iBusiness Videopodcast Marketing und E-Commerce

Performance-Marketing ist zum Dickschiff der digitalen Wirtschaft geworden. Dennoch werden sich Performance- und Lead-Agenturen in Zukunft anders aufstellen müssen.

Mit Joachim Graf und Dominik Grollmann

Musikfestivals wie Wacken sind endlich wieder live - eine Chance für große Marken, aber auch für mittelständische Marketingverantwortliche. Wir melden uns direkt vom Festival - und erzählen über die Erfolgsgeschichten von Händlern, Waschmaschinen und Gummibärchen.Mit Joachim Graf und Frauke Schobelt

Zehn Erkenntnisse, wie sich durch die Google-Suche die Kundenkommunikation in der Customer Journey verändert. Und welcher Kanal der Hidden Champion ist, den Verantwortliche dringend einer UX-Überprüfung unterziehen sollten.

Mit Joachim Graf und Susan Rönisch

Wie gehen Unternehmen mit der Anforderung eines 'Corporate Social Mindsets' um? Wie entwickeln sie glaubhaftes "Purpose Marketing"? Warum eine haltungsbetonte Kommunikation wehtun muss, damit es nicht in Greenwashing abdriftet, klären wir im Videopodcast.

Mit Joachim Graf und Sebastian Halm

Das Statistische Bundesamt meldet aktuell ein Minus bei den deutschen Handelsumsätzen von über 15 Prozent. Die Gründe. Inflationsangst, hohe Energiepreise, Verbraucherzurückhaltung. Das schürt Ängste auch im deutschen E-Commerce. Doch die Lage ist besser, als ein oberflächlicher Blick auf schrumpfende Einzelhandelszahlen vermuten lässt.

Mit Joachim Graf und Susan Rönisch

Zu einem gelungenen KI-Szenario gehört auch das Wissen darum, wofür KI nach aktuellem Entwicklungsstand überhaupt taugt und wo sie an ihre Grenzen stößt. Schlüsselfertige KI-Tools sind keinerlei Ersatz für eine gut strukturierte und strategische Herangehensweise an die Implementation von Lösungen für das datengestützte Marketing.

Mit Joachim Graf und Sebastian Halm

Product Experience Management ist die Weiterentwicklung des PIM-Ansatzes im E-Commerce. Vor allem Direct-to-Consumer-Strategien benötigen Einkaufserlebnisse, die PXM schaffen kann. Wir klären, wie man da hinkommt.

Mit Joachim Graf und Dominik Grollmann

Die KonsumentInnen der Zukunft sind digitaler als in Vor-Corona-Zeiten. Die Erwartungshaltung an das Einkaufserlebnis im Handel ist gestiegen, Entscheidungsträger geraten immer stärker unter Zugzwang. Um für die Zukunft des kanalübergreifenden Handels gewappnet zu sein,, müssen sie zunächst eine jahrealten Forderung erfüllen.

Mit Joachim Graf und Frauke Schobelt

Die digitale Customer Experience wird zum Schlüssel für den Unternehmenserfolg. Doch bislang haben die allermeisten Branchen erst zögerlich ihre Ballons aufgepustet in Richtung Kundenerlebnis und Direct to Consumer. Vor allem in zwei Branchen liegt das digitale Kundenerlebnis im Argen.

Mit Joachim Graf und Susan Rönisch

Die Zahl der Lösungen steigt, die als 'Customer-Experience-Suite' vermarktet werden. Marketingverantwortliche fragen sich, ob das am Ende nur alte Marketingsuites mit coolem, neuen Etikett sind. Doch es zeigt sich: CX-Suites sind tatsächlich neuer, heißer Scheiß. Allerdings liegt die Veränderung nicht in der Software selbst.

Mit Joachim Graf und Dominik Grollmann