ข้อสำคัญในการเปลี่ยนองค์กรไปเป็น Digital ที่สำคัญคือการแยกแยะก่อนจัดการ และสนุกสนานไปกับมัน โรงงานเป็นต้นทางของ Value Chain จะเริ่มทำยังไงให้เป็น Digital มาดูกัน

ข้อสำคัญในการเปลี่ยนองค์กรไปเป็น Digital ที่สำคัญคือการแยกแยะก่อนจัดการ และสนุกสนานไปกับมัน โรงงานเป็นต้นทางของ Value Chain จะเริ่มทำยังไงให้เป็น Digital มาดูกัน

เมื่อ consumer มีวิวัฒนาการจนคนขายตามไม่ทัน เราจะทำอย่างไร จะบูรณาการสิ่งที่รู้มาใน series นี้เพื่อให้ prosumer ไว้เนื้อเชื่อใจเราได้หรือไม่ ลองฟังดู

การได้ความมีส่วนร่วม (engagement) จากลูกค้าก็ดี พนักงานก็ดี นำพาสิ่งดีๆมาสู่เราอยากมาก แต่จะให้ engagement ที่ได้มาตรงใจนั้น เราก็ต้องมีการออกแบบมันเช่นกัน

ERP กับ ECM เป็นเครื่องมือสำหรับจัดการข้อมูลที่วุ่นวายในองค์กรทั้งคู่ เปรียบให้ชัด ERP เหมือนรถเก๋ง ที่นุ่มสบาย ซอกแซกได้คล่อง แต่ ECM เหมือนรถสิบล้อ ที่พร้อมรับพร้อมบันทุกสิ่งของทุกรูปแบบ แต่อาจจะต้องใช้ทักษะของคนขับอย่างสูงถ้าจะซอกแซก การพยายามเลือกโปรดักแต่เลือกไม่เป็น ก็เหมือนต้องการใช้สิบล้อแต่ซื้อรถเก๋ง....เอ๊ะ! หรือองค์กรเราไม่ต้องการทั้งสิบล้อและรถเก๋ง แต่ต้องการกระบะสี่ประตูกันแน่นะ?

ERP กับ ECM เป็นเครื่องมือสำหรับจัดการข้อมูลที่วุ่นวายในองค์กรทั้งคู่ เปรียบให้ชัด ERP เหมือนรถเก๋ง ที่นุ่มสบาย ซอกแซกได้คล่อง แต่ ECM เหมือนรถสิบล้อ ที่พร้อมรับพร้อมบันทุกสิ่งของทุกรูปแบบ แต่อาจจะต้องใช้ทักษะของคนขับอย่างสูงถ้าจะซอกแซก การพยายามเลือกโปรดักแต่เลือกไม่เป็น ก็เหมือนต้องการใช้สิบล้อแต่ซื้อรถเก๋ง....เอ๊ะ! หรือองค์กรเราไม่ต้องการทั้งสิบล้อและรถเก๋ง แต่ต้องการกระบะสี่ประตูกันแน่นะ?

ความเข้าใจผู้อื่นเป็นเรื่องที่เรารู้มาช้านาน แต่การนำมันมาเน้นด้วยคำใหม่ๆ เกร๋ๆ ทำให้มี impact มาก และคนเลยเห่อที่อยากจะเข้าอกเข้าใจผู้อื่นมากขึ้น แต่เหตุใดยิ่งอยากเข้าใจยิ่งเฟมือนไม่รู้อะไรเลย มาฟังเคสต่างๆกับผม เผื่อมีไอเดียดีๆครับ

ตำแหน่ง UX/UI ก็เหมือน Costume ไม่ว่าจะซอฟอวร์ หรือผลิตภัณฑ์ ถ้าไม่ใส่ใจเรื่องพวกนี้ ต่อให้ Product ดี แต่ก็อาจจะขายไม่ออกได้

การสื่อสาร(Communication) ==> ทำให้เกิดการประสานงานร่วมมือ(Collaboration) ==> ความร่วมมือทำให้เกิดจินตนาการแล้วความคิดสร้างสรรค์ (Creativitt thinking)==>

Scrum เป็นฟลักการที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติมายาวนาน จนมีผู้ตกผลึกเป็นแนวคิดที่ทำซ้ำแล้วซ้ำเล่าก็ยังได้ผลที่ดี อยากเป็นองค์กรที่ Agile แต่ไม่รู้จัก Scrum ก้อเหมือน มีเครื่องบินแต่ขับไม่เป็น #scrum #agile