Impulsa Tu Negocio

A medida que la tecnología avanza, cada vez son más las herramientas y aplicaciones basadas en inteligencia artificial que surgen para ayudarnos en nuestras tareas diarias. Un ejemplo de ello son las aplicaciones de escritura con inteligencia artificial, que prometen ayudar a las personas a crear contenido de alta calidad de manera rápida y sencilla. Sin embargo, a pesar de estos avances tecnológicos, seguirá siendo necesaria la labor de las agencias de marketing, los redactores y los expertos en copywriting.

La inteligencia artificial es solo una herramienta.

En primer lugar, es importante tener en cuenta que las aplicaciones de inteligencia artificial son solo herramientas. Es cierto que pueden ayudar a generar contenido automáticamente, pero aún no han alcanzado la complejidad y la capacidad de comprensión del lenguaje humano necesaria para crear contenido realmente impactante. Los redactores y los expertos en copywriting, en cambio, cuentan con años de experiencia y conocimientos en su campo, lo que les permite crear contenido que realmente conecte con el público y les ayude a alcanzar sus objetivos.

Creará textos, pero no una campaña.

En segundo lugar, el marketing es una disciplina cada vez más compleja que requiere de una variedad de habilidades y conocimientos. Una herramienta de inteligencia artificial puede generar contenido para una campaña publicitaria, pero no puede planificar y ejecutar una estrategia completa de marketing que tenga en cuenta factores como el público objetivo, los objetivos de la empresa y la competencia. Es aquí donde las agencias de marketing entran en juego, con su equipo de profesionales especializados en diferentes áreas del marketing (analítica, investigación de mercado, planificación estratégica, etc.) que pueden desarrollar campañas integrales y efectivas.

El contenido es más que un texto.

Finalmente, es importante recordar que el contenido no es solo lo que se escribe, sino también cómo se escribe. El lenguaje no solo es una herramienta para comunicar información, sino también una herramienta para persuadir y conectar con el público. Los expertos en copywriting son especialistas en el uso del lenguaje para crear mensajes que realmente impacten y atraigan a las personas.

En resumen, las aplicaciones de inteligencia artificial pueden ser una gran ayuda en el proceso de escritura, pero aún no han alcanzado el nivel de complejidad y capacidad de comprensión del lenguaje.

Es cierto que con el avance de la tecnología, cada vez son más las herramientas y aplicaciones basadas en inteligencia artificial disponibles, y esto también se aplica en el ámbito del marketing y la comunicación. Por lo tanto, es de esperar que en el futuro veremos un aumento en la necesidad de expertos en manejar estas tecnologías y aprovechar al máximo su potencial.

Expertos en inteligencia artificial, un nuevo trabajo.

Estos expertos podrían ser llamados "gestores de inteligencia artificial" o "especialistas en IA para el marketing", y su trabajo sería ayudar a las empresas a desarrollar estrategias de marketing y de comunicación que aprovechen al máximo las posibilidades de las tecnologías basadas en inteligencia artificial. Esto podría incluir tareas como el análisis de datos, la automatización de tareas repetitivas, la generación de contenido automático y la optimización de campañas publicitarias.

Sin embargo, es importante señalar que estos expertos en inteligencia artificial trabajarían de la mano con los profesionales de marketing y comunicación tradicionales. Aunque las tecnologías basadas en IA pueden ayudar a automatizar y mejorar algunas tareas, aún requerirían de la creatividad,

Vamos a empezar por algo simple. ¿Qué puede fallar en mi campaña de email-marketing? Muchas veces pensamos que poco o nada puede fallar. Tenemos un diseño simple, minimalista, un poco de texto y alguna imagen. Pero la verdad es que hay varios puntos de todo esto que puede llevarnos a que la campaña no funcione y que deberíamos comprobar.

Por ejemplo:

* 1-Incompatibilidad de pantallas. Los lectores de correo suelen renderizar de forma muy diferente los diseños de los correos. Por eso es importante que la plantilla o el generador que utilicemos sea completo y se adapte al máximo de ellos como sea posible.* 2-Fallo de entrega. A menudo se nos olvida que la lista de correos que tenemos hay que mantenerla. Es decir, hacer limpieza de vez en cuando para asegurarnos una tasa de “no entrega” baja.* 3-Ratio de apertura bajo. Esto puede ser por varias razones, pero las dos más comunes son: un enunciado pobre o poco atractivo y/o que tu email se haya quedado atrapado en algún filtro de spam.

