Giarte Podcast - Founders & Keepers of the XLA realm

Giarte Podcast | Chief Impact Officer | Michiel Valk

In deze podcast Michiel Valk als gast. Voor Michiel staat de I van CIO voor Impact. Welk verschil maak je voor klanten, de business en je eindgebruikers? Michiel is vanaf het prille begin betrokken bij de opkomst van XLA. Voor hem staat de afkorting SLA vaak 'Secrets, Lies, and Assumptions' omdat IT niet stuurt op wat echt telt. Met concrete voorbeelden vertelt hij over omdenken en doorbraakmomenten om als CIO het verschil wél te maken. Vergeet denken in supply en demand! Voorkom dat Business-IT Alignment een loopgravenoorlog wordt! Het 'hoe' legt Michiel haarfijn uit. En met mooie good practices van XLA uit zijn tijd bij KPN, Randstad en nu Essent.

- 

Michiel Valk is in zijn hele loopbaan werkzaam binnen IT in meerdere rollen. Ooit gestart als informatie analist en uiteindelijk actief als CIO/IT Directeur in diverse sectoren (Telecom, HR, Energie). Het verbinden van business met IT staat centraal in zijn aanpak, waardoor IT ook echt de juiste impact maakt op de klantbeleving. Op dit moment is Michiel sinds 1 oktober 2020 werkzaam als CIO bij Essent en geeft vorm aan de digitale transformatie van de energiesector.

-

Marco Gianotten - Oprichter van Giarte In de wereld van IT zou het moeten gaan om de impact van technologie op mensen en business. Aan 'helaas pindakaas' heb je niets. Giarte ontwerpt, meet, verbetert en verankert klantbeleving en waardesturing. We zijn grondlegger en aanjager van XLA als mindset, skillset en toolset. 

Giarte Podcast | Paradijsvogels | Eric Kuisch

Eric Kuisch schreef het boek Paradijsvogels - over het leidinggeven aan gedreven geeks en steengoede specialisten. Met een indrukwekkende carrière als COO, CTO én CIO in de wereld van tech, weet Eric welke valkuilen je kunt voorkomen als manager van een groep met een hoger IQ dan jij. Dit zijn mensen die niets kopen voor de mooiweerverhalen van een topmanager en nietsontziend zijn in het spuien van hun gal. In deze podcast gaan we in op innovatief leiderschap en op hoe je als CxO het best kun omgaan met technologische hoogvliegers en creatieve buitenbeentjes.

-

Eric Kuisch is Chief Operating Officer van de Eurofiber Group sinds 1 januari 2020. Hij heeft bijna 30 jaar ervaring in telecommunicatie en ICT, en bekleedde senior managementfuncties bij KPN en Vodafone. Eric wordt gedreven door de vitale rol die digitale infrastructuur speelt in de samenlevingen en economieën van de landen waarin Eurofiber actief is, de technologische ontwikkelingen en de kansen die dit met zich meebrengt. Eric woont in Houten, is getrouwd en heeft een zoon en twee dochters.

-

Marco Gianotten - Oprichter van Giarte In de wereld van IT zou het moeten gaan om de impact van technologie op mensen en business. Aan 'helaas pindakaas' heb je niets. Giarte ontwerpt, meet, verbetert en verankert klantbeleving en waardesturing. We zijn grondlegger en aanjager van XLA als mindset, skillset en toolset.

Meer weten? Bezoek onze website, of volg onze LinkedIn pagina.

Giarte Podcast | Digital Brand experience 2.0 | Digitale innovatie en klantrelaties 

De digitale investeringsagenda heeft door de coronacrisis een enorme boost gekregen. We hadden domweg geen keus: het normaal in klantinteracties én werken was plotsklaps online. McKinsey stelde recent dat het digitaliseringstempo zeven jaar is vooruitgesprongen. In deze aflevering praat ik met Paul Piebinga, co-president van Mobiquity, over de impact van de voortdenderende digitale innovatie op klantrelaties. De contacten zijn kort en hoogfrequent: van commerciële aanbiedingen tot firmware updates van devices. We denken te weinig na over de effecten van al die micro-interacties op de merkbeleving. Er is te veel ruis omdat marketing nog steeds in de klassieke push-stand staat.

