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【考生请听题】你是社区的工作人员，早上刚上班就有群众打电话说外面积雪严重，让你去除雪，同时还有两名群众因为在走廊里堆放物品发生争执而来这里找你，与此同时，你的领导还让你马上下发关于就业的相关政策，你怎么处理?

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