Image Sells

Ich möchte in der heutigen Folge einmal darauf eingehen, welche gravierenden Fehler man bei der Versendung von eigentlich gut gemeinten Nachrichten machen kann. Ich zeige Dir, wie Du Nachrichten bei xing für oder gegen Dein Image einsetzen kannst.

Im Dezember hatte ich Geburtstag und musste vor allem auf xing verstärkt wieder ein Phänomen beobachten. Ich möchte in der heutigen Folge einmal darauf eingehen, welche gravierenden Fehler man bei der Versendung von eigentlich gut gemeinten Nachrichten machen kann. Ich zeige Dir, wie Du Nachrichten bei xing für oder gegen Dein Image einsetzen kannst. Viel Spaß

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“Gebeten werden, statt zu bitten” von Kunden, Investoren und pot. Mitarbeitern. Wenn das Dein Wunsch ist, dann bist Du im Image-Sells Podcast von und mit Carmen Brablec richtig. Erfolgreiche Unternehmen, die es satt haben, Kunden hinterher zu laufen oder zu jagen, lernen von Marken-Expertin Carmen Brablec Strategien, wie die Expertise des Unternehmens so positioniert wird, dass Marken-Status erreicht wird. Also im Kopf der Zielgruppe ein unverwechselbares und positives Image aufgebaut wird. Marketing muss kein Vermögen kosten, wenn die Positionierung richtig geplant wird. Kunden-Gewinnung ist in Zukunft nicht mehr vom Verkaufstalent Deines Vertriebs abhängig, sondern von Deiner Vermarktungs-Strategie. Vergiss Akquise, arbeite an Eurem Image!

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Mitarbeiter haben Vorbildfunktion bei jeder Marke. In dieser Episode schauen wir uns das aktuelle Vergehen von Fussballer Frank Ribéry und der neuen Steakgate Affäre an und wie es einer Marke schadet.

Neulich in der Innenstadt von Düsseldorf beobachte ich, wie ein Mitarbeiter des Straßenverkehrsamts sein Auto mitten auf der Straße abstellt, um einen Falschparker aufzuschreiben. Die Frage, die sich mir stellte: Sollte ein städtisches Fahrzeug selbst falsch geparkt werden, um nen Falschparker aufzuschreiben?

Geht es hier bei um Recht oder Unrecht oder vielmehr darum, dass wir das was wir bestrafen selbst nicht vorleben? Die Botschaft, die sein Verhalten vermittelt, löst Unverständnis und Unmut aus… das wäre auch anders möglich.

Ich finde das ist ein schönes Beispiel, wie Verhalten eines Einzelnen das Image eines Unternehmens oder in dem Fall einer Behörde beschädigt. Übrigens schauen wir uns die Steakgate Affäre mit Frank Ribéry in dem Zusammenhang auch gleich an.

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In unserer Jubiläumsfolge spreche ich mit Geshe Michael Roach, dem internationalen Bestseller-Autor, über das “Diamentschneider-System” und wie Unternehmen ein Image aufbauen und als Marke bestehen können.

Als Absolvent der Princeton Universität in Kalifornien führte ihn sein Weg nach Indien. Er studierte die alten Schriften über 25 Jahre lang und erreichte als erster Amerikaner den höchsten Ausbildungsgrad im Buddhismus (Geshe). Doch sein Lehrer schickte ihn zurück in die Heimat, um die Lehren in die Tat umzusetzen. Mit 7$ in der Tasche gründetet er zusammen mit zwei Unternehmern das Unternehmen Andin International Diamond Corporation. Er verdoppelte den Umsatz seines Unternehmens mit der Management-Methode, über die wir heute sprechen, alle achtzehn Monate und baute damit das erfolgreichste Unternehmen in der Branche auf, als Warren Buffet es aufkaufte.

Heute lehrt er auf der ganzen Welt Geschäftsleute und Privatpersonen, wie sie ihre Ziele erreichen und ihre eigenen Erfolgsgeschichten schreiben, indem sie einfache Prinzipien anwenden und mit einem anderen Mind-Set durchs Leben gehen.