-

Paul Piebinga is currently the General Manager of Mobiquity Inc.’s European business and a member of its Executive Team. Prior to joining Mobiquity, Paul held a number of prominent leadership positions for firms across many of the industries Mobiquity serves today, including CIO of Enexis (energy), CIO of Achmea (insurance), and senior roles at KPN (telco), Cambridge Technology Partners, and EDS. Paul holds a degree from the Royal Military Academy in the Netherlands.

-

Marco Gianotten - Oprichter van Giarte In de wereld van IT zou het moeten gaan om de impact van technologie op mensen en business. Aan 'helaas pindakaas' heb je niets. Giarte ontwerpt, meet, verbetert en verankert klantbeleving en waardesturing. We zijn grondlegger en aanjager van XLA als mindset, skillset en toolset.

Meer weten? Bezoek onze website, of volg onze LinkedIn pagina.

Giarte Podcast | De toekomst van ITIL | Marco Gianotten in gesprek met Mark Smalley

Met thought leader Mark Smalley praat Marco Gianotten in de podcast van Giarte over de toekomst van ITIL. Het debat over de relevantie van ITIL is zo oud als de weg naar Rome. Feit is dat de 'IT Infrastructure Library' wereldwijd het meest gebruikte referentiekader is voor het beheer van complexe IT-omgevingen. Dat gooi je niet zomaar weg. Hoe ziet de verbinding tussen ITIL en agile eruit?

Wie beter dan Mark Smalley, auteur van het boek annex de ITIL4 module; 'High Velocity IT', om de symbiose toe te lichten. Waarde en co-creatie zijn volgens Mark de verbindingsankers. Nu IT-organisaties de rol van 'digital services provider' krijgen, is dit het moment om na te denken wat 'the best of both worlds' is. Het mooie bij ITIL4 is dat de exclusieve focus op processen is losgelaten en de bredere dimensies van servicemanagement centraal staan. Naast processen (gericht op waardestroom) zijn er nog drie dimensies: partners en leveranciers; organisatie en mensen en informatie en technologie.

-

Mark Smalley - Speaker at Smalley.IT Mark Smalley schrijft, spreekt en bouwt bruggen vanuit zijn eenmanszaak Smalley.IT in Ouderkerk aan de Amstel. Zijn achtergrond is in managed application services en hij heeft een brede belangstelling voor alles rondom digitale dienstverlening. Mark heeft recentelijk bijgedragen aan de ontwikkeling van Giarte's XLA Academy. Hij heeft meegeschreven aan frameworks zoals ASL, BiSL, BRM, COBIT, DevOps, IT4IT, ITIL en VeriSM en heeft erover gesproken in meer dan dertig landen. Zijn laatste boek was ITIL 4 High-velocity IT, bedoeld voor organisaties die strategisch gebruik maken van digitale technologie.

-

Marco Gianotten - Oprichter van Giarte In de wereld van IT zou het moeten gaan om de impact van technologie op mensen en business. Aan 'helaas pindakaas' heb je niets. Giarte ontwerpt, meet, verbetert en verankert klantbeleving en waardesturing. We zijn grondlegger en aanjager van XLA als mindset, skillset en toolset.

Meer weten? Bezoek onze website, of volg onze LinkedIn pagina.

Giarte Podcast | De toekomst van ITIL | Marco Gianotten in gesprek met Mark Smalley 

Met thought leader Mark Smalley praat Marco Gianotten in de podcast van Giarte over de toekomst van ITIL. Het debat over de relevantie van ITIL is zo oud als de weg naar Rome. Feit is dat de 'IT Infrastructure Library' wereldwijd het meest gebruikte referentiekader is voor het beheer van complexe IT-omgevingen. Dat gooi je niet zomaar weg. Hoe ziet de verbinding tussen ITIL en agile eruit? 

