En este episodio de "Hablemos de Seguros" con nuestros expertos de Territorio Seguro, hablamos de una situación más habitual de lo que parece: comunicas un siniestro a tu aseguradora y la respuesta es un bonito, elegante y demoledor: "no está cubierto".

Pero cuidado: que la compañía diga que no, no significa automáticamente que tenga razón.

En este episodio explicamos qué pasos puede dar un asegurado cuando su seguro rechaza un siniestro: pedir la negativa por escrito, revisar la póliza completa, comprobar exclusiones, reunir pruebas, reclamar ante el Servicio de Atención al Cliente de la aseguradora y, si hace falta, acudir a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

También hablamos de la importancia de los plazos, de la documentación y de no quedarse solo con explicaciones verbales o respuestas genéricas.

Porque en seguros, tener razón ayuda. Pero poder demostrarlo ayuda bastante más.

Un episodio práctico para consumidores, asegurados y cualquier persona que quiera saber por qué se excluyen muchos siniestros y cómo actuar cuando su seguro decide no dar cobertura justo cuando más falta hace.

Territorio Seguro: seguros, consumidores y sentido común. Porque leer la póliza después del siniestro es tradición nacional, pero no siempre es la mejor estrategia.

¿Por qué los jóvenes "pasan" de los seguros?

En este episodio de "Hablemos de Seguros" analizamos una realidad incómoda para el sector: muchos jóvenes ven los seguros como algo caro, aburrido y totalmente alejado de su vida.

¿El problema? No es solo el precio. También influye la falta de educación financiera, una comunicación demasiado complicada y un sector que durante años ha hablado más de pólizas que de personas.

Hablamos de:

✔️ Por qué los jóvenes desconectan del seguro,

✔️ Qué errores sigue cometiendo el sector,

✔️ Cómo ha cambiado la forma de consumir,

✔️ y qué deberían hacer aseguradoras y mediadores para conectar realmente con las nuevas generaciones.

🎧 Escúchalo en "Hablemos de Seguros", el podcast de Territorio Seguro con Jorge González, Fernando Cordón, Teresa Ballester e Israel Esteban

En este episodio de Territorio Seguro vamos directos a la cuestión: el problema no es el seguro en sí, es la distancia brutal entre lo que venden las compañías y lo que realmente entiende el cliente.

Hablamos sobre:

Por qué algo tan importante como un seguro genera tan poco interés

El lenguaje enrevesado que hace que nadie se entere de nada

Lo poco claro que resulta contratar una póliza hoy en día

Por qué todo cambia cuando llega un siniestro

Y qué tendría que hacer el sector para dejar esta imagen atrás

Si trabajas en seguros, esta charla probablemente te va a escocer un poco…

Y si eres cliente, vas a entender por qué muchas veces tienes la sensación de que no te lo están contando todo.

Porque no, el problema no es el seguro. El problema es todo lo que hay detrás.

En este nuevo episodio de Hablemos de Seguros repasamos las últimas noticias relevantes del sector asegurador que afectan directamente a consumidores y usuarios.

Hablamos, con un enfoque claro y sin tecnicismos innecesarios, de tres temas de máxima actualidad:

🛴 Nueva normativa sobre patinetes eléctricos y bicicletas eléctricas

Qué cambia, qué se exige a los usuarios y cómo entra en juego el seguro de responsabilidad civil.

🚆 Trenes, incidencias y derechos de los viajeros

Retrasos, cancelaciones y qué responsabilidades existen cuando el transporte no funciona como debería.

🌧️ Inundaciones y personas afectadas

Qué ocurre con los seguros, cuándo interviene el Consorcio y qué pasos conviene seguir tras un siniestro de este tipo.

Un episodio pensado para informar, contextualizar y ayudar a entender cómo la normativa y los seguros impactan en situaciones reales del día a día.

En este episodio de Hablemos de Seguros abordamos el fraude en el seguro en España, un problema que afecta tanto a las aseguradoras como a los propios asegurados.

Explicamos qué se considera fraude, cuáles son las prácticas más habituales, por qué no es algo “sin importancia” y qué consecuencias reales puede tener para quien lo comete, tanto económicas como legales.

También analizamos cómo las compañías detectan el fraude, el papel de los peritos y por qué este tipo de conductas acaban repercutiendo en el precio que pagan todos los asegurados.

Un episodio necesario para entender que el fraude en el seguro no es una anécdota ni una travesura, sino un problema serio que tiene efectos directos sobre el sistema.

En este episodio de Hablemos de Seguros respondemos a preguntas reales de consumidores sobre seguros.

Dudas que se repiten una y otra vez:

¿Me pueden subir la prima sin avisar?

¿Tengo que aceptar una reparación que no me convence?

¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con la indemnización?

¿Puedo cambiar de compañía tras un siniestro?

¿El seguro siempre paga… o no?

Desde la experiencia de corredores de seguros, aclaramos qué dice el contrato, qué derechos tiene el asegurado y dónde suelen empezar los problemas.

Un episodio práctico, directo y sin tecnicismos, pensado para ayudar a entender cómo funcionan los seguros cuando de verdad importan.

En este episodio de Hablemos de Seguros hablamos del seguro de viaje, un seguro que muchos contratan por obligación y pocos entienden de verdad.

Analizamos qué coberturas incluye un seguro de viaje, cuándo es realmente imprescindible, qué ocurre con la asistencia sanitaria en el extranjero, la repatriación, las cancelaciones, la pérdida de equipaje y otros imprevistos habituales.

También aclaramos errores frecuentes al contratarlo, falsas creencias (tarjeta sanitaria, tarjetas bancarias, seguros “incluidos”) y qué debes revisar antes de viajar, especialmente fuera de España.

Todo explicado de forma clara, directa y con sentido común, desde la experiencia profesional de corredores de seguros.

Porque un seguro de viaje no está para fastidiarte el presupuesto, sino para evitar que un problema se convierta en un desastre.

En este episodio de Hablemos de Seguros hablamos del seguro de accidentes, uno de los productos más desconocidos y, a la vez, más mal entendidos por los consumidores.

Explicamos qué es un seguro de accidentes, qué coberturas incluye realmente, en qué se diferencia de otros seguros personales y en qué casos tiene sentido contratarlo… y en cuáles no tanto.

Analizamos situaciones reales, indemnizaciones habituales, exclusiones frecuentes y errores comunes al contratarlo, todo desde la experiencia profesional de corredores de seguros.

Información clara, sin tecnicismos innecesarios y con sentido común.

Porque en seguros, entender lo que contratas marca la diferencia.

En este episodio desmontamos uno de esos seguros que poca gente conoce: el seguro de Responsabilidad Civil para Directivos y Administradores, más conocido como D&O.

Si diriges una empresa —o simplemente quieres saber cómo se protege quien toma decisiones complicadas— este capítulo te interesa. Te explicamos, sin tecnicismos y con ejemplos reales, qué cubre un D&O, por qué puede salvar a un directivo de un buen susto económico y en qué situaciones es prácticamente imprescindible.

Un episodio pensado para empresarios, autónomos, emprendedores y cualquier persona que quiera entender cómo funciona la responsabilidad en la alta dirección. Claro, útil y sin rodeos.

Dale al play y descubre por qué un D&O no es un lujo: es una red de seguridad.

Israel Esteban - Fernando Cordón - Teresa Ballester - Jorge González - Corredores de seguuros