In dieser Folge gehen wir die vier Schritte seines System durch und sprechen über die Wahrheit hinter Geschäftserfolg und Image-Aufbau als Marke und welche Rolle dabei der Perspektivenwechsel spielt.

Wenn Du Dich von den Ideen und der Methode angesprochen fühlst, dann findest Du seine Methoden in mehr als 20 Büchern. Seine Buch-Empfehlungen sind die folgenden 4:

Karmic Management: Erfolg durch Spiritualität

Der Diamantschneider: Die Weisheit der Diamanten. Buddhistische Prinzipien für beruflichen Erfolg und privates Glück

Das Karma der Liebe: 100 Antworten auf Ihre Beziehungsfragen

Damit Yoga wirkt

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In der heutigen Folge sprechen wir darüber, wie Unsicherheit über Eure Marke beim Kunden entsteht und wie der Mitarbeiter hier reagieren kann.

Unsicherheit bei Kunden entsteht, wenn die Marketing-Kampagne einen anderen Eindruck vermittelt, als der Kunde ihn in der Realität erfährt.

In dieser Folge zeige ich euch auf, durch welche Arten diese Unsicherheit entstehen kann und wie ein Mitarbeiter, der über die Marketing-Intentionen aufgeklärt ist, dafür sorgen kann, dass ein positiver Image-Effekt beim Kunden bleibt.

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“Du kannst bei Facebook nicht scheitern, das Schlimmste, was Dir passieren kann, ist dass Du als Marke unsichtbar bleibst.” 

Andrea Grudda ermutigt Unternehmen im Image-Sells Podcast dazu, keine Angst vorm Scheitern zu haben.

Andrea Grudda beschäftigt sich mit Trends und der Zukunftsfähigkeit von Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Im Image-Sells Podcast habe ich sie dazu befragt, was Unternehmen zu tun müssen und was sich ändert, um zukunftsfähig zu bleiben und ihre Marke weiterhin etablieren zu können.

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• Wie bleiben Marken langfristig sichtbar
• Wieso ein gutes Foto auf social media mehr wert ist als ein qualitatives Produkt
• Was wird in Zukunft der ausschlaggebende Grund für Kunden sein, sich für eine Dienstleistung oder ein Produkt zu entscheiden
• Solides Image vs. Polarisieren – was bringt mehr
• Wieso der Charakter des Unternehmers am Ende die Zukunft eines Unternehmens entscheidet
• Wie sehr beeinflusst die Liebe zu Deinen Kunden die Zukunft der Unternehmensmarke
• Wann bin ich mutig und wann erziehe ich meine Kunden
• Wie weit ist der deutsche Mittelstand mit social media Marketing-Strategien
• Wie man im Internet mit Hatern umgeht
• Welchen Stellenwert Fans in der Zukunft für Marken haben werden
• Lernerfahrungen von Strategien von Chanel und Marken wie Kylie Jenner
• Lifestyle ist immer Mainstream – Marken müssen sich mit dem Image auseinander setzen

Du hast den ersten Teil verpasst? In Folge #047 kannst Du starten

Mehr Infos zu meinem Gast Andrea Grudda findest Du hier: https://andreagrudda.de/

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“Image ist notwendig um zukunftsfähig zu sein, damit man dich auch auf dem Markt erkennt.”

sagt Andrea Grudda. Sie beschäftigt sich mit Trends und der Zukunftsfähigkeit von Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Im Image-Sells Podcast habe ich sie dazu befragt, was Unternehmen zu tun müssen und was sich ändert, um zukunftsfähig zu bleiben und ihre Marke weiterhin etablieren zu können.

• Was hat Image mit Haltung zu tun
• Was muss ein Unternehmen tun, um eine entsprechende Haltung zu entwickeln
• Wie Innovation und Mut zusammengehören anhand des Beispiels der Gastrobewegung der neuen Deutschen Küche
• Werte dürfen keine Basisdienstleitung definieren
• Lernen wir von der Sterneküche, wie Werte aussehen können
• Wie sieht in Zukunft die Ansprache von Kunden aus
• Welche Generation sich mehr traut bei der Vermarktung
• Wie wichtig wird in Zukunft das Produkt oder die Dienstleistung an sich sein
• Was müssen Unternehmen tun, um sich vom Konkurrenzmarkt abzuheben
• Wann es sinnvoll ist, externe Berater gehen zu lassen

In Folge #048 geht es weiter.

