Hôtelièrement vôtre

Dans cet épisode, retrouvez nous en compagnie de Magali Iknayan, professionnelle de la réception et spécialiste de l'industrie du luxe. Du certificat de LA Maison Blanche à son expérience en Polynésie en passant par sa reconversion dans la formation, partez à la découverte de son parcours et écoutez avec soin ses précieux conseils.

Plongez au coeur du métier de réceptionniste de Palace et des enjeux financiers qu'il représente et surtout découvrez à quel point les codes du luxe sont fondamentaux pour la nouvelle génération d'hôteliers en puissance.

Merci à Magali pour sa confiance et sa bienveillance dans ses conseils. 

Bonne écoute et n'oubliez pas de trouver l'Easter Egg !

Hôtellièrement vôtre,

Naïs & Claire

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Partez à la découverte du monde de l'Housekeeping. Souvent méconnus, ces postes ont pourtant une place centrale dans l'hôtellerie de luxe. Sans ce corps de métier, l'hôtel ne peut pas exister. Pour un tel sujet, il nous fallait bien interviewer une grande professionnelle Meilleure Ouvrirère de France : Julie Bonnot

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Nouvel épisode, nouveau thème, et cette fois-ci nous nous attaquons à un univers très prisé mais pourtant méconnu des "Sales & Marketing". Plongez avec nous dans ce métier au coeur de l'hôtellerie de luxe avec un invité qui fait référence dans ce domaine Jean-Pierre Soutric.

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"Être à l'écoute, guider, encadrer, sans être injuste. " Dans cet épisode, Constance Schutzendorf, responsable de notre Campus Parisien distile à notre micro ses tips et conseils pour devenir un manageur dans le respect, la communication et la bienveillance. 

Merci à Constance Schuetzendorf pour sa confiance et son partage précieux. 

Surprise, écoutez bien notre introduction car nous avons caché dans cet épisode des "easter eggs". Il s’agit d’un indice dissimulé dans chaque épisode pour vous permettre de résoudre une énigme. Alors à vos écoutes et bonne enquête !

Rendez-vous le jeudi 9 novembre pour un nouvel épisode.

Hôtelièrement vôtre,

Naïs et Claire

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Une conversation riche en anecdotes hôtellières et partage, une réflexion sur la notion de service.. bref un premier épisode que l'on te conseille de consommer sans modération.

Merci infiniment à Jean-Jacques Yonnet pour sa confiance, son enthousiame et surtout pour avoir confié à notre micro ses meilleurs souvenirs de sa carrière de Concierge Clef d'Or.

https://www.yonnet.org

Rendez-vous prochainement pour la partie 2 afin de découvrir l'activité de développeur de Talents de Jean-Jacques Yonnet. Bonne écoute, nous nous retrouvons le dernier jeudi du mois pour un nouvel épisode !

Hôtelièrement vôtre,

Naïs et Claire

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Et si nous commencions par nous présenter ?

Dans cet épisode 0, nous te proposons d'en apprendre plus sur nous, les voix de ce podcast : Naïs & Claire.

Bonne écoute et à très bientôt pour un l'épisode n°1 !

Hôtelièrement vôtre,

Naïs et Claire

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Découvre notre bande annonce et répond à la fameuse quesion "c'est quoi dans mes oreille ?"

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Crédit 🎵 Musique proposée par La Musique Libre

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