#080 - Dans plusieurs podcasts précédents, nous avons examiné les domaines des organisations, de la stratégie et du management des équipes. Avec M. Hafsi, nous examinons nos organisations, comment elles vivent, évoluent et donnent naissance à leurs stratégies pour tenter d’améliorer celles où nous travaillons.

Taïeb Hafsi

Taïeb Hafsi est professeur honoraire à HEC Montréal. Avant de rejoindre HEC Montréal, M. Hafsi a été professeur à la faculté de management de l'université McGill et à l'École supérieure des sciences économiques et commerciales (ESSEC) de Paris. Il détient un diplôme d'ingénieur en génie chimique, une maîtrise en management de la Sloan School du Massachusetts Institute of Technology, ainsi qu'un doctorat de la Harvard Business School.

Ses recherches portent essentiellement sur la gestion stratégique des organisations complexes. Il a notamment travaillé sur les entreprises d’État et les organismes philanthropiques ou communautaires. Sur ces sujets il a écrit plus d’une centaine d’articles académiques ou professionnels et plus de quarante livres ou monographies. 

Il est Fellow du groupe de réflexion Economic Research Forum (ERF), pour l’Afrique du Nord et le Moyen Orient. Il est membre de nombreuses associations académiques dont l’Academy of Management, l'Association des sciences administratives du Canada (ASAC). Il est aussi l’un des fondateurs de la Strategic Management Society et a contribué à celle de l’Association internationale de management stratégique. 

En 2018, il est élu membre de la Société Royale du Canada.

Consultez les notes de l'épisode ici: https://www.intelliaconsulting.com/episode80

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#079 - Le développement du capital humain de nos organisations prend de l’importance dans cet environnement où la disponibilité de la main-d'œuvre est une préoccupation plus importante qu’avant la crise de la Covid-19.  

Nous examinons les questions de gestion des talents, de leur développement et du coaching en entreprise avec un expert en la matière: Denis Olaïzola.

Denis Olaïzola

Denis Olaïzola est Directeur Principal responsable de l’accompagnement des leaders exécutifs à la Banque Nationale du Canada tout en étant chargé de cours à l’Université du Québec à Montréal dans le cadre du développement du leadership en contexte de gestion de projet.

Denis est Coach Professionnel diplômé du programme de développement du leadership de l’école Coaches Training Institute en plus d’être détenteur d’un MBA de l’ESG UQAM et d’une maîtrise en intervention psychosociale également de l’UQAM. 

Il a plus de 30 ans d’expérience comme gestionnaire dans le domaine financier à Montréal et ce dans différents secteurs d’opérations et de projets. Il a également œuvré au sein d’un bureau de gestion stratégique où son principal mandat était le développement du capital humain et du leadership. Sa passion : libérer le plein potentiel de nos leaders.

Consultez les notes de l'épisode ici: https://www.intelliaconsulting.com/episode79

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#078 - Innover reste un moteur essentiel pour maintenir et développer son avantage concurrentiel. Il est important pour les équipes de direction de maintenir une focalisation sur les moyens permettant d’innover avec succès.

L’innovation est plus qu’une question de produits. Un contexte, une culture, un alignement à la stratégie sont essentiels. 

Nous vous proposons 5 idées pour améliorer votre capacité à innover et piloter votre processus d’innovation avec succès. Question d’assurer le maximum de conditions gagnantes pour mettre en oeuvre et réaliser votre processus d’innovation.

1. Définir des objectifs d’innovation adaptés à la situation
2. Inclure les objectifs d’innovation au plan stratégique
3. Développer une culture d’innovation favorable à l’expérimentation
4. Protéger les ressources humaines dédiées à l’innovation
5. Gérer le risque d’exécution des activités d’innovation

Consultez les notes de l'épisode ici: https://www.intelliaconsulting.com/episode78

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#077 - Quand on parle de stratégie, que ce soit en matière de formulation, de planification ou d’exécution, le cas des holdings est particulier. En effet, une holding évolue au gré des changements dans l’environnement et doit aussi s’ajuster pour rester compétitive.  

