O supervisor no chão de fábrica precisa aprender ser flexível nas ações diárias e nas tomadas de decisões colocar o conhecimento em ação. Isso é agir com sabedoria e controle das emoções.
O supervisor precisa aprender sobre os seus colaboradores e sobre si mesmo na caminhada no chão de fábrica para ajudar os que passam por dias difíceis.
O supervisor como agente de transformação organizacional precisa criar mecanismos ou métodos para o desenvolvimento dos seus liderados e da sua equipe.