo aver fatto chiarezza su tali temi l'intervento si focalizza sui Serious Game, che rappresentano ad oggi lo strumento più completo ed efficace per 'fare' Gamification.