Wenn medizinisch keine Heilung mehr möglich ist, unterstützen Fachpersonen wie Ilona Schmidt die Betroffenen und Angehörigen. Die gelernte Pflegefachfrau ist Geschäftsleiterin von Palliaviva und erklärt in dieser Episode «Hallo Gesundheit», wie diese Phase für alle stimmig gelebt werden kann. Sie betont, dass es nicht ums Sterben gehe, sondern um die Lebensqualität, und wie Krisen vorgebeugt werden können, wenn man sich frühzeitig mit dem Thema Palliative Care auseinandersetzt.