Mehr Infos zu meinem Gast Andrea Grudda findest Du hier: https://andreagrudda.de/

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Ein Mitarbeiter kann dafür sorgen, dass wir einer Marke wieder eine Chance geben, nachdem wir enttäuscht wurden. In dieser Folge zeige ich Euch wie.

Alle Versprechen, die wir in der Dienstleistung unseren Kunden geben, auch einzuhalten, ist nicht immer leicht. Es gibt verschiedene Gründe, die dazu führen, Kunden zu verärgern. In der heutigen Folge gehe ich speziell auf das Pünktlichkeitsversprechen bei der Deutschen Bahn ein.

Ich möchte Euch zeigen, wie ein Mitarbeiter dafür sorgen kann, dass schlechte Emotionen von der Marke entfernt werden. Der Mitarbeiter hat wieder eine positive Assoziation hergestellt und so als positives Bindeglied zwischen uns als Kunden und der Marke fungiert.

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Die Show wurde umbenannt in : Branding und Kunden gewinnen mit Podcasts

Hier gelangst Du zum Podcast

Heute möchte ich Dich einladen in die neue Show, an der wir die letzten Wochen gearbeitet haben. Nämlich “Alles über Podcast-Marketing”

Wie Du weisst, hab ich es mir zur Mission gemacht, mittelständische Dienstleistungs-Unternehmen zu befähigen, die richtigen Entscheidungen bzgl. ihrer Vermarktung zu treffen. Mit dem Ziel, ein Unternehmens-Image aufbauen, das für Dich verkauft. Damit Du in Zukunft gebeten wirst, statt zu bitten: von Kunden, Mitarbeitern und Investoren.

Wie Deine Marken-Botschaften ins Ohr und auf das Handy Deiner Kunden bringst.

Die neue Show zeigt Dir, wie Du mit Podcast-Marketing Deine Marken-Botschaften ins Ohr und auf das Handy Deiner Kunden bringst.

Ob mit Deinem eigenen Podcast oder durch Zusammenarbeit mit etablierten Shows.

• Du erfährst, worauf Du bei der Erstellung und Launch eines Podcasts achten musst und wie Du Deinen Content so planst, dass er Dir bei der Zielgruppe Glaubwürdigkeit verleiht.
• Du lernst, wie Du Deine Show vermarktest, so dass Du mehr Sichtbarkeit als Deine Wettbewerber erhältst.
• Du erfährst Strategien zu Technik und Positionierung und Messbarkeit des Marketing-Instruments.
• Carmen enthüllt ebenfalls, wie Unternehmen mit Podcast-Marketing Umsätze realisieren. Leads generieren und an jedem Gatekeeper vorbeikommen, der Deinem Vertrieb bisher den Eintritt verwehrt hat.

“Alles über Podcast-Marketing” ist das Gesamtwerk für jeden, der Podcasts in seinen Marketing-Mix integrieren möchte. Ich möchte mit diesem Podcast dazu beitragen, dass jedes werbetreibende Unternehmen weiß, was ein Podcast ist und wie man dieses Medium als Marketing-Instrument einsetzt. Sei dabei, um diese Vision zu realisieren!

Wir haben den Podcast umbennant auf "Branding und Kundengewinnen mit Podcasts"

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In dieser Folge gehe ich auf die Frage ein, ob es Sinn macht, sich mit Celebrities abzulichten. Ich werde Dir erklären, wie der Image-Transfer von einem bekannten Gesicht auf einem Foto für Dich funktioniert und welche Hintergrund-Informationen Du haben musst, damit die Aktion nicht negative Auswirkungen auf Dein Marken-Image hat.

Fotos mit Celebrities - sorgen die pauschal dafür, dass Du in der Öffentlichkeit ein besseres Image bekommst? Oder kann die Aktion vielleicht sogar völlig nach hinten losgehen? In dieser Folge erkläre ich Dir, was dahinter steckt.

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