Como nuestro último episodio para cerrar la temporada número 2, después de compartir diferentes tácticas para acabar con tu competencia utilizando las redes sociales, cerramos con broche de oro, y como mencionamos, ya acabaste con tu competencia así que ahora necesitas enterrarla! 

Qué es lo más letal? La respuesta es un buen manejo de tu mercado, que este sea efectivo! Esto es lo que necesitas hoy en día para ser #1. 

Si nos fijamos en grandes empresas ó franquicias notaremos algo, siempre tienen buena publicidad. Pero dónde vemos esta publicidad? Quizá una que otra vez en banners o vallas en la calle, pero lo más probable es que por lo menos una vez en tu vida hayas visto una publicidad de McDonalds en tu muro de Facebook ó Instagram. Ahora, si las empresas más grandes en el mundo están utilizando redes sociales, por qué tú no lo estás haciendo para tu negocio? ó, lo estás haciendo de manera adecuada? 

Cuál es la clave? Hay 2 opciones básicas para el manejo correcto de las redes sociales. 

1. Delega este trabajo a una persona idónea.

2. Aprende todo sobre las redes sociales y dedícate a mercadeo. 

Nuestra más sincera recomendación es que no pongas a tu sobrina ó a tu secretaria a hacer este trabajo. Sí, quizás todos sabemos subir una foto a Instagram ó Facebook, pero cuando manejas una cuenta de negocio a diferencia de una cuenta personal es mucho más que eso y además debemos recordar que estas plataformas en su sentido de negocio se van actualizando mínimo cada 3 meses, entonces necesitas a alguien que esté encima de estos cambios para que tu negocio los aproveche de la mejor manera.

Cómo nos damos cuenta que una empresa no tiene un equipo de mercadeo que sabe lo que está haciendo? Ejemplo fácil, apenas Izzy cumplió 18 le empezó a aparecer muchísima publicidad. Anuncios de bancos para solicitar tarjetas de crédito, casas para comprar ó carros de lujo, sin embargo la normativa en Panamá dice que como requisito para aplicar a cualquiera de las antes mencionadas debes tener 2 años de pruebas de ingresos, y si se supone que a los 18 apenas una persona está saliendo del colegio cómo esperan estas empresas que puedan ser clientes de ellos? Claro, las empresas saben que su cliente objetivo no es alguien de 18, pero al parecer el departamento de mercadeo no y enfoca un solo tipo de publicidad para personas de 18 - 70 años. Esto resulta en una absoluta pérdida de dinero para la empresa ya que el mercadeo NO es efectivo. 

Al tener un mal manejo de redes sociales y no ver resultados, muchos empresarios se ven desanimados. Hay que recordar que las redes sociales están presentes en todas partes a toda hora, garantizamos que un mercadeo EFECTIVO es un privilegio para tu empresa y es lo que te lleva por arriba de tu competencia! No mal administres tus redes porque esto puede hacer mucho daño. 

Algo muy básico. Tu y tu competencia quieren lo mismo, al cliente, cómo crees que se sentirá tu competencia al ver que tus clientes te prefieren?! El resultado de derretir a tus clientes es la envidia en tu competencia. Entonces ahora al grano, cómo hago para que mis clientes se enamoren de mi negocio?? 

Muchos creen que los clientes prefieren las empresas más baratas. Muchos creen que si bajan los precios atraerán los clientes de la competencia. Esto es completamente INcorrecto! Error de todo empresario, NO COMPITAS EN PRECIO. Entonces si no compites en precio cómo haces? Pues la respuesta es fácil, dále un VALOR AGREGADO a tus clientes. 

Permite que tus clientes se sientan cómodos en tu negocio, ofréceles algo de tomar o de picar, realiza alianza con otros negocios y diles a tus clientes, mira eres mi cliente y te aprecio, es por esto que te voy a regalar un descuento en esta otra empresa que sé que te puede ayudar! 

Personaliza la atención para fidelizar a tu cliente. Cuál será el resultado? De boca en boca crecerá tu imagen y todos querrán ir contigo. No importa si el día de mañana cambias tu ubicación a una más lejos para tus clientes, ellos van a apreciar tu empresa y querrán ir lejos para encontrarte. 

Importante** Al dar un valor agregado a tus clientes, sea cual sea tu negocio dejarás de ser un COMMODITY. Qué es un "commodity"? No tenemos una traducción exacta al español pero te lo podemos aclarar con un ejemplo, un commodity son esos tipos de productos que se convierten en sólo mercancía, de aquella que muchos elegirán por su precio más bajo, como cuando vas a supermercado a comprar un encendedor para la estufa, lo más probable es que vayas a elegir el de mejor precio.  