Mais qu'en est-il lorsque les différentes entités n’oeuvrent pas dans les mêmes secteurs et n’ont pas le même niveau de maturité stratégique?

Il existe bon nombre de cas concernant les holdings, certains très connus qui ne se sont pas toujours bien terminés. Eric et Jean-François explorent les éléments clés de la formulation de la stratégie pour une holding constituée d’entreprises de petite ou de moyenne taille œuvrant dans des secteurs différents.

Consultez les notes de l'épisode ici:  https://www.intelliaconsulting.com/episode77

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#076 - L’exploration des nouvelles avenues de croissance demande non seulement l’exécution d’une démarche qui focalise sur les conditions de succès des initiatives, mais aussi, qui permet de dérisquer l’innovation en testant et en apprenant.

Par le biais de la démarche appliquée chez un client, nous mettons en valeur l’importance du contexte. C’est-à-dire la culture, l’équilibre opérations courantes et exploration, la collaboration, et enfin l’alignement des projets à la stratégie. Tous des éléments clés au succès de l’exploration de nouvelles avenues de croissance.

Consultez les notes de l'épisode ici: https://www.intelliaconsulting.com/episode76

Consultez l'Étude sur les pratiques d'innovation ici: https://www.intelliaconsulting.com/etude

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#075 - Les canevas permettent de développer un langage commun et une compréhension globale des enjeux travaillés. Outils visuels par excellence, ils se travaillent en équipe, stimulent la collaboration et facilitent l’alignement des parties prenantes.

Afin de maximiser l’impact des canevas comme outils de création de valeur, nous vous proposons une discussion autour de l’utilité des canevas, du contexte d’utilisation et enfin, du choix des bons canevas.

Consultez les notes de l'épisode ici: https://www.intelliaconsulting.com/episode75

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#074 - Nous communiquons continuellement et la technologie bouleverse nos manières d’entrer en relation les uns avec les autres. Nous rencontrons Petra Heusel pour tenter de comprendre en quoi la pandémie a influencé nos manières d’échanger et nos attentes en la matière.

Nous explorons les défis et les attentes qui se sont, et continuent à se présenter à nous pour ensuite trouver des moyens pour nous améliorer: à l’interculturel comme à l’intergénérationnel.

Petra Heusel

Spécialisée en Management des RH, avec une expérience solide, Petra Heusel conçoit et anime des séminaires et des ateliers de formation dans les domaines du management des équipes, de la communication, des relations interculturelles, de la gestion des conflits, des relations publiques, de la relation client d’excellence et de la gestion du temps. 

Installée en Martinique depuis 34 ans, elle connaît très bien le tissu socio-économique des Antilles de par ses nombreuses prestations pédagogiques, de conseil et de coaching dans des secteurs très variés et ce aussi bien en Martinique qu’en Guadeloupe et en Guyane.

Elle intervient, depuis 2006, dans les cycles diplômants ESSEC Executive Education (Communication– Leadership et cohésion dans le cadre des cycles en management opérationnel/ Ressources humaines / Gestion Finance et Marketing mis en place en Martinique).

Consultez les notes de l'épisode ici: https://www.intelliaconsulting.com/episode74

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#073 - Face aux multiples défis des organisations, la fonction Ressources Humaines joue un rôle pivot. 

Nous discutons du rôle clé actuel et futur de cette fonction avec le professeur Jean-Marie Peretti. Cet entretien cherche à aller plus loin et à voir comment la fonction a changé depuis la crise de la Covid-19 et quelles sont les perspectives pour ceux qui y travaillent.

Jean-Marie répond clairement et succinctement à ces questions et nous fait découvrir ce vers quoi les cadres de la fonction peuvent s’attendre au cours des prochaines années.  Les gestionnaires des ressources humaines jouent un rôle essentiel dans la transformation de l’entreprise et dans les nouveaux équilibres à trouver en ce qui concerne les métiers qui ne sont pas télétravailllables et que certains ont délaissé depuis les confinements.