Clicar el motor de enviar sin comprobar alguna cuestiones es un riesgo que no deberías correr. Así que te voy a explicar cómo comprobar tu campaña antes de enviarla.

La parte creativa no la podremos comprobar eficazmente. Quiero decir, si el enunciado del mail es el más apropiado o no es algo difícil de medir. Pero lo que sí podemos comprobar es que esté bien escrito. Así que… PASA EL CORRECTOR. Léelo. Una y otra vez, despacio, por secciones, titular por titular.

Enviar correos con faltas de ortografía no hará que nadie muera, pero sí que no te tomen en serio. Que piensen que no eres profesional. Y eso hará que no te compren. ¿Alguien querría comprar en una empresa poco seria y que no cuida su trabajo? No. Otra cosa es que lo hagamos por necesidad.

COMPROBADORES DE GRAMÁTICA Y ORTOGRAFÍA.

Hay muchos en el mercado. Para el inglés existe Grammarly pero para el castellano puedes usar Languagetool, por ejemplo. Esta herramienta te dará la oportunidad de escribir tranquilamente en tu explorador y comprobar tu texto antes de enviar un mail, publicar un post en redes o cualquier otra cosa que escribas desde el explorador.

Yo la uso como extensión de Google Chrome pero seguro que para el resto de exploradores también existe.

COMPROBACIÓN DE SPAM

Una de las razones que se considera para calificar un mail de spam son sus palabras. Podemos imaginarnos una especie de listado de palabras que son consideradas como parte de un texto SPAM. Si hay varias de esas palabras en tu email es muy posible que no pase los filtros de algunos servidores de correo.

Para testear esta cuestión puedes utilizar varias herramientas. Te dejo dos por si quieres probarlas. Una es Retainly y la otra Mail Tester. Personalmente prefiero la segunda porque, además de las palabras, observa cosas como tu servidor de email, la dirección IP desde donde se manda etc.

COMPROBAR EL ASUNTO

La frase que pongas en el asunto de la campaña es fundamental. De esa frase dependerá, en gran medida, que se abra o no tu correo. Es decir, la frase del asunto puede ser una Llamada a la Acción o una Llamada al Pasotismo. Si pones algo como “Gran oferta para usted” o “Ábreme y toma nada que no te engaño” es muy probable que nadie haga click en tu correo.

Pero ¿cómo saber si el asunto es bueno o no? Bueno, no podemos predecirlo al 100%,

Hoy os traemos herramientas gratuitas indispensables para gestionar perfectamente tu negocio. Sobre todo desde el lado de productividad, estadísticas etc.

Aquí os proponemos algunas, pero el mercado está lleno de aplicaciones, gratuitas y de pago, que mejorarán tu forma de trabajo. Pero si de algo tienes que estar pendiente en este mundillo online es de las estadísticas. Como comentamos en otros posts, conocer cómo funciona una campaña de FacebookAds, por ejemplo, es fundamental para ir ajustándola. Si esperas a que finalice o siempre repites tus segmentaciones sin saber si funcionan o no, estarás perdiendo dinero (y mucho).

Vamos con esta pequeña selección:

WordPress

El CMS gratuito por excelencia. Ya comentamos en algún post y podcast anterior que WordPress es la herramienta con la que más páginas web se hacen en el mundo. Incluidas páginas de periódicos mundialmente conocidos. Solo tenéis que buscar “páginas famosas hechas con WordPress” en Google y veréis.

Woocommerce es el plugin más usado para realizar comercio electrónico en la web. Su facilidad de uso, su gratuidad y la enorme comunidad y recursos a su alrededor lo convierte en una opción más que sensata. Con este plugin puedes realizar venta de artículos físicos y digitales.

Sensei es un plugin que te permite crear cursos online. Con él puedes crear los bloques de los cursos y ordenarlos para que el aprendizaje siga un orden. Además de poder vender los cursos, Sensei te permite vincular unos cursos con otros para que puedas configurar los niveles. Es decir, si alguien no ha cursado un curso, que no pueda realizar el siguiente. Por supuesto, con Sensei podrás crear los exámenes pertinentes, tanto para corregirlos manualmente como para que se corrijan solos.