Este episodio contiene información valiosa para 3 puntos importantes, 

Quién quiere desaparecer primero por falta de organización?? Tú, ó tu competencia?! 

Uno de los clásicos errores que podemos apreciar de manera subconsciente al visitar un negocio es la falta de organización! Muchas veces entramos a un local ó llamamos y la persona que te atiende no tiene cierto protocolo de atención ó no sabe cómo responder a tus preguntas como cliente. Esta situación se representa como que aquella persona es grosera ó pensamos que esa persona es estúpida! No lo podemos creer, cómo algo tan simple como contestar el teléfono bien puede ser difícil para alguien? Dos opciones pensamos, ó quién le enseño es un tonto, ó el que no aprendió lo es, pero no se trata de eso... todo tiene una base y esto nos lleva a la organización de tu negocio! 

Si tú como empresario, dueño ó supervisor no mantienes un check-list, un manual sencillo, ó una guía... estás esperando que a la primera explicación una persona entienda y recuerde ó guarde para siempre sus apuntes? Ó si le toca enseñarle a un nuevo compañero, cómo te aseguras que enseñó todos los pasos que tú quieres? Es como si un restaurante no tuviese recetario y el que sabe hacer la receta la enseña a alguien más pero por el día a día se le pasó mencionarle aquel ingrediente secreto. 

La manera que tu negocio se maneje en organización será una de las primeras impresiones MÁS importantes. Debe trabajar como un reloj suizo. Y, no sólo es para colaboradores, tú como empresario estás ocupado, qué pasa si necesitas salir a hacer una presentación, llevaste todo y resulta que se te quedó el cargador de la computadora y te queda 5%, ya perdiste tiempo, perdiste dinero y fue por no tener una lista de qué llevar ó que hacer!! 

No importa que tan repetitivo sea aquella acción que realices, nosotros te recomendamos crear un manual para TODO! De esta manera podrás garantizar la calidad de tu servicio tanto como la efectividad de cualquier acción en tu negocio! Y claro, si tienes preguntas no dudes en contactarnos!! 

Mercadeo de boca a boca. Es algo que se escucha mucho y es un método digamos que ancestral, es la manera de mercadear tu producto ó servicio al conversar con alguien más. Si tú como persona representas tu empresa ó un servicio que ofreces tu rostro y tus palabras se convierten en el mercadeo boca a boca de tu empresa.

Tu competencia se puede sentir arrinconada por tu gran participación en grupos sociales ya que prefieres ir a comprar pan en el negocio del panadero que conoces a ir a comprarle a alguien que no tienes idea quién es! De esta manera no importa cual sea tu área de trabajo, el objetivo es crear cada vez más conexiones humanas, entre más personas te conocen y saben lo que haces entonces más personas visitarán tu negocio cuando lo necesiten ó lo recomendarán a familiares y amigos, sólo porque creaste un vínculo social con aquella persona!

De esta manera podemos darnos cuenta lo poderosas que son las relaciones humanas y también lo importante que son. 

Escucha este podcast donde desarrollamos un poco más a profundidad este tema, y, si tienes preguntas no dudes en contactarnos. Puedes escribirnos en WhatsApp al darle clic a este link http://bit.ly/RisePanama  

Cuándo fue la última vez que fuiste a una conferencia, leíste un libro ó te actualizaste en el área en la cual ejerces? 

Ó acaso no lees un libro, no vas a una conferencia porque crees que ese tema ya te lo sabes al 100%? Nuestro primer paso y más en el mundo del mercadeo digital es dejar el ego atrás y aceptar que NO lo sabemos todo! Esto se debe a que la información se actualiza de manera tan rápida y constante que a veces es difícil seguirle el paso y SIEMPRE hay nuevos descubrimientos. 

Claro, esto no sólo aplica a la industria de la tecnología y mercadotecnia... aplica en TODOS los campos! Día a día hay nuevas leyes, nuevos artefactos, nuevos inventos y descubrimientos. Quizás te ha pasado que vás a una conferencia y sólo el 5% de todo lo que hablaron es útil para tí... esto no es pérdida de tiempo ya que ese pequeño 5% es quizás aquella información que faltaba como última pieza en tu rompecabezas o máster idea.

Actualización, conocimiento constante, relaciones nuevas, participación en grupos sociales. Todos son claves vitales del éxito de tu negocio y aún más si tu eres quien representa esta marca/negocio. Y, como siempre decimos... lo mejor es que tu competencia NO lo está haciendo! No se está actualizando constantemente y tu tienes campo libre para empezar ya!

