”Ledelse udøves under højest ufuldkomne vilkår såsom kompleksitet, usikkerhed og uvished. Når vilkårene er ufuldkomne, bliver det ofte opfattet som et ledelsesmæssigt svigt.” – Kristian Kreiner. Afsnit 2 handler om ledelse og rationalitet. I samtalen deltager professor, Kristian Kreiner, og rektor for KADK, Lene Dammand Lund.