Gmail

No se puede vivir sin un Gmail. Te lo digo ya. Tener una cuenta de correo de Gmail es lo más sensato que puedes hacer para tu negocio. Con una cuenta de correo de Google podrás acceder a todo su paquete de productos. Como ya irás viendo, muchas de las herramientas que te permitirán gestionar tu negocio sin gastarte un euro las proporciona Google. Y el acceso a ellas lo proporcionará Gmail.

Además Gmail tiene un gestor de correo perfecto. Se sincroniza perfectamente con cualquier dispositivo. Ya lo sé. Hotmail y otros servidores de correo también lo hacen. Ya. Pero tan fácil como Gmail no. De verdad. Tengo cuentas de correo con todo pichichi viviente ¡hasta con Wanadoo! Y te puedo decir que como Gmail… ninguna.

A Gmail, además, se le pueden añadir cantidad de funcionalidades gracias a los add-ons. Estos son como los plugins, pero que conectan el Gmail a otras aplicaciones. Así, por ejemplo, puedes convertir tu Gmail en un CRM para controlar las ventas, o crear videoconferencias con Zoom.

Este correo tiene la posibilidad de crear etiquetas, carpetas, plantillas, firmas y demás de manera super sencilla. No te compliques. Usa Gmail.

Google Drive

Google Drive es un pequeño disco duro virtual que viene de la mano de Gmail. En él podrás guardar y compartir archivos de todo tipo. Además, podrás crear nativamente hojas de cálculo, presentaciones y documentos. Estos archivos son equivalentes a un Word, un PowerPoint o un Excel y compatibles con estos programas de M...

El contenido es el Rey. Eso se dice en toda publicación viviente sobre marketing online. Pero si el contenido es el Rey, el vídeo es la Reina

Básicamente el Inbound Marketing se basa en crear contenido de calidad que los lectores, escuchadores o visionadores puedan encontrar de interés. En su momento eran los blogs. Una especie de diario en el que, con cierta frecuencia, se publican artículos sobre algunos temas relacionados. Después pasó a tener cierta importancia la ilustración de esos artículos con imágenes. Siempre se ha dicho que vale más un imagen que mil palabras. En el mundo online no es así. Valen más mil palabras que una imagen (en cuanto a SEO se refiere), pero ésta ayuda mucho a ilustrar aquello sobre lo que estamos hablando. Ni qué decir si escribes reviews, tutoriales, guías o algo que requiera imágenes que ayuden a entender mejor lo que decimos.

Pues bien. Más tarde llegó el audio, como podcast o grabaciones que ayudarán al contenido, y finalmente... el vídeo. Con la llegada de YouTube la importancia del vídeo aumentó increíblemente. Y desde que Google compró YouTube, este tipo de contenido ayuda a enlazar, posicionar y crear comunidad. Pero, además, está más que demostrado que el vídeo es el Rey de las redes sociales.

Y es que todas las redes sociales se han lanzado tanto al vídeo grabado como el vídeo en directo. En este momento las mayores visualizaciones de cualquier tipo de post en redes sociales son los vídeos. Así que, si queremos hacer nuestro contenido visible, es muy probable que tengamos que pensar en el Video como medio de difusión.

Vamos a coger las dos siguientes variables: el contenido para educar es el que más se ve. Y por otro el contenido en formato vídeo es el más consumido en internet. Pues ya está. Tenemos la combinación perfecta. Vídeos que muestren cómo se hace algo. Ya sean manualidades o totorales sobre software, videojuegos, cocina o lo que sea.

Hay muchos estudios y comparativas en internet en los que se muestran los resultados obtenidos por publicaciones idénticas en cuanto a contenido, pero cambiando el formato de la forma de ilustrarlo. Es decir, mostrar un post con una foto, y el mismo post con un vídeo o con una animación fotos y textos. Los resultados siempre son claros. La animación, el movimiento, siempre obtiene mejores resultados.

Esto es porque nuestros ojos están diseñados para seguir el movimiento. Nuestra cabeza detecta el movimiento en una escena y lo sigue de forma inconsciente.

Asi que…

Cómo Podemos usar el vídeo para vender

Vídeo Grabado

Es el más común. Te preparas un contenido como para un post o una clase y lo grabas en formato vídeo. Esto te puede llevar más trabajo que el post o sacar una foto con un móvil y subirlo a las redes con un pequeño texto. Está claro. Pero aquí de lo que se trata es de vender más y mejor ¿no? Pues hay que trabajarlo un poco más.

