Finalizando la solución

Muy bien, usted ha desarrollado un RCA, análisis de causa raíz; ha encontrado la causa, desarrollo un plan de solución, ha implementado la solución y ha sido exitoso(a). Nada mal.

Ahora, debe finalizar la solución.

A continuación le mostraramos algunos aspectos a considerar en la finalización de la solución.

Para finalizar la solución, asegúrese de que sea permanente e institucionalizada por:

Validando la solución

Actualización de documentación relacionada

Capacitar a los grupos afectados en el nuevo proceso y procedimientos.

Descubra más infomación sobre este tema en:

i4is.blackberrycross.com

Innovación para el Mejoramiento por BBCross®

¿Se necesita un individuo o un equipo para desplegar un Análisis de Causa Raíz?

La tarea generalmente puede ser resuelta por un individuo si se trata de una miPYME o un solo-preneur, es decir cuando la gestión tiende a empresas pequeñas o procesos específicos.

Por ejemplo:

El problema no cruza las líneas de proceso o departamento.

En contraposición, se necesita un equipo cuando los procesos son complejos y riesgosos.

Este vídeo le explica más.

También puede visitar i4is.blackberrycross.com para explorar más el tema.

Gracias a Snagit, aliado de Blackberry&Cross en tecnología "screencast" quien nos permite grabar estos vídeos. Usted también puede usar Snagit en su empresa, mipyme o grande.

Más información en www.blackberrycross.com

Sea como parte de un análisis de Causa Raíz, un proyecto DMAIC o una simple exploración, familiarización con el proceso, los diagramas de flujo de proceso son de gran ayuda.

Si se usa un enfoque de dinámica de sistemas, es bueno iniciar con diagramas "nivel 0" y progresar en detalle.

Algunos tipos son:

SIPOC

Hemos usado WorkSpace para mostrar algunos ejemplos. Un software de la familia Minitab, disponible en

Gracias a Snagit, aliado de Blackberry&Cross, por facilitar la tecnología que nos permite grabar este vídeo y que también le puede ayudar a usted.

bit.ly/Diagramacióndeflujos

Las gráficas de líneas de tiempo son muy útiles como herramientas de visualización de datos en orden cronológico.

Y pueden serlo también de utilidad para registrar eventos de desempeño de proceso.

En este vídeo le mostramos, gracias al uso de Mindmanager Windows cómo configurar la línea de tiempo en 3 secciones, para ayudar a sus actividades de gestión de procesos.

lnkd.in/g8s_BBJ

Los 3 niveles de la línea de tiempo son:

1. una escala de tiempo

¿Cuándo usar análisis de línea de tiempo?

Sugerimos usted use esta herramienta cuando:

1. "algo" podría haber cambiado en el proceso.

Agradecemos a Corel, aliado de Blackberry&Cross por la tecnología MindManager para hacer este diagrama. Somos aliados desde el 2006.

Y también a Resource Engineering quienes nos proveen la base de contenido y cursos e-learning que usted puede adquirir en store.blackberrycross.com

Más información en www.blackberrycross.com

La creación (diseño, validación, puesta en marcha) de un nuevo producto o servicio es un proceso. Entonces, como cualquier proceso se puede mejorar para reducir la variación y el desperdicio.

Sea desde un enfoque LEAN Startup, LEAN Six Sigma con IDOV, CDOV o bien con Design Thinking, es necesario mejorar los procesos de introducción de nuevos productos y nuevos servicios.

bit.ly/NPD-NPI-MVP

Más información en www.blackberrycross.com

Un mapa de flujo de valor, o VSM por sus siglas en inglés "es la colección de todas las actividades, tanto de valor agregado como sin valor agregado, que generan un producto o servicio requerido para satisfacer las necesidades del cliente. Un mapa de flujo de valor del estado actual identifica el desperdicio y le ayuda a visualizar un estado futuro mejorado." (1)

En este vídeo introducimos el tema y puntualizamos sobre algunos aspectos básicos y diferenciadores del VSM con respecto a otros diagramas.

bit.ly/ValueStreamMapAclaremos

Se utiliza Workspace de Minitab para ilustrar el ejemplo simple de VSM en este vídeo.

Más información en www.blackberrycross.com

WorkSpace de Minitab es un herramienta de software que permite hacer VSM (Value Stream Maps) de forma muy ágil, efectiva y con asistencia en cálculos.

Uno de esos datos es el Takt Time, fundamental en el uso de VSM.

En este vídeo le mostramos un ejemplo de cómo calcular el Takt Time con el VSM de WorkSpace de Minitab.

bit.ly/TaktTime

Gracias también a Snagit, nuestro aliado con potentes capacidades en software para grabar todo lo que sucede en su pantalla y hacer entonces, vídeos de gran calidad, fácilmente.

Más información en www.blackberrycross.com

Este vídeo muestra diferentes categorías de símbolos en el VSM, Value Stream Map, Mapa de flujo de valor.

bit.ly/SimbologíaValueStreamMap

Se usa Minitab Workspace como software en el ejemplo.

Gracias a iSpring, nuestro aliado, por facilitar la tecnología para grabar este vídeo. Usted puede usar iSpring en su empresa. Nosotros le explicamos cómo.

Usted puede conocer más en www.blackberrycross.com

El VSM es una herramienta muy útil.

Generalmente usada en iniciativas LEAN Six Sigma o de Mejora Continua, OpEX o similar.

Para iniciar es conveniente entrenarse, ¿suena lógico, no cree?

Sea usted principiante o experto(a) en Value Stream Map, el uso de herramientas como Workspace de Minitab le puede ser de gran ayuda.

En este vídeo le mostramos algunas consideraciones para iniciar su VSM, usando Workspace.

bit.ly/VSMprincipiantesyexpertos

Gracias a Snagit, nuestro aliado con potentes capacidades para grabar lo que sucede en la pantall y hacer vídeos informativos con agilidad.

Aproveche el poder de Snagit.

Más información en www.blackberrycross.com