Jean-Marie Peretti

Directeur académique des programmes RH du groupe ESSEC, Docteur habilité en Sciences de gestion, diplômé ESSEC et Sciences Po Paris, professeur des universités, il est Professeur au groupe ESSEC depuis 1990 après une activité professionnelle de praticien, de consultant, de chercheur, d’enseignant et de dirigeant en France et à l’étranger. Il enseigne la gestion des ressources humaines, la responsabilité sociale des entreprises et l’audit social.  

Il a été président de l'Institut international de l'Audit Social de 1990 à 2015 et est président d'honneur de l'AGRH (Association francophone de Gestion des Ressources Humaines).  Il a publié un très grand nombre d’articles et d’ouvrages qu’on ne peut pas tous citer ici.  Le Dictionnaire des Ressources humaines, publié en 2006, Tous talentueux, publié en 2008 et Ressources Humaines qui en est à sa 18e édition en 2022 et qui est paru pour la première fois en 1981.

Consultez les notes de l'épisode ici: https://www.intelliaconsulting.com/episode73

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#072 - Nous plongeons dans le monde passionnant des aéroports et explorons les différentes dimensions de l’expérience aéroportuaire en compagnie de Jean-Sébastien Pard et Dimitri Coll du Conseil International des Aéroports (ACI World). 

Nous discutons d’expérience client, d’innovation, de technologies émergentes et d’aéroports du futur. Un entretien qui change notre perspective sur le voyage.

Consultez les notes ici: https://www.intelliaconsulting.com/episode72

Dimitri Coll 

Dimitri Coll est Vice President Airport Customer Experience. Sa principale responsabilité est d’aider les aéroports à améliorer l’expérience offerte aux passagers et de gérer les programmes Airport Service quality et l’accréditation en expérience client. 

Dimitri Coll est titulaire d'un BAA (1998) et d'une maîtrise en marketing (2000) d’HEC Montréal. Avec près de 20 ans d'expérience en marketing dans une variété d'industries, il est un expert en gestion de produits, en expérience client et employée, et en recherche marketing. 

Jean-Sébastien Pard

Jean-Sébastien occupe le poste de Gestionnaire Senior de la Facilitation, des Services Passagers et des Opérations chez ACI World. Dans ce rôle, il fournit des conseils et un soutien à la communauté aéroportuaire, représente les intérêts des aéroports auprès de diverses parties prenantes et encourage la collaboration dans l'industrie pour identifier les améliorations dans les processus passagers et l'expérience de voyage globale.

Jean-Sébastien possède plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de l’aviation. Il détient une maitrise en gestion des opérations de HEC Montréal.

ACI World

Le Conseil International des Aéroports (ACI) représente les intérêts collectifs des aéroports du monde entier afin de promouvoir l'excellence dans le secteur de l'aviation. Pour ce faire, ACI World travaille avec différentes parties prenantes comme l'OACI pour élaborer des politiques, des programmes et des meilleures pratiques qui font progresser les normes aéroportuaires au niveau mondial.

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#071 -  RSE, trois petites lettres qui signifient Responsabilité Sociale des Entreprises, mais qui veulent souvent dire des choses différentes selon les interlocuteurs ou les continents.  On en parle de plus en plus, mais d’autres le font.  Cet épisode nous plonge au cœur d’une jeune entreprise qui justement apporte des solutions pour ce que j’appellerais « mieux vivre sa RSE ».  

Nous découvrons l’offre de l’entreprise créée par Paul et ses associés « pendant la crise de la Covid-19 », ce qui a bien fonctionné et ce qu’il voudrait changer. Nous explorons aussi comment ils définissent la RSE et l’impact des entreprises sur leur environnement externe.

Paul Thiroloix

Après ses études à McGill en économie et en management, Paul Thiroloix débute sa carrière dans le monde de l'investissement. D'abord en fusions acquisitions, ensuite en venture capital, et plus récemment dans une startup studio où il a travaillé de près avec des startups et notamment dans leurs levées de fonds. 

Depuis 3 ans, Paul a fait le pas et est devenu entrepreneur social. Il est cofondateur et COO de NooS aux côtés de ses deux associés Eric et Lucas, et travaille chaque jour pour un monde meilleur.

Consultez les notes de l'épisode ici: https://www.intelliaconsulting.com/episode71

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