Imaginemos una joyería o tienda ropa. Les llegan dos nuevos productos y los quieren mostrar en las redes. ¿Cómo crees que conseguirán mejores resultados? Seguramente haciendo un vídeo de 30 segundos en el que se explique algunas cualidades de esa joya o prenda, o cómo te hará sentir si las llevas puestas. Esto, sin duda, tendrá más impacto que si subimos una foto y ponemos algo como “nos ha llegado este estupendo anillo”. Que no estará mal, la cosa es publicarlo y mostrarlo. Pero si se puede hacer mejor…

Edición de vídeo profesional. aivideo.es

Antes de hablarte sobre cómo crear tu primera página web te voy a explicar las tres cosas que vas a necesitar.

El hosting

Lo primero que necesitas es un hosting. El hosting viene a ser el disco duro donde se va a alojar tu página web. Pero este disco duro va a ser un poco especial, porque está conectado a la red. Además, hay unos servidores que se encargan de que todo esté seguro y funcione lo más rápido posible. 

¿Por qué necesitas este disco duro? Muy sencillo: tu página web no es más que unas cuantas carpetas bien organizadas. En estas carpetas se guardarán ciertos archivos con código, las imágenes que aparecerán en tu página web, los textos que aparecerán en tu página web, pequeñas aplicaciones para crear formularios... es decir, todo lo necesario para que tu web se pueda ver correctamente desde cualquier parte del mundo. Y todo eso debe estar guardado en un lugar. De ahí lo del disco duro.

El dominio

La segunda cosa que vas a necesitar es un dominio. El dominio correspondería a una simple dirección, como la dirección postal de tu casa o tu negocio. Si la gente te quiere visitar en persona tendrá que ir a la calle tal número tal. Si te quieren visitar online tendrán que teclear o buscar tu negocio.es. 

Normalmente no son dos cosas que vayas a tener que adquirir por separado. Generalmente cada hosting te permite comprar el dominio al contratar el plan anual. Además, la mayoría de ellos incluyen el coste del dominio del primer año. 

Tal y como te contaba en el podcast anterior, el gasto anual que supondrá tanto el hosting como el dominio no superarán, o no deberían, los 100 o 150€. Puedes tener un hosting pagando entre 75 y 150€, y el nombre de tu dominio puede venir a costar entre 5 y 15€. 

Entre todas las webs que manejo te puedo decir que trabajo con Bluehost, dondominio.com, GoDaddy, y SiteGround. Y por momento, sin ninguna duda, te recomiendo SiteGround. Básicamente por dos razones principales. La primera es que SiteGround tiene el certificado SSL gratuito dentro del plan. Y la segunda es que te atienden expertos en WordPress.

El CMS

Con ésto te acabo de mencionar la tercera cosa que vas a necesitar para crear tu primera página web. WordPress es un CMS completamente gratuito y con una potencia inmensa. 

Si cuando has empezado a escuchar este podcast tenías en mente crear tu página con Wiks o con cualquier otra aplicación que te permite hacer tu página en unos minutos con diseños preestablecidos y demás, te recomendaría que lo olvides. ¿Por qué? Porque todas estas aplicaciones las maneja una empresa que puede desaparecer o cambiar sus planes estratégicos dependiendo de sus intereses económicos. Sin embargo, detrás de WordPress no hay más que una comunidad trabajando de forma gratuita para que el CMS funcione.

Los Hosting que te he mencionado (y la mayoría de los q...

Muchos de vosotros tendréis un negocio local que os gustaría mejorar. Una pequeña tienda de ropa, un bar, una tienda de reparaciones de lo que sea...

La reparadora de bolsos

Ahora déjame que te cuente una algo que me ha ocurrido hoy mismo. Estaba caminando por Madrid y he encontrado un pequeño escaparate de una tienda de reparación de bolsos. Si te fijas es unas especialización enorme. Se podría dedicar a reparar cualquier cosa hecha con cuero. Y seguramente lo haga. Pero se anuncia como reparación de bolsos. 

Y lo que más me ha llamado la atención es que en el pequeño escaparate no tenía bolsos bonitos y bien expuestos, herramientas antiguas de decoración o cualquier cosa para hacer bonito. Tenía reparaciones terminadas. Bolsos de todo tipo con una pequeña cartulina sujeta en la parte de superior en la que ponía “reparado”.

