Dans ce deuxième épisode, j'explique en quoi le CRM peut aider votre entreprise avec vos ventes, votre relance client, votre facturation, vos rapports, bref, avec plusieurs aspects de votre entreprise. Le CRM est un outil très puissant que chacune des entreprises, petites ou grandes, devraient avoir et devraient comprendre afin d'offrir un meilleur service et ainsi, optimiser les ventes.