Efter aktieraset vid den senaste kvartalsrapporten står Helena Karlinder-Östlundh fast vid Nellys långsiktiga strategi. I butiken på Drottninggatan i centrala Stockholm berättar hon om fokus på lönsam tillväxt, kurerat sortiment och lägre returgrad – och vi får även en inblick i hennes brokiga väg till vd-posten.