Si tienes más preguntas no dudes en contactarnos, http://bit.ly/RisePanama

Nuestra gran pregunta es... qué tecnología tienes en tu empresa/negocio en este momento?? Si estamos en una nueva era, la era de la tecnología, es bastante natural esta pregunta. Eso sí, no nos estamos enfocando en que tienes que tener la última cámara, que tiene no se cuantos lentes y graba en 4k, desarrollemos el tema un poquito más.

Tener tecnología en tu empresa es tan sencillo como utilizar códigos QR que tus clientes pueden escanear para grabar tu contacto ó escribirte, otro ejemplo puede ser un website, estos son vitales para estar presentes en el mundo digital y de la tecnología, estarás presente a las necesidades de tus clientes 24/7.

La tecnología la puedes utilizar a tu favor de muchas maneras. Puedes ahorrarle tiempo a tus clientes, brindarles respuestas rápidas, y hasta sorprenderlos con toures virtuales de tu negocio ó imágenes 360! La lista puede ser infinita, videos presentando tu producto/servicio, tutoriales, tips, podcasts, etc. La gran mayoría muy fáciles de aplicar y lo MEJOR es que tu competencia NO lo está haciendo. 

El resultado al implementar nuevas tecnologías en tu negocio será inmediato. Puedes llegar a ser el centro de atención lo cual dejará a tu competencia en el olvido y adicional a esto tus clientes no prospectos, ó sea los que aún son muy jóvenes, podrán conocer tu marca desde ya y el día que sí puedan ser tus clientes se van a acordar de tí ya que conectaste con ellos y su mundo tecnológico.

Quieres estar seguro de qué tecnología implementar en tu negocio? Escríbenos! http://bit.ly/RisePanama

Todos los negocios están conscientes que uno de los requisitos básicos con el pasar de los años en esta nueva era digital es tener una presencia en las redes sociales. Pero muchos empresarios, más que todo, aquellos que están en una edad en la cuál inicio el descubrimiento de la tecnología no lo ven como algo muy importante ó si lo hacen, lo pueden hacer a mala gana y en pocas palabras desaprovechar las redes sociales con un uso incorrecto de cada plataforma. 

Nunca había sido TAN FÁCIL conectar con tantas personas, tantas culturas y lugares al mismo tiempo! Tu empresa puede estar en Estados Unidos, China y Panamá, presentándose y creando relación con personas en pocos segundos. Sin dudas esta gran capacidad de comunicación estará incrementado a la velocidad de la luz en los años por venir y es importante entender las herramientas que lo permiten desde el momento en el cual lees este artículo ó escuchas este podcast!

Por qué debes empezar YA con el uso correcto de tus redes y no esperar más? 

1. Aprovecha que tu competencia aún no lo hace, ó lo hace de una manera incorrecta. 

- Al estar en redes sociales el primer anuncio ó la primera publicación que sea encontrada por un prospecto cliente será tu carta de presentación y esa persona tomará una primera impresión de tí y tu empresa.

2. Es mucho más económico que imprimir una valla publicitaria que las personas no le prestarán 100% de atención por estar manejando. 

- Los resultados orgánicos y los resultados pagados en redes sociales pueden impactar a tus seguidores. Permite que ellos se sientan cómodos al ver tu contenido y aprovecha que están en sus celulares con el tiempo de apreciar tu publicidad.

3. Conecta con tus clientes! 

- Puedes crear una relación con clientes actuales y futuros. Con un uso adecuado de las redes sociales puedes crear integración de personas con tu negocio, al ellos conectar contigo y con tu empresa la próxima vez que necesiten de tu servicio, te van a recordar a tí y no a tu competencia. 

De todas las redes sociales hay muchísimas por elegir. Por esto siempre es importante buscar un profesional y asesorarte en cuál es la mejor para tu empresa. Un clásico error es dejar que los sobrinos lo hagan por que tú dices, "Ay él sabe usar instagram!".  NO, es como decir que vas a dejar que tu sobrino practique una operación de corazón abierto en tí solo porque se la pasa viendo series de médicos...! 

Siempre debemos buscar expertos en cada tema y más con el mercadeo ya que cuando se trata de producción y ganancias de tu empresa el mercadeo es más importante que el producto  ó servicio que ofreces. 

Tienes preguntas? Quieres que hablemos de un tema en específico en nuestro podcast? Escríbenos por WhatsApp! http://bit.ly/RPGMideas

En la temporada 2 de este podcast estamos mencionando nuestras top 10 estratégias para deshacerte de tu competencia, en este episodio queremos hablar del neuromercadeo (más conocido por su nombre en inglés, neuromarketing). Sabemos que muchos han escuchado la clásica frase "Véndele a la mente, no a la gente", pero pocos lo entienden ó lo ven un poco redundante. 