Como soy un salsero y un culo inquieto he entrado y le preguntado a ver si esos bolsos que estaban terminados eran reparaciones reales. Y la señora, después de mirarme con cara de extrañada, me ha respondido que sí. Que lleva muchos años llenando el escaparate con reparaciones terminadas.

La siguiente pregunta ha sido si también publicaba esos trabajos en internet. Y la fascinante respuesta ha sido que sí, pero que no lo hace ella. Su hija, muy habitual a usar Instagram, le dijo que le mandara una foto de cada una de las reparaciones. Abrió una cuenta en nombre de la tienda de su madre y realiza una publicación con cada una de las reparaciones. Te puedes imaginar que la siguiente pregunta ha sido si eso le ha dado buenos resultados o no. La cara de la señora se ha iluminado y me ha dicho que sí. Que lleva poco más de un año haciéndolo y que ha vuelto a tener reparaciones como hacía años.

He estado cinco minutos más hablando con ella sobre esta estrategia. Pero lo gracioso ha sido que la madre me ha dicho que su hija no ha inventado nada nuevo. Que eso de exponer sus reparaciones hechas ya lo hacía ella prácticamente desde que abrió su negocio.

Está casi todo inventado

La conclusión que saco de esta historia es clara. Está casi todo inventado en cuanto a marketing se refiere. Pero se nos ha olvidado y las antiguas estrategias de marketing las podemos y debemos aplicar al mundo online para abrir nuestro negocio al mundo.

La competencia cada vez es mayor y los pequeños negocios se ven cada vez más impedidos para llegar al público que tenían antes o a nuevo público. Y muchos de esos negocios han dado por hecho que el mundo online no les podría ayudar en esa batalla. Pero eso no es así. Puede ayudar y mucho.

Como en el caso de esta señora de reparación de bolsos, la mayoría de los negocios pueden cumplir con unos mínimos que les permitan llegar a nuevos clientes. 

En un podcast anterior hablábamos de que una web era la base de operaciones. Y la estrategia bien podría comenzar por realizar una web sencilla, rápida y simple que reúna la mínima información necesaria para presentarnos al público online. Después de eso, lo siguiente sería abrir los perfiles básicos en redes sociales. Pero ojo con esto. Es mejor tomarse el tiempo necesario para saber cómo hacerlo.

Si tus servicios, por ejemplo, se dirigen a otros profesionales u otras empresas, el perfil más adecuado debería ser LinkedIn. Si nos dirigimos a un público mucho más general y amplio lo suyo sería abrir los perfiles en Facebook e Instagram.

Prácticamente todas las estrategias de marketing, a día de hoy, se basan en el Inbaund Marketing. Pero... ¿qué es el Inbound Marketing?

En su origen el In-Out marketing era una metodología que combinaba diferentes técnicas de marketing para acompañar  al cliente desde el primer contacto hasta la finalización de su compra. 

Lo que se conseguía mediante esas técnicas era contactar con clientes que tuvieran una necesidad. Acompañarlo gracias a ciertos contenidos que se le lanzaban a ese cliente siguiendo un sistema. El mayor cambio que esto significó fue pasar de la técnica de venta directa a la técnica de venta amigable y finalizadora. 

Ventajas

Mayor cantidad de contactos útiles o cualificados que se multiplican por 7,3 el primer año y por 9,8 en el segundo.

Aumentan los leads (registros o contactos) que se multiplican por 3,8 en el primer año y por 14,7 en el segundo año.

Incrementa el tráfico de tu página web en un 4,7 el primer año y por un 24,3 en segundo. 

Lógicamente estos datos son referencias y medias. Cada página con sus diferentes técnicas de Inbound Marketing mejoran estos datos en porcentajes diferentes.

En qué se basa

El Inbound Marketing se basa en crear contenido de calidad. Escribir de forma regular en tu blog. Crear un vídeo con regularidad en tu canal de YouTube o en tu web. Grabar con regularidad tus guías o tutoriales ya sea en Video o en audio. Ofrecer sabiduría a tu sector ya sea en tu página web o en tus redes sociales. 

A diferencia de la publicidad que puedas hacer tanto sem como en redes sociales, la creación de contenido supone un suma y sigue. La información útil para el usuario va a quedar en tu web. Este contenido, a diferencia de un anuncio pagado, no solamente va a ser visualizado durante la campaña. Va a quedar en el archivo de tu página web para siempre o hasta que tú lo quites. Por eso se dice que el contenido de calidad es aquel que se mantiene actual a pesar de pasar el tiempo.

