Det er en klassisk fejl i en virksomhed, hvis en ledelse tror, at det, der foregår i stabsfunktionerne i hovedkontoret er vigtigst. Det modsatte er tilfældet, og det viser sig i en krise:

”Dine frontlinjemedarbejdere er utroligt vigtige. Det er jo dem, der hver dag står op og går ud og sikrer driften af virksomheden. I vores tilfælde, at vores distributionsnet kører, at vores kraftvarmeværker kører, og at vores havvindmølleparker kører. Det er en meget stærk reminder på noget, man aldrig må glemme, og det er, at det til syvende og sidst i høj grad er de mennesker, der udgør rygraden i din virksomhed."

Lyt til samtalen mellem Niels Lunde og Ørsted-topchef Henrik Poulsen, som bliver bedt om at prioritere sine vigtigste læringer under coronakrisen.