Neste episódio, Roberto Gordilho descreve os níveis de informatização dos hospitais:
Nível 0: Hospitais com sistemas informatizados desintegrados
Nível 1: Hospitais com sistemas integrados no atendimento e backoffice
Nível 2: Hospitais com Prontuário Eletrônico (com impressão)
Nível 3: Hospitais com Prontuário Eletrônicos com Assinatura Digital
Nível 4: Hospitais com Prontuário sem papel
Nível 5: Hospitais sem Papel