Esto no es fácil dependiendo de los sectores. Si en tu blog hablas de tecnología y de últimas tendencias en cuanto a moda o software, difícilmente tu contenido va a tener valor a los dos o tres años. Pero si estás hablando sobre cómo realizar una manualidad o una fotografía tu contenido puede ser actual a pesar de pasar unos cuantos años. 

Lo bueno del blog es que con el tiempo recibirás visitas a tu página web gracias a los artículos escritos hace dos años, por ejemplo. En el caso de un vídeo ocurre lo mismo. Si realizas una guía o un tutorial sobre cómo hacer algo, puede tener valor incluso pasados muchos años.

Pero, por encima de todo, la creación de contenido es una de las mejores técnicas para captar registros a tu página web y poner en marcha una buena estrategia de Inbound  marketing. 

Qué consigues gracias al Inbound Marketing

Gracias a estas técnicas consigues

- Más visibilidad que te posicionan en los buscadores y , por lo tanto, más posibles visitas y clientes. 

- Aumentar tu lista de posibles clientes. Los registros en tu web van siempre en aumento. La capacidad para comunicar novedades de tu empresa será cada vez mayor. 

- El simple hecho de tener una buena cantidad de contenido de calidad en tu web te posicionará como un experto a la vista de tus clientes y futuros clientes. 

- Mejorarás la imagen de tu marca, y esto hará que tengas mejores y más contactos.

¿Porqué necesito hacer marketing?

Muchos de vosotros tendréis un negocio o estáis pensando en montar uno. Si es así, felicidades, ya que la sensación de emprender en una de las mejores ene esta vida. Pero ojo. Emprender sí, tirarte al vacío no.

Tanto si es un caso como si es el otro, el marketing es una herramienta que te va a ayudar a conseguir tus objetivos con tu negocio. Da igual que sea local o que sea online, ¡O los dos! La cosa es que la promoción es fundamental para llegar a esa cantidad de público que necesitas (o quieres) para vender tu servicio o producto.

Lo primero es lo primero

Bien. Doy por hecho que en su momento has hecho el famoso DAFO o cualquiera de los esquemas que ayudan a poner en claro lo bueno y lo malo de tu negocio. También doy por hecho que has valorado tus posibilidades en el sector. O que ya tienes claro lo qué vas a aportar de valor, o cuál va a ser tu diferenciación frente a la competencia.

Si eso ya lo tienes, sigamos. Si no ¡Párate! y sigue por ese paso que toque. No te lances a ha ser tu web, tus catálogos o lo que tengas en mente sin tener esa base de… a ver… a dónde voy yo con todo esto.

Parte de la inversión

Pero supongamos que ya tienes todo eso preparado y que te quieres lanzar contundente negocio. ¿Has pensado en la estrategia de marketing que vas a llevar? Si es que no, empieza a hacerlo. Junto con lo que vayas a invertir para lanzar tu negocio (maquinaria, expositores, local… o nada) tienes que tener una partida para marketing. No hace falta que desde el principio sepas dónde exactamente vas a invertir en publicidad o dónde vas a invertir esfuerzos para hacerte visible. Pero sí que tengas claro que va a tener que haber algo de eso. Tanto sea financiado con dinero como financiado con tiempo y esfuerzo.

Quizás en algún momento has pensado que no te haría falta pensar en eso del marketing. ERROR. Siempre te vas a necesitar de él. El marketing es ese aire que te va a llevar más arriba. Si te apoyas en él y lo diseñas de manera correcta… los resultados llegan.

Pero tampoco vayas a pensar que va a ser un camino de rosas en el que haces tus campañas y ¡Ale! ¡A vender! No. Las campañas necesitan evolucionar constantemente. A medida que vayas leyendo los datos… lo resultados, tendrás que ajustar tus campañas.

