Impulsa Tu Negocio

Prácticamente todas las estrategias de marketing, a día de hoy, se basan en el Inbaund Marketing. Pero... ¿qué es el Inbound Marketing?

En su origen el In-Out marketing era una metodología que combinaba diferentes técnicas de marketing para acompañar  al cliente desde el primer contacto hasta la finalización de su compra. 

Lo que se conseguía mediante esas técnicas era contactar con clientes que tuvieran una necesidad. Acompañarlo gracias a ciertos contenidos que se le lanzaban a ese cliente siguiendo un sistema. El mayor cambio que esto significó fue pasar de la técnica de venta directa a la técnica de venta amigable y finalizadora. 

Ventajas

Mayor cantidad de contactos útiles o cualificados que se multiplican por 7,3 el primer año y por 9,8 en el segundo.

Aumentan los leads (registros o contactos) que se multiplican por 3,8 en el primer año y por 14,7 en el segundo año.

Incrementa el tráfico de tu página web en un 4,7 el primer año y por un 24,3 en segundo. 

Lógicamente estos datos son referencias y medias. Cada página con sus diferentes técnicas de Inbound Marketing mejoran estos datos en porcentajes diferentes.

En qué se basa

El Inbound Marketing se basa en crear contenido de calidad. Escribir de forma regular en tu blog. Crear un vídeo con regularidad en tu canal de YouTube o en tu web. Grabar con regularidad tus guías o tutoriales ya sea en Video o en audio. Ofrecer sabiduría a tu sector ya sea en tu página web o en tus redes sociales. 

A diferencia de la publicidad que puedas hacer tanto sem como en redes sociales, la creación de contenido supone un suma y sigue. La información útil para el usuario va a quedar en tu web. Este contenido, a diferencia de un anuncio pagado, no solamente va a ser visualizado durante la campaña. Va a quedar en el archivo de tu página web para siempre o hasta que tú lo quites. Por eso se dice que el contenido de calidad es aquel que se mantiene actual a pesar de pasar el tiempo.

Esto no es fácil dependiendo de los sectores. Si en tu blog hablas de tecnología y de últimas tendencias en cuanto a moda o software, difícilmente tu contenido va a tener valor a los dos o tres años. Pero si estás hablando sobre cómo realizar una manualidad o una fotografía tu contenido puede ser actual a pesar de pasar unos cuantos años. 

Lo bueno del blog es que con el tiempo recibirás visitas a tu página web gracias a los artículos escritos hace dos años, por ejemplo. En el caso de un vídeo ocurre lo mismo. Si realizas una guía o un tutorial sobre cómo hacer algo, puede tener valor incluso pasados muchos años.

Pero, por encima de todo, la creación de contenido es una de las mejores técnicas para captar registros a tu página web y poner en marcha una buena estrategia de Inbound  marketing. 

Qué consigues gracias al Inbound Marketing

Gracias a estas técnicas consigues

- Más visibilidad que te posicionan en los buscadores y , por lo tanto, más posibles visitas y clientes. 

- Aumentar tu lista de posibles clientes. Los registros en tu web van siempre en aumento. La capacidad para comunicar novedades de tu empresa será cada vez mayor. 

- El simple hecho de tener una buena cantidad de contenido de calidad en tu web te posicionará como un experto a la vista de tus clientes y futuros clientes. 

- Mejorarás la imagen de tu marca, y esto hará que tengas mejores y más contactos.

¿Porqué necesito hacer marketing?

Muchos de vosotros tendréis un negocio o estáis pensando en montar uno. Si es así, felicidades, ya que la sensación de emprender en una de las mejores ene esta vida. Pero ojo. Emprender sí, tirarte al vacío no.

Tanto si es un caso como si es el otro, el marketing es una herramienta que te va a ayudar a conseguir tus objetivos con tu negocio. Da igual que sea local o que sea online, ¡O los dos! La cosa es que la promoción es fundamental para llegar a esa cantidad de público que necesitas (o quieres) para vender tu servicio o producto.

Lo primero es lo primero

Bien. Doy por hecho que en su momento has hecho el famoso DAFO o cualquiera de los esquemas que ayudan a poner en claro lo bueno y lo malo de tu negocio. También doy por hecho que has valorado tus posibilidades en el sector. O que ya tienes claro lo qué vas a aportar de valor, o cuál va a ser tu diferenciación frente a la competencia.

Si eso ya lo tienes, sigamos. Si no ¡Párate! y sigue por ese paso que toque. No te lances a ha ser tu web, tus catálogos o lo que tengas en mente sin tener esa base de… a ver… a dónde voy yo con todo esto.

Parte de la inversión

Pero supongamos que ya tienes todo eso preparado y que te quieres lanzar contundente negocio. ¿Has pensado en la estrategia de marketing que vas a llevar? Si es que no, empieza a hacerlo. Junto con lo que vayas a invertir para lanzar tu negocio (maquinaria, expositores, local… o nada) tienes que tener una partida para marketing. No hace falta que desde el principio sepas dónde exactamente vas a invertir en publicidad o dónde vas a invertir esfuerzos para hacerte visible. Pero sí que tengas claro que va a tener que haber algo de eso. Tanto sea financiado con dinero como financiado con tiempo y esfuerzo.

