Hotel-O-Motion! on Air

By Digitales Hotelmanagement mit Valerie Wagner

Der Podcast über digitales Hotelmanagement | hotelomotion... more

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Hotel-O-Motion! on Air episodes:

June 29, 2019 WiFi im Hotel und bei Veranstaltungen
Mehr als drei Viertel (80 Prozent) der Fachleute im Hotel- und Eventbereich wünschen sich einen transparenten Industriestandard, der die Servicequalität für Wi-Fi deutlich macht. Fast alle (90%) sind der Ansicht, dass die Branche von einheitlichen Preisen für Wi-Fi profitieren würde, die einen fairen Markt bieten.
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27min
June 16, 2019 Google Pay, Alipay, Apple Pay: Digitale Bezahllösungen für die Hotellerie
Ich hab neulich eine Umfrage in meinem Newsletter versendet und darin gefragt, welche Themen meine Leser interessieren. Das Ergebnis: Aktuelle Bezahlmodelle für Hotels. In meinem Podcast "Datenleaks und digitales Bezahlen in der Hotellerie - Im Gespräch mit Max Waldmann von conichi" habe ich mich mit Max Waldmann von Conichi bereits darüber unterhalten. Und heute spreche ich mit concardis über neue Bezahlmodelle in der Hotellerie. In den meisten Hotels in denen ich tätig war, hatte ich concardis als Zahlungssystempartner. Doch mit Google Pay, Apple Pay oder Alipay kommen neue Herausforderungen auf die Branche zu.
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13min
May 31, 2019 365 Tage Datenschutzgrundverordnung - Gilt auch für die Hotellerie
Seit 25. Mai 2019 ist die Datenschutzgrundverordnung - kurz DSGVO - 365 Tage in Kraft. Ein Grund für Ingo Busch und mich nochmal über die Verordnung zu sprechen. Welche Auswirkungen hatte die DSGVO bisher auf die Hotellerie und was kommt noch auf uns zu? Das hörst du in dieser Episode.
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59min
May 26, 2019 5 Gründe warum ein Hotel Podcast in deinem Marketing nicht fehlen darf!
In einem Instagram Live hat mir Irina Graf vom TheMICEBlog Fragen zum Thema Podcasting gestellt. Hier hörst du die Zusammenfassung meiner Antworten und 5 Gründe, warum du einen Hotel Podcast für dein Hotelmarketing nutzen solltest. Und wie!
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27min
May 19, 2019 Wie du Social Media, Videos und Podcasts für dein Tagungsgeschäft im Hotel verwendest!
Im Gespräch mit Paulina Kwasniak und Irina Graf unterhalten wir uns über die Möglichkeiten von Social Media im Hotel und Veranstaltungsbereich und neue Trends im Online-Marketing. Wie können auch kleine Hotels oder Locations ihr Unternehmen ohne teure Agenturen auf Social Media präsentieren? Wie erstellst du Videos am besten und was musst du beachten?
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34min
May 12, 2019 Ein Social Network für dein Hotel?!
Bereits zum 2. Mal spreche ich mit Oliver Ratajczak. Im unserem letzten Podcast ging es um "Customer Relationship Management: Wer ist für den Gast verantwortlich?" und heute sprechen wir über: Wer ist dafür verantwortlich, dass deine Mitarbeiter gut miteinander arbeiten können und was brauchen sie dazu?
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29min
May 05, 2019 Outsourcing in der Hotellerie – Virtuelle Assistenten im Hotel
Bekannt ist, dass Hotels das Housekeeping outsourcen und den größten Profitcenter an Fremdfirmen zur Reinigung vergeben. Allerdings gibt es auch anderen Abteilungen die du outsourcen kannst. Zum Beispiel die Reservierung oder Tagungsverkauf oder ganz einfach: das Telefon bzw. Anfragen über das Telefon.
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23min
April 28, 2019 Blogger Relations, Instagram Influencer und Sex sells: Warum Hotels die richtige Wahl treffen müssen!
Wie du die richtige Auswahl für Blogger Relations triffst, erfährst du in diesem Podcast. Und wenn du lieber liest, kommt hier der Artikel für dich! – Im Gespräch mit Katrin Hilger über Blogger Relations für Hoteliers
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52min
April 23, 2019 Was erwarten Geschäftsreisende vom Hotel?
Hast du schon mal in einem deiner Hotelzimmer übernachtet? Nein? Solltest du aber! Denn auch wenn Planer, Architekten und Raumausstatter sich irgendwas bei der Einrichtung von Hotelzimmern denken, oftmals ist es nicht praktisch. Oder hast du schon mal versucht in einem Hotelzimmer am Schreibtisch zu arbeiten? Ach, die haben gar keinen... Na damit begeisterst du Geschäftsreisende wirklich nicht.
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48min
April 14, 2019 Customer Relationship Management: Wer ist für den Gast verantwortlich?
Diese Frage hat mir Oliver Ratajczak im Gespräch gestellt und ich gebe sie hiermit an dich weiter. Wenn du magst, schreibe mir deine Antwort in die Kommentare. Eins schon vorweg: Das CRM-System ist es nicht
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