En el octavo episodio de Hacking Insurance, nuestro presentador Rodrigo Alfonso conversa con Juan Carlos Durán, CEO de Denario, y con Andrés Delgado y Victor Rosa, CEO y Gerente de Analítica respectivamente de Teaté.
Hacking Insurance es un podcast donde podrás aprender sobre las últimas tendencias digitales del mundo asegurador e insurtech con los líderes de la industria. Nuestro presentador, Rodrigo Alfonso, es co-fundador de Sekure, la red de distribución de seguros embebidos del mercado LATAM. A lo largo de los episodios, Rodrigo conversa con los invitados acerca de tecnología, innovación y el impacto de las Insurtech en los seguros.
El rol de la digitalización de los seguros en la inclusión financiera
En este episodio, Rodrigo conversa con quienes lideran dos fintechs colombianas que incorporaron seguros a su portafolio de productos. Denario es una startup que ofrece servicios crediticios por medio de libranza, es decir, por medio de descuentos al salario o la pensión. Los productos de Denario van dirigidos a trabajadores vinculados a sus convenios.
Por otro lado, Teaté conecta a micro-comerciantes en tiendas de barrio con una oferta de bienes y servicios construidos especialmente de acuerdo a sus necesidades. Además, les ofrece nanocréditos que les permiten contar con el capital de trabajo necesario para evitar desabastecerse de productos.
Ambas fintechs están promoviendo la inclusión financiera de aquellas poblaciones desatendidas por las instituciones financieras o las aseguradoras tradicionales. En este episodio, Rodrigo conversa con los invitados acerca de cómo Teaté y Denario están apalancando la tecnología para resolver problemas estructurales y contribuir al desarrollo del país. A diferencia de los canales tradicionales de distribución de seguros, los nuevos canales digitales son fundamentales en acelerar la inclusión financiera porque llegan a poblaciones a las que antes no era factible acceder, ya sea por costos u otros impedimentos.
Además, en este episodio los invitados conversan sobre la dificultad que existe para comunicar el beneficio que los seguros brindan, y por ende, para crear una cultura de los seguros en América Latina. Los seguros son un producto completamente intangible, por lo que es complicado transmitir su importancia. Pero cuando una persona logra comprender el beneficio que le brinda, se lo transmite a su comunidad, y es así que se crea de a poco una cultura del seguro.
Escucha este episodio para descubrir cuál es la perspectiva de Andrés, Victor y Juan acerca de la democratización de los seguros y sus nuevos canales de distribución, acerca de la tecnología como catalizador para una transformación de la industria, y mucho más.
Esquema de este episodio:
[01:00] - Sobre Denario
[02:35] - Sobre Teaté
[06:20] - Rol de Victor en Teaté
[08:25] - El seguro como complemento a otros productos financieros
[14:30] - Comunicar el beneficio de los seguros
[18:05] - Inclusión financiera
[19:55] - El rol de los nuevos canales de distribución de seguros
[22:35] - Fidelización de clientes
[25:18] - Seguros flexibles
[27:05] - Tiendas de barrio como líderes en su comunidad
[30:10] - Experiencia de Juan incorporando seguros en Denario
[33:30] - Experiencia de Andrés y Victor con la industria de los seguros
[40:30] - Futuros planes para Denario
[43:40] - Futuros planes para Teaté
[47:06] - La tecnología como apalancador de transformación
[48:05] - Recomendación de Juan para emprendedores
[49:30] - Recomendación de Andrés para emprendedores
Recursos y personas mencionadas:
Juan Carlos Durán
Denario
Andrés Delgado
Victor Rosa
Teaté
Rodrigo Alfonso
Sekure
