Inimigos do Churn

Inimigos do Churn

By Lilian, Marcos, Thiago e DeoclidesBusinessMarketing
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Inimigos do Churn episodes

  • Ep. 9: Empreendedorismo feminino: as mulheres no centro dos negócios

    Neste episódio conversamos com a Luciana Padovez sobre como as mulheres têm se destacado nos negócios.

    Artigos citados:

    https://exame.com/pme/brasil-tem-as-empreendedoras-mais-prejudicadas-pela-pandemia/

    https://exame.com/pme/dia-do-empreendedorismo-feminino-cenario-brasileiro/

    https://www.huffpost.com/entry/weaponized-incompetence-women_l_61e71983e4b0d8b665717814

    Fundadora do R ladies: https://www.linkedin.com/in/gabrieladequeiroz/

    NAXALT fallacy: https://germanicunity.home.blog/2020/11/10/naxalt-fallacy/

    https://www.ted.com/talks/rocio_lorenzo_how_diversity_makes_teams_more_innovative

    https://www.gemconsortium.org/reports/womens-entrepreneurship

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    1 hr 7 min
  • Ep. 8: A ciência por trás do marketing de influência - o caso do BBB22

    Neste episódio conversamos sobre alguns aspectos da ciência do marketing que podem ser identificados no BBB22.

    Artigos citados:

    Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/02650487.2017.1348035

    Social media influencer marketing: A systematic review, integrative framework and future research agenda https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/ijcs.12647

    Hipótese da inteligência social: Dunbar, R. I. M., and Shultz, S. (2007). Evolution in the social brain. Science 317, 1344–1347.

    Short-term fluctuations in incidental happiness and economic decision-making: experimental evidence from a sports bar https://link.springer.com/article/10.1007/s10683-021-09708-9

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    53 min
  • Ep. 7: Tráfego pago

    Neste episódio conversamos sobre tráfego pago com o Bruno Francesco Martire. Bruno tem 16 anos de experiência em Marketing Digital, com amplo conhecimento de Performance Media e Web Analytics.

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    1 hr 17 min
  • Ep. 6: Marketing Digital para PMEs

    Neste episódio conversamos sobre estratégias de marketing digital para PMEs com a Virginia Terra. Virginia é consultora de marketing digital e gerenciamento de redes sociais.

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    1 hr 6 min
  • Ep. 5: Ideologia e comportamento

    Neste episódio conversamos sobre ideologia e comportamento com o Prof. Dr. Rafael Porto. O Rafael é professor associado do departamento de administração da UNB e diretor de comunicação e publicações da ANPAD.

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    1 hr 26 min
  • Ep. 4: Como combater o churn com dados?

    Neste episódio:

    No assunto da semana, conversamos sobre a cobertura do lançamento e do retorno na missão espacial "Inspiration4", da SpaceX. Os erros e acertos da grande mídia. E falamos também sobre a notícia da prisão de um cientista de dados devido a um erro de identificação por uma testemunha e como isto pode ser potencializado pelos algoritmos de IA.

    Na pesquisa do mês, conversamos sobre os dados que podem ser obtidos a partir dos acelerômetros instalados nos aparelhos celulares. O artigo "Privacy Implications of Accelerometer Data: A Review of Possible Inferences" está disponível em https://dl.acm.org/doi/pdf/10.1145/3309074.3309076

    E um toque de humor com o artigo https://www.theverge.com/2020/4/9/21215425/smart-toilet-disease-detection-analprint sobre o uso de sensores nos vasos sanitários.

    Falamos também sobre a variação nas análises em um conjunto de dados quando submetido a vários analistas. Vejam o artigo "Many analysts, one data set: Making transparent how variations in analytic choices affect results", disponível em https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/2515245917747646

    E, finalmente, fechamos com uma conversa sobre como combater o churn com dados.

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    1 hr 4 min
  • Ep. 3: Como os algoritmos podem favorecer o debate na rede social?

    Neste episódio:

    • No assunto da semana, conversamos sobre a formação de bolhas (eco-chambers) nas redes sociais - endogenia e grupos pequenos.
    • Na pesquisa do mês, analisamos quatro artigos:
      1. Political psychology in the digital (mis)information age: A model of news belief and sharing. Disponível em https://psyarxiv.com/u5yts?utm_source=pocket-app&utm_medium=share
      2. The Politics of choice: Political ideology and intolerance of ambiguity. Publicado no Journal of Consumer Psychology. Disponível em https://myscp.onlinelibrary.wiley.com/doi/epdf/10.1002/jcpy.1176
      3. When consumption regulations backfire: the role of political ideology. Publicado no Journal of Marketing Research. Disponível em https://www.researchgate.net/publication/341815831_When_Consumption_Regulations_Backfire_The_Role_of_Political_Ideology
      4. The welfare effects of social media. Publicado na American Economic Review. Disponível em https://pubs.aeaweb.org/doi/pdf/10.1257/aer.20190658
        • Conversamos também sobre uma tecnologia em destaque no Gartner Top Strategic Technology Trends for 2021: a Internet of Behaviors (IoB).
        • E, finalmente, falamos sobre como os algoritmos podem favorecer o debate na rede social, trazendo elementos do livro "Persuasive Technology: Using Computers to Change", escrito por B.J. Fogg.

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          1 hr 23 min
        • Ep. 2: Como lidar com o cancelamento na Internet?
          Neste episódio:
          No assunto da semana, conversamos sobre o caso da Ável, o maior escritório digital da XP Investimentos, e sua foto que gerou polêmica.
          Na pesquisa do mês, analisamos um estudo publicado no artigo "Satisfaction as a predictor of future performance: A replication", disponível em https://link.springer.com/article/10.1007/s11747-021-00790-2.
          E, finalmente, debatemos como lidar com o cancelamento na Internet, a partir da leitura do livro "Humilhado", escrito pelo Jon Ronson.
          Dica: https://www.titlemax.com/discovery-center/lifestyle/50-cognitive-biases-to-be-aware-of-so-you-can-be-the-very-best-version-of-you/
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          1 hr 13 min
        • Ep. 1: Os dados do digital refletem a realidade?

          Neste episódio conversamos sobre o livro "Todo mundo mente: o que a internet e os dados dizem sobre quem realmente somos", do Seth Stephens-Davidowitz, analisando o desdobramento das afirmações do autor sobre o comportamento das pessoas no mundo digital e qual é a relação com o Marketing Digital.

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          1 hr 27 min

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        Acompanhem a Lilian Carvalho (FGV), o Marcos Severo (UFG), o Deoclides Souza Filho (ESPM) e o Thiago Marques (EstaTiDados) em conversas interessantes e instigantes sobre Marketing Digital.