Si por ejemplo, inviertes en campañas de GoogleAds (antes se llamaba AdWords), tienes que ir mirando los resultados cada día para cambiar, por ejemplo, las palabras clave, las horas en que quieras que salgan tus anuncios, el público al que se dirige…

Tu cliente ideal

Y aquí llegamos al quid de la cuestión. Antes de montar tu web, seleccionar tus productos o servicios, poner los precios etc, TIENES que saber a qué público te diriges. Hacer un perfil de tu comprador ideal es la base para crear correctamente cualquier campaña. Ten en cuenta que, tanto en GoogleAds como en FacebookAds, por ejemplo, la segmentación es enorme. Puedes escoger cantidad de valores, intereses, procedencias, dispositivos… con lo que conocer al dedillo tu o tus clientes ideales es el fundamento de todo. Creedme que os ahorrará muchos dolores de cabeza en el futuro y muchos gastos innecesarios.

Imaginemos que lo que quieres es que se descarguen una app para móviles. ¿Invertirías dinero en campañas que se imprimieran en ordenadores de escritorio? O afinando más, si esa app es exclusiva para el iPhone, ¿invertiríais dinero para que se imprimiera en las búsquedas hechas desde un Samsung? En principio no. Puede haber algún caso en el que nos convenga por alguna razón que ahora mismo no se me ocurre. Pero en general te diría que no merecería la pena invertir en esos casos.

El marketing es parte del negocio

Tu web: tu base de operaciones. Cómo debería ser

Una de las cosas más importantes que debemos saber a la hora de acometer una estrategia de marketing es que debemos tener una base de operaciones. Un lugar donde vamos a transformar esas acciones de marketing en objetivos cumplidos. En la mayoría de los casos esa base de operaciones o esa plataforma va a ser una página web que recoja datos de los usuarios, existan acciones específicas como realizar una compra, una descarga, una visualización, escuchar un audio etc.

Por poner un ejemplo práctico: si nosotros tenemos una web en la que queremos vender un producto, diseñaremos estrategias de marketing o acciones directas de marketing con la que atraer tráfico hacia nuestra web y hacia nuestro producto para que compren. 

Pero ésta es solo la acción más obvia, es decir, realizar una campaña de marketing en la que se anuncia nuestro producto servicio y el usuario entra nuestra web para comprar. Pero hoy en día esto ha cambiado un pelín. Si Se bien la mayoría de las campañas de marketing se dirigen a esta acción, la de vender, otra gran cantidad de campañas solamente se dirigen a la recogida de datos de posibles futuros clientes.

Esto es completamente necesario hoy en día y, aquí, en el mundo online, debes llevar tu mensaje a mucha más gente para poder convertir lo suficiente.

Y esto de convertir ¿qué es?

El concepto de convertir no es más que cumplir nuestro objetivo. Si nuestro objetivo es vender, la acción de vender será convertir. Si nuestro objetivo es recoger un e-mail, la acción de recoger ese e-mail en nuestra web se toma como una conversión. Que se descarguen un eBook o un audio puede ser otra opción que se puede considerar como conversión. Vamos, que el usuario o el que visita nuestra web haga lo que nosotros queramos o aquello que nos interesa. Eso es convertir.

De lo primero que tenemos que hablar a la hora de hacer marketing digital es de tener una buena página web. Como hemos dicho, la página web va a ser el centro de operaciones de toda nuestra estrategia de marketing. Podemos hacer muchas acciones para que los usuarios vayan a nuestra página web pero si encuentra una web mala, desestructurada y poco práctica se van a ir sin convertir.

Con lo cual, os voy a dar unos consejos para tener la página web bien preparada.

Rápida y sencilla

Lo primero es que la página sea rápida de cargar y sencilla de visualizar. La información tiene que estar más o menos estructurada y que sea fácil de localizar en la web por los medios lógicos. Para esto es importante ponerse en el lugar del usuario de la página web y no diseñarla desde tu punto de vista. Tienes que meterte en la mente de quien va a visitar tu web para hacerla lo más clara posible sin perder de vista el objetivo de ésta, que es vender tu producto o servicio.

Menos clicks

Lo segundo es que cuantos menos clics para llegar a la conversión mejor. En el caso de las páginas web hay que aplicar la teoría del menos es más. Uno usuario no quiere tener que hacer 50 clics para llegar a comprar aquello que quieres que quieres comprar o ver esa información que quiere ver.

Información clara y concisa

Lo tercero es que la información que vaya a encontrar el usuario que entre en la web sea clara y concisa. Poco texto es malo, mucho también. Ve al grano y da la información justa y necesaria para que el usuario entienda qué es lo que tú ofreces. Meterle una chapa en la que tenga que utilizar 30 minutos de su vida y de su tiempo para leer y entender aquello que tú le estás ofreciendo no es nada práctico.

