Painel realizado durante o Innovation Xperience 2022
Participantes:
- Nathalie Valente, gerente de customer Service na C6 Bank
- Karla Danianne de Castro, Head de Digital no Grupo Fleury
- Ivan Netto, head de consumer lifetime, value e CRM na Whirpool
- Gustavo Morais, CDO na AeC
- Leonardo Castilho, Diretor de CX e Marketing na MULTILASER
Mediação:
- Caroline Marino, Jornalista e Escritora