Ibilbidea Podcast

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Ibilbidea Podcast episodes

  • 💎 168. Desarrollo de FAQs: ¿Qué típicas preguntas pueden aparecer?

    FAQ es la abreviación de “Frequently Asked Questions” o sea:  “Preguntas frecuentes”.  A la hora de plantearnos meter las FAQs en la web, debemos pensar en cuáles son las preguntas que con más frecuencia nos realizan. La idea es que ahorre tiempo tanto al cliente como a la nosotras contestando correos o llamadas. ¿Cómo deben […]

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    47 min
  • 167. Respeto al tiempo del profesional

    Estaréis todos de acuerdo conmigo que una de las posesiones más valiosas e irremplazables que tenemos hoy en día es el tiempo. Hay algunas cosas que se pueden perder y ganar como el dinero, pero con el tiempo no es tan fácil. En este episodio Luis y Laura nos hablan sobre un tema que las […]

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    47 min
  • 165. Microlearning: cómo nos organizamos el contenido para el aula virtual

    El episodio de hoy es más de ver que de oír. En este microlearning Eli os cuenta como hacen en su centro (Elikaeskola) para crear y para subir formaciones al aula virtual.  No os dejéis engañar porque aunque el video es corto, son horas y horas y horas (y semanas) de trabajo.  ¿Y vosotras? ¿Tenéis […]

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    12 min
  • 162: Todo lo que hemos cambiado: Back Up anual e individual

    Se nos ha ido un poco de las manos esta vez el Back up. Y no es que no haya nada que contar ni que no tengamos cambios en nuestras vidas profesionales, pero el tiempo vuela para todas y lo hace a toda velocidad.  Nuestro último back up fue el episodio 96. No ha llovido […]

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    1 hr 11 min
  • 158. "Para qué" organizar cursos, jornadas y congresos

    Ya estuvimos hablando en el episodio 63. Cómo preparamos y hacemos cursos y eventos sobre esa checklist de todo lo necesario a la hora de organizar un curso o evento, tanto presencial como online. Así que ya lo sabes, organizar un evento no es fácil, ya que hay que tener muchos factores en cuenta. Por eso, […]

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    38 min
  • 150. No es la inflación, sino la información: Subimos los precios.

    Cientocincuenta es un número redondo; en horas, suma 6,25 días. Casi una semana. Ese es el tiempo que alguien puedes tener encendido Ibilbidea, y esperar a que se termine. Y seguimos grabando: tenemos programados hasta completar la semana (168 al menos). Si hemos llegado hasta aquí ha sido porque hubo un grupo de personas que […]

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    38 min
  • 142. Cómo llegar al cliente ideal
    Hablar de cliente ideal es hablar de un concepto marketiniano que suena lejano a muchas personas, pero que es fundamental conocer y tener bien definido al emprender.
    ¿Sabes una cosa? Hay miles de personas dispuestas a pagarnos por lo que sabemos hacer. Tan solo tenemos que saber quiénes son y presentarnos a ellas. Parece fácil, ¿verdad?
    A todas nos encanta cuando tenemos la agenda llena de sesiones con clientes o pacientes, sin embargo, lograr que la gente te conozca y desee trabajar contigo no es sencillo. Requiere de tiempo, estrategia y planificación, todo un proceso que, como emprendedoras, necesitamos conocer. 
    Porque, aunque suene obvio, sin clientes, no hay negocio. Y nuestro trabajo como profesionales es ofrecer una solución al problema de nuestros clientes. La pregunta es, ¿conoces el problema de tu cliente ideal?
    Imagínate decir que ayudas a comer a “pacientes y familias”. Eso es decir mucho y decir nada. 
    Sin embargo, si decimos que ayudamos a personas vegetarianas o a mujeres vegetarianas deportistas, la cosa ya cambia. O incluso decir que ayudamos a mujeres vegetarianas que practican crossfit. Fíjate cómo ha cambiado. Las necesidades de los “pacientes y familias” no son las mismas que las de una mujer vegetariana que practica crossfit. 
    Por eso, para llegar a nuestro cliente ideal, primero debemos conocerle.
    Además, es importante tener muy clara nuestra propuesta de valor, eso que le ofrecemos a nuestro cliente que va a solucionar su problema. Es el “match” entre lo que yo ofrezco y lo que necesita mi cliente. 
    Hay muchas maneras de crear una propuesta de valor. La más sencilla es sumar a quién ayudas, qué problema solucionas y cómo lo solucionas. 
    Una vez tenemos esa propuesta de valor clara, hay que comunicarla, pues lo que no comunicas, no existe.
    ¿Y dónde comunicamos?
    En este episodio del podcast también le damos un repaso a los diferentes canales de comunicación, tanto 1.0 como 2.0, que nos pueden ser útiles para llegar a ese cliente ideal: 

    * Web
    * Redes sociales
    * Materiales, libros, podcasts
    * Cuando nos presentamos a un cliente potencial
    * En charlas, ponencias, talleres, cursos. 
    * Consulta
    * Sesiones de networking

    Si todo esto te suena a lenguaje marciano, en Ibilbidea ya hemos hablado mucho de estos conceptos. Aquí tienes algunos episodios en los que podrás profundizar en ellos:

    * 12. Captación cliente/paciente/prescriptores I
    * 13: Captación cliente/paciente/prescriptores II
    * 23: Voz de cliente y necesidades I 
    * 24: Voz de cliente y necesidades II
    * 85: Qué es un servicio de calidad
    * 86: Mejorar la calidad de un servicio I: problemas, soluciones, indicadores
    * 88: Mejorar la calidad de un servicio II: problemas, soluciones, indicadores

    Si te gustaría aprender más sobre el emprendimiento en nutrición y cómo gestionar un negocio, puedes escuchar más
    59 min
  • 138. Raquel Bernácer se sube al barco de Ibilbidea

    En este episodio os presentamos a la nueva incorporación al equipo de Ibilbidea, Raquel Bernácer. Ella es dietista-nutricionista y a partir de septiembre estará junto a todas nosotras, moderando y liderando episodios además de aportar muchísimo gracias a toda su experiencia. Hoy vamos a tener el placer de conocerle un poco más, que nos cuente […]

    La entrada 138. Raquel Bernácer se sube al barco de Ibilbidea se publicó primero en Ibilbidea Podcast.

    49 min
  • 134. Intruso a la vista: Lo que nos hemos encontrado navegando

    ¿Hace calor, eh? Pues venimos con un episodio fresco de anécdotas y comentarios sobre este tema como si tuviéramos una caña delante, para caldear el ambiente. Ay, el intrusismo. Es algo que no necesita presentación para la mayoría de gente que nos dedicamos al mundo sanitario, pero quizá hay alguien perdido: Es cuando otra persona […]

    La entrada 134. Intruso a la vista: Lo que nos hemos encontrado navegando se publicó primero en Ibilbidea Podcast.

    59 min

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