Wie beter dan Mark Smalley, auteur van het boek annex de ITIL4 module; 'High Velocity IT', om de symbiose toe te lichten. Waarde en co-creatie zijn volgens Mark de verbindingsankers. Nu IT-organisaties de rol van 'digital services provider' krijgen, is dit het moment om na te denken wat 'the best of both worlds' is. Het mooie bij ITIL4 is dat de exclusieve focus op processen is losgelaten en de bredere dimensies van servicemanagement centraal staan. Naast processen (gericht op waardestroom) zijn er nog drie dimensies: partners en leveranciers; organisatie en mensen en informatie en technologie. 

-

Mark Smalley - Speaker at Smalley.IT

-

Marco Gianotten - Oprichter van Giarte

Meer weten? Bezoek onze website, of volg onze LinkedIn pagina.

De GIARTE Podcast 🎙️ | Carrière maken als Insecure Overachiever

Marco Gianotten praat met Artie Debidien 🚀 over haar pad, haar omslag en de adviezen voor mensen die zich herkennen als insecure overachiever.

Google je op 'insecure overachievers' dan krijg je zoekresultaten waar ook de naam van adviesbureau McKinsey & Company in voorkomt. McKinsey neemt liefst jonge mensen aan die reteslim, onzeker en competitief zijn.

Waar lange tijd overmoed de dominante karaktertrek was van topmanagers, zien we nu een generatie CEO's en CIO's die trots zijn op hun onzekerheden. Een gezonde dosis zelftwijfel zorgt dat je je eigen besluiten herijkt en denkt dat het altijd beter kan. Jonge, waardering hongerige professionals zijn steeds vaker insecure overachievers. Zij ontlenen vooral hun identiteit aan en zijn gefocust op hun professionele leven. Groot gevaar is een burnout en zelfkastijding.

De vraag is hoe je na een eerste stormachtige carrièreontwikkeling de persoonlijke omslag maakt naar balans tussen intrinsieke zelfwaardering en waardering van buitenaf. Artie Debidien 🚀 heeft over dit thema een openhartig interview gegeven op de site van de Sociaal-Economische Raad (SER).

-

Artie Debidien 🚀 - CIO International bij NN Group

Artie Debidien vervult diverse inhoudelijke IT engineer functies bij voornamelijk banken en verzekeraars en groeit door in 2000 naar IT Directie, vanaf 2010 naar CIO/COO. Zij is werkzaam geweest onder meer bij Delta Lloyd Bank, Bank Labouchere, Dexia Bank, Aegon Nederland waar ze vanaf de start werkt aan oprichting Knab bank, de Enterprise IT Transformatie bij NIBC Bank doorvoert en nu werkt in de positie van CIO International bij NN Group. Wat centraal staat in haar carrière is de sterke drive om te veranderen ter verbetering van binnenuit en in belang van alle stakeholders. Dat noemt ze 'intrapreneurship' en een Forward attitude. 

-

Marco Gianotten - Oprichter van Giarte

Meer weten? Bezoek onze website, of volg onze LinkedIn pagina.

Agnostic Agile | Marco Gianotten in gesprek met Arie van Bennekum 

Al bijna twee decennia bestaat het Agile Manifesto. Bij het illustere gezelschap van de zeventien mede-auteurs zat één Europeaan, een Nederlander: Arie van Bennekum. Het aantal afgeleide methodes van het handvest is rond de twintig, waarvan Scrum, Kanban en SAFe nu de bekendste zijn. Geloofsbelijdenis kan doorslaan in sektarisme: "mijn agile is het echte agile". Wanneer je van een manifesto een bijbel gaat maken, begint het grote hijacken. Naar welke beginselen moeten we terug? Waarom is agile juist buiten softwareontwikkeling van belang? 