Quizás en algún momento has pensado que no te haría falta pensar en eso del marketing. ERROR. Siempre te vas a necesitar de él. El marketing es ese aire que te va a llevar más arriba. Si te apoyas en él y lo diseñas de manera correcta… los resultados llegan.

Pero tampoco vayas a pensar que va a ser un camino de rosas en el que haces tus campañas y ¡Ale! ¡A vender! No. Las campañas necesitan evolucionar constantemente. A medida que vayas leyendo los datos… lo resultados, tendrás que ajustar tus campañas.

Si por ejemplo, inviertes en campañas de GoogleAds (antes se llamaba AdWords), tienes que ir mirando los resultados cada día para cambiar, por ejemplo, las palabras clave, las horas en que quieras que salgan tus anuncios, el público al que se dirige…

Tu cliente ideal

Y aquí llegamos al quid de la cuestión. Antes de montar tu web, seleccionar tus productos o servicios, poner los precios etc, TIENES que saber a qué público te diriges. Hacer un perfil de tu comprador ideal es la base para crear correctamente cualquier campaña. Ten en cuenta que, tanto en GoogleAds como en FacebookAds, por ejemplo, la segmentación es enorme. Puedes escoger cantidad de valores, intereses, procedencias, dispositivos… con lo que conocer al dedillo tu o tus clientes ideales es el fundamento de todo. Creedme que os ahorrará muchos dolores de cabeza en el futuro y muchos gastos innecesarios.

Imaginemos que lo que quieres es que se descarguen una app para móviles. ¿Invertirías dinero en campañas que se imprimieran en ordenadores de escritorio? O afinando más, si esa app es exclusiva para el iPhone, ¿invertiríais dinero para que se imprimiera en las búsquedas hechas desde un Samsung? En principio no. Puede haber algún caso en el que nos convenga por alguna razón que ahora mismo no se me ocurre. Pero en general te diría que no merecería la pena invertir en esos casos.

El marketing es parte del negocio

Tu web: tu base de operaciones. Cómo debería ser

Una de las cosas más importantes que debemos saber a la hora de acometer una estrategia de marketing es que debemos tener una base de operaciones. Un lugar donde vamos a transformar esas acciones de marketing en objetivos cumplidos. En la mayoría de los casos esa base de operaciones o esa plataforma va a ser una página web que recoja datos de los usuarios, existan acciones específicas como realizar una compra, una descarga, una visualización, escuchar un audio etc.

Por poner un ejemplo práctico: si nosotros tenemos una web en la que queremos vender un producto, diseñaremos estrategias de marketing o acciones directas de marketing con la que atraer tráfico hacia nuestra web y hacia nuestro producto para que compren. 

Pero ésta es solo la acción más obvia, es decir, realizar una campaña de marketing en la que se anuncia nuestro producto servicio y el usuario entra nuestra web para comprar. Pero hoy en día esto ha cambiado un pelín. Si Se bien la mayoría de las campañas de marketing se dirigen a esta acción, la de vender, otra gran cantidad de campañas solamente se dirigen a la recogida de datos de posibles futuros clientes.

Esto es completamente necesario hoy en día y, aquí, en el mundo online, debes llevar tu mensaje a mucha más gente para poder convertir lo suficiente.

Y esto de convertir ¿qué es?

El concepto de convertir no es más que cumplir nuestro objetivo. Si nuestro objetivo es vender, la acción de vender será convertir. Si nuestro objetivo es recoger un e-mail, la acción de recoger ese e-mail en nuestra web se toma como una conversión. Que se descarguen un eBook o un audio puede ser otra opción que se puede considerar como conversión. Vamos, que el usuario o el que visita nuestra web haga lo que nosotros queramos o aquello que nos interesa. Eso es convertir.

De lo primero que tenemos que hablar a la hora de hacer marketing digital es de tener una buena página web. Como hemos dicho, la página web va a ser el centro de operaciones de toda nuestra estrategia de marketing. Podemos hacer muchas acciones para que los usuarios vayan a nuestra página web pero si encuentra una web mala, desestructurada y poco práctica se van a ir sin convertir.

Con lo cual, os voy a dar unos consejos para tener la página web bien preparada.

Rápida y sencilla

Lo primero es que la página sea rápida de cargar y sencilla de visualizar. La información tiene que estar más o menos estructurada y que sea fácil de localizar en la web por los medios lógicos. Para esto es importante ponerse en el lugar del usuario de la página web y no diseñarla desde tu punto de vista. Tienes que meterte en la mente de quien va a visitar tu web para hacerla lo más clara posible sin perder de vista el objetivo de ésta, que es vender tu producto o servicio.

