- Ana Paula Kagueyama, Diretora Senior de Customer Service, PayPal
- Viviane Biagioni, Superintendente de Canais e Experiência do cliente, Zurich Santander
- Marília Veiga, Product Manager - Growth, Sami
- Marcondes Farias, Diretor de Produto Dynamics 365 e Power Platform, Microsoft
Mediador:
- Vitor Magnani, Presidente na MID