De oecumenische beweging naar Agnostic Agile is belangrijk voor de toekomst: alleen in co-creatie en focus op waarde kunnen we meters maken in moeilijk voorspelbare omgevingen. Agile is een organisatorische vaardigheid en juist NIET voorbehouden aan 1 discipline. Agnostisch staat voor 'het niet erkennen van een hogere macht als enige waarheid'. Met thought leader Arie van Bennekum praat ik in de podcast van Giarte over de kletspraat en kronieken van agile. 

-

Arie van Bennekum - Thoughtleader bij IFAAI - Institute for Agility & Innovation

Arie is a pragmatic who embeds his pragmatism in structure, discipline & common sense from his early days in the health care and the military forces up to where he is today. This eventually led to being one of the authors of the Agile Manifesto. Over the years Arie has become an expert on Agile transformations and Business Agility. Arie is working for Wemanity (www.wemanity.com) these days as thought leader and within Wemanity responsible for international transformations (across the globe) and works with an international team to get this done. Next to this work in Agile and Agile transformations Arie lectured at the Rotterdam University (20 years), Amsterdam (7 years) and Utrecht (3years) on topics such as Agile, (Agile) project management, Business value and Agile transformations. Arie developed the Agile transformation framework IATM. His IP is to be found at www.integratedagile.com and www.arievanbennekum.com. His first book is about how to handle change and objectives as an individual (#YouAreTheArchitectOfYourOwnLife) and his second book on Business Agility (#ReachingForBusinessAgility) is coming out soon.

- 

Marco Gianotten - Oprichter van Giarte

Meer weten?

Bezoek onze website, of volg onze LinkedIn pagina.

Merksterk in B2B IT | Marco Gianotten in gesprek met Jorge Labadie

De 2020 top-5 van sterkste merken in de wereld zijn allemaal technologiebedrijven. Een sterk merk is herkenbaar én voelbaar. Ook in B2B. Het is een misvatting dat een merk in zakelijke IT niet emotioneel geladen hoeft te worden. Wat is het authentieke verhaal dat medewerkers inspireert, klanten prikkelt, nieuwe klanten aantrekt en influencers bindt? Disruptie fricking hurts en het digitale transformatiepad zit vol met valkuilen. Dan zoek je meer dan een partij die zichzelf aanprijst met 'uw partner in cloud solutions'. Je wilt betekenis, bezieling, betrokkenheid, betrouwbaarheid.

In Nederland zijn er opkomende sterspelers als Broad Horizon, Conclusion, Ilionx, Macaw, Open Line, Schuberg Philis, Sentia en Wortell. Met merkendoker Jorge Labadie praat Marco Gianotten in de podcast van Giarte over deze merken en hoe je merken bouwt en laadt in de wondere wereld van zakelijke IT.

-

Jorge Labadie - Strategy director & owner of 37°Celsius

-

Marco Gianotten - Oprichter van Giarte

Meer weten?

Bezoek onze website, of volg onze LinkedIn pagina.

In deze wekelijkse podcast praat Marco Gianotten, oprichter van Giarte, met een onbezongen held; mensen met visie, niet-alledaagse meningen in de wereld van IT én de nodige zelfspot. 

Giarte ontwerpt, meet, verbetert en verankert klantbeleving en waardesturing. We zijn grondlegger en aanjager van XLA als mindset, skillset en toolset.

Merksterk in B2B IT | Marco Gianotten in gesprek met merkendoctor Jorge Labedie

In Nederland zijn er opkomende sterspelers als Broad Horizon, Conclusion, Ilionx, Macaw, Open Line, Schuberg Philis, Sentia en Wortell. Met merkendoctor Jorge Labadie praat Marco Gianotten in de podcast van Giarte over deze merken en hoe je merken bouwt en laadt in de wondere wereld van zakelijke IT.

-

Jorge Labedie - Strategy director & owner of 37°Celsius

-

Marco Gianotten - CEO of Giarte

Meer weten? 

Bezoek onze website, of volg onze LinkedIn pagina.