Se trata de alcanzar ventas al hacer sentir a tus clientes a gusto con sus sentidos. Qué textura les estás tratando de vender y a qué les recuerda?, qué color?, qué aroma? ó más alla, qué idea? Sea cual sea tu negocio, si conoces cómo funcionan las emociones, los sentidos y cómo una idea es asimilada en la mente de la cultura la cuál es tu cliente objetivo entonces podrás cerrar una venta sin dudas. 

Pero, al aplicarlo contra tu competencia cómo se puede utilizar el neuromarketing en masas y no de una manera personalizada? Fácil, empieza con crear de tu local u oficina un ambiente estable para los sentidos. Puedes transmitirle confianza a tus prospectos al tener por ejemplo, colores neutros, paredes limpias, orden, un aroma agradable, mobiliario cómodo y una atención amable. Ya este es un primer paso que marcará la diferencia. 

Al conectar un color  ó un aroma con tu negocio esa persona puede sentir, por ejemplo,  el olor a vainilla y su subconsciente le recordará a la leche materna (indica hogar y seguridad), luego recordará aquel lugar donde recibió ayuda y siempre olía así, el objetivo es que este lugar sea tu negocio.

En este episodio número 3 de nuestra segunda temporada mencionamos muchos más ejemplos y maneras de cómo aplicar el Neuromercadeo a tu negocio de una manera efectiva! 

Si tienes más preguntas no dudes en contactarnos al +507 6981.5000 ó dale clic a este link http://bit.ly/RisePanama 

Ser un Local Celebrity (Celebridad Local), no estamos hablando exactamente de luces, paparazzi, y multitudes de personas correteándote por la calle... pero sí de ser reconocido. Cuando eres un local celebrity sales a lugares públicos y siempre te saluda alguien ó solo se te quedan viendo y pensando, "A esa persona de algún lugar la conozco!"

Pero más allá de todo esto... por qué las personas recordarán tu rostro? Por qué sentirán que te conocen de algún lugar ó te han visto en algún momento de sus vidas? La respuesta a esto es, el valor agregado. Tu rostro les presentó a ellos información, tu voz les explico algún concepto que a esa persona le interesó y le pareció un dato valioso ó una ayuda, esto es un valor agregado. 

Si tienes una empresa, tú como dueño deberías ser la cara que las personas puedan asociar al escuchar el nombre de la empresa, no la cara de quien tengas en recepción. Sabemos que no le puedes dar una atención personalizada a cada cliente por mucho que te guste pero hoy en día existen herramientas y medios que son gratuitos y nos permiten implantarnos en la mente de muchas más personas! 

Si tu empresa la representas tú, tu rostro, tu voz, tu personalidad, podrás conectar con muchísimas personas y compartir con ellos datos! Estos datos siendo relevantes para tu público objetivo harán que tu seas alguien para ellos y te recordarán en tu área de negocio, Es más fácil recordar un rostro y una voz que recordar un logo, de esta manera puedes OPACAR a tu competencia, y cómo le parecerás familiar a muchos te convertirás en un local celebrity!

Básico, 500 millones de HORAS de videos son vistos CADA DÍA, sólo en YouTube! Estamos hablando de 2019, actualizado a junio 2019. 

Youtube es la red social de videos más grande de todo el mundo y el hecho de que tantas horas de videos sean vistas cada día es impresionante. Si tantas personas aportan para crear videos y tantas personas aportan de su tiempo para ver videos, esto es exactamente lo que DEBES estar haciendo en este momento! Sabemos que a tí o alguien en tu círculo se le ha ocurrido si quiera por 3 segundos, "Hey, podría ser YouTuber!" esta idea siempre sale a raíz de creatividad humana ó diversión pero tú puedes utilizar esta increíble arma para DESPLAZAR a tu competencia. 

Tu negocio a través de los videos! Estamos seguros que tu competencia no lo está haciendo... qué estás esperando para iniciar y aprovechar esta oportunidad?!?! Si una imagen vale 100 palabras, un video valdrá mil.

La manera en la que puedes comunicarte con tus clientes al transmitir emociones, hablar con lenguaje corporal y poner una descripción en palabras es sin igual, definitivamente unas de las mejores armas que puede tener tu empresa. 

Si quieres conocer más sobre esta arma que es indispensable y necesitas ayuda, contáctanos http://bit.ly/RisePanama