Menos clicks

Lo segundo es que cuantos menos clics para llegar a la conversión mejor. En el caso de las páginas web hay que aplicar la teoría del menos es más. Uno usuario no quiere tener que hacer 50 clics para llegar a comprar aquello que quieres que quieres comprar o ver esa información que quiere ver.

Información clara y concisa

Lo tercero es que la información que vaya a encontrar el usuario que entre en la web sea clara y concisa. Poco texto es malo, mucho también. Ve al grano y da la información justa y necesaria para que el usuario entienda qué es lo que tú ofreces. Meterle una chapa en la que tenga que utilizar 30 minutos de su vida y de su tiempo para leer y entender aquello que tú le estás ofreciendo no es nada práctico.

Que recoja datos

El punto número cuatro sería recoge sus datos. En un lugar visible de tu web o en varios de ellos tiene que haber un formulario en el que el usuario pueda dejar al menos su nombre y su e-mail. A partir de ahí los formularios pueden ser todo lo complicados que tú quieras.

QUE TE VEAN MÁS EN INSTAGRAMInstagram es la red de moda a pesar de ir cuarta en el ranking de redes detrás de Twitter y Facebook. Su crecimiento es cada vez mayor y gracias a su compra por parte de Facebook ha incorporado varias de sus funcionalidades. Además se integran perfectamente y suponen el primer potencial de publicidad online.Hace un tiempo el algoritmo de Facebook cambió y la mayoría de las FanPages del gigante se quedaron prácticamente sin visibilidad. Bueno, sin visibilidad gratuita. Esto fue muy injusto porque los seguidores de una página, haciendo click en Seguir o en MeGusta, estaban dando no solo su consentimiento, sino la orden de “quiero recibir noticias tuyas en mi feed”. Pues esto Facebook se lo saltó a la torera y y pensó que era mejor para su negocio hacer que todas las empresas y negocios pagaran. Personajes públicos, entidades sin ánimo de lucro etc se quedaran sin visibilidad. Esto significó dos cosas. Por un lado que ya podías llevar la mejor estrategia de publicaciones del mundo que no te iban a ver. Por otro, que si no calculabas bien tus promociones, te ibas a arruinar en publicidad.Instagram se libra... por el momentoPero, por suerte, el cambio en Instagram no fue tan radical (tiempo al tiempo). En esta red se consigue cierta visibilidad sin ser necesariamente de pago. Y te voy a contar algunos trucos para aprovechar esta brecha momentánea para que tu perfil profesional tenga mayor visibilidad y no tengas que gastar tanto.1- Aqué hora es mejor publicar.Esto es algo que siempre se dice pero que muy poca gente hace. La hora de publicación es fundamental, ya que si publicas en un momento en el que tu audiencia está off, en cuanto lleguen otras publicaciones la tuya se va a quedar enterrada. Nosotros usamos la herramienta Metricool para obtener estos datos, pero puedes buscar la que más se adapte a ti. 2- Haz que interactúen.Es fácil decirlo pero no tanto hacerlo. Instagram premia o visibiliza más aquellas cuentas que más interactividad tienen. Es normal. Les interesa que pases la mayor parte del tiempo posible en su red. Y la manera que tienen de medir qué publicaciones son de mayor interés son aquellas que pertenecen a los perfiles con más `MeGustas y más comentarios. Es decir, el cerebro de Instagram piensa: si quiero que se queden en mí, les tengo que mostrar esas cuentas que más éxito tienen. Pero ¿qué pasa? Que aquellas cuentas con un histórico más flojo se convierten en invisibles aunque sus últimas publicaciones sean de un interés máximo para muchos.3- Cuida las fotos.Esto parece una tontería pero una foto cuidada llama MUCHO más la atención. Hay muchos estudios que dicen que si el porcentaje de azules es alto, es más probable que le den MeGusta. Seguramente sea así, pero lo que es seguro es que todos aquellos perfiles de éxito son aquellos que tienen una galería espectacular.4- Usa las Historias.El añadir las Historias de Instagram tuvo dos consecuencias en este mundo. Primero que Snapchat se fue al carajo. Facebook intentó comprar Snapchat y sus dueños no quisieron. Así que los de la manita azul incorporaron a Instagram (y luego a Facebook) la capacidad de esas historias cortas y unos filtros AR “atractivos”. Ni por asomo los filtros de Instagram son tan buenos ni tan divertidos como los de Snapchat, pero la cuestión es que se lo comieron con patatas. De haber vendido vivirían con unos cuantos millones de dólares en el bolsillo.5- Conecta Instagram y Facebook.Esto lo valoran mucho. Facebook quiere que compartas contenido en su red y le tiene algo de pelusilla a Instagram. Por eso, conectando las dos redes sociales, tienes la opción de publicar tanto los post como las Historian en las dos a la vez. Esto le encanta a Facebook y te premiará.6- Usa correctamente los hastag.A pesar de ser un invento de Twitter, los hastag son una herramienta muy útil en Instagram. Muchos usuarios siguen hastag específicos e interactúan mucho con sus publicaciones,