Intervista a Amedeo Bruni di IProd srl, azienda che ha sviluppato il gestionale di nuova generazione per le aziende di produzione

Implementare un nuovo software, cambiare i processi, inserire nuove risorse sono sempre attività impegnative per un'azienda. Avere un supporto professionale può essere fondamentale.

Ogni azienda ha dei clienti e dovrebbe lavorare ogni giorno per renderli felici di essere e rimanere tali.
Con Customer Experience quindi si intende il modo in cui i clienti percepiscono l’interazione con l’organizzazione e curarla significa porre il cliente al centro in ogni strategia di business.

Il digitale porta grandi vantaggi per le aziende, ma non sempre è semplice per i collaboratori stare al passo con i cambiamenti richiesti dalla digital transformation.

Prima di avviare un progetto di Digital Transformation è utile conoscere il livello di maturità digitale dell'azienda. Solo in questo modo si avrà chiara la strada da seguire e si potranno prendere decisioni consapevoli e orientate ai numeri.

Il Chief Digital Officer si occupa di ottimizzare i processi digitali in azienda. Ha alte competenze digitali e sa applicarle al business, aiutando così l'azienda a raggiungere gli obiettivi.

Innovare e formalizzare la propria azienda con lo strumento strategico del business model canvas

Vendere e capire quali contatti sono potenziali clienti

Le aziende devono fornire soluzioni ai problemi del consumatore.

La sales pipeline è uno strumento davvero utile che può stravolgere la modalità di vendita.