October 17, 2022

Hoe creëer je een inclusieve employee experience? #203

35 minutes

Wist je dat het dankzij Dagmar van Gucht, employee experience specialist bij Showpad is, dat ik destijds met deze HR-podcast reeks begonnen ben? En vandaag is ze mijn sidekick for 1 day.

Samen met Dagmar kruip ik in het hoofd van Katrien Goossens, Diversity & Inclusion Lead bij ING BeNeLux. Een blind date, want de dames in kwestie hebben elkaar nog nooit eerder ontmoet.

Over diversiteit & inclusie en de specifieke uitdagingen die daarbij komen kijken in ‘hybride tijden’. Hoe zorgen zij ervoor dat iedere medewerker zich thuis voelt en gewaardeerd voelt? Hoe creëren zij een frictieloze employee experience voor iedereen? Hoe zagen zij D&I evolueren wereldwijd en in België? Wat zijn hun meest gemaakte fouten? En vooral wat hebben ze daaruit geleerd?

Wat je leert in deze podcast:

✔ Het verschil tussen diversiteit & inclusie en het verschil tussen equality & equity
✔ Waarom het begint met inclusiviteit
✔ Hoe je iedereen mee in bad krijgt
✔ Waarom communicatie en leiderschap cruciaal zijn!
✔ De link tussen D&I en employee experience
✔ De impact van hybride werken op inclusie

Enkele key take aways:

💡 We blijven te veel steken bij (één aspect van) diversity, maar elke mens is divers!
💡 We werken te veel voor onze medewerkers ipv met onze medewerkers
💡 Zorg voor safe spaces als je wil dat iedereen zich thuis voelt
💡 Laat ruimte voor bottom-up initiatieven maar zorg wel voor een kader
💡 Doorbreek stereotypering door de woorden en beelden die je gebruikt
💡De echte verandering vindt plaats één conversatie per keer
💡Als je echte resultaten wil boeken, moet diversiteit & inclusie in de cultuur en in de Employee Experience ingebakken zitten

+++

Honger naar meer?