Que recoja datos

El punto número cuatro sería recoge sus datos. En un lugar visible de tu web o en varios de ellos tiene que haber un formulario en el que el usuario pueda dejar al menos su nombre y su e-mail. A partir de ahí los formularios pueden ser todo lo complicados que tú quieras.

QUE TE VEAN MÁS EN INSTAGRAMInstagram es la red de moda a pesar de ir cuarta en el ranking de redes detrás de Twitter y Facebook. Su crecimiento es cada vez mayor y gracias a su compra por parte de Facebook ha incorporado varias de sus funcionalidades. Además se integran perfectamente y suponen el primer potencial de publicidad online.Hace un tiempo el algoritmo de Facebook cambió y la mayoría de las FanPages del gigante se quedaron prácticamente sin visibilidad. Bueno, sin visibilidad gratuita. Esto fue muy injusto porque los seguidores de una página, haciendo click en Seguir o en MeGusta, estaban dando no solo su consentimiento, sino la orden de “quiero recibir noticias tuyas en mi feed”. Pues esto Facebook se lo saltó a la torera y y pensó que era mejor para su negocio hacer que todas las empresas y negocios pagaran. Personajes públicos, entidades sin ánimo de lucro etc se quedaran sin visibilidad. Esto significó dos cosas. Por un lado que ya podías llevar la mejor estrategia de publicaciones del mundo que no te iban a ver. Por otro, que si no calculabas bien tus promociones, te ibas a arruinar en publicidad.Instagram se libra... por el momentoPero, por suerte, el cambio en Instagram no fue tan radical (tiempo al tiempo). En esta red se consigue cierta visibilidad sin ser necesariamente de pago. Y te voy a contar algunos trucos para aprovechar esta brecha momentánea para que tu perfil profesional tenga mayor visibilidad y no tengas que gastar tanto.1- Aqué hora es mejor publicar.Esto es algo que siempre se dice pero que muy poca gente hace. La hora de publicación es fundamental, ya que si publicas en un momento en el que tu audiencia está off, en cuanto lleguen otras publicaciones la tuya se va a quedar enterrada. Nosotros usamos la herramienta Metricool para obtener estos datos, pero puedes buscar la que más se adapte a ti. 2- Haz que interactúen.Es fácil decirlo pero no tanto hacerlo. Instagram premia o visibiliza más aquellas cuentas que más interactividad tienen. Es normal. Les interesa que pases la mayor parte del tiempo posible en su red. Y la manera que tienen de medir qué publicaciones son de mayor interés son aquellas que pertenecen a los perfiles con más `MeGustas y más comentarios. Es decir, el cerebro de Instagram piensa: si quiero que se queden en mí, les tengo que mostrar esas cuentas que más éxito tienen. Pero ¿qué pasa? Que aquellas cuentas con un histórico más flojo se convierten en invisibles aunque sus últimas publicaciones sean de un interés máximo para muchos.3- Cuida las fotos.Esto parece una tontería pero una foto cuidada llama MUCHO más la atención. Hay muchos estudios que dicen que si el porcentaje de azules es alto, es más probable que le den MeGusta. Seguramente sea así, pero lo que es seguro es que todos aquellos perfiles de éxito son aquellos que tienen una galería espectacular.4- Usa las Historias.El añadir las Historias de Instagram tuvo dos consecuencias en este mundo. Primero que Snapchat se fue al carajo. Facebook intentó comprar Snapchat y sus dueños no quisieron. Así que los de la manita azul incorporaron a Instagram (y luego a Facebook) la capacidad de esas historias cortas y unos filtros AR “atractivos”. Ni por asomo los filtros de Instagram son tan buenos ni tan divertidos como los de Snapchat, pero la cuestión es que se lo comieron con patatas. De haber vendido vivirían con unos cuantos millones de dólares en el bolsillo.5- Conecta Instagram y Facebook.Esto lo valoran mucho. Facebook quiere que compartas contenido en su red y le tiene algo de pelusilla a Instagram. Por eso, conectando las dos redes sociales, tienes la opción de publicar tanto los post como las Historian en las dos a la vez. Esto le encanta a Facebook y te premiará.6- Usa correctamente los hastag.A pesar de ser un invento de Twitter, los hastag son una herramienta muy útil en Instagram. Muchos usuarios siguen hastag específicos e interactúan mucho con sus publicaciones,