- Bruno Cunha, Superintendente Executivo de Atendimento e Experiência do Cliente do Banco PAN
- Bruno Maia, Gerente de Análise de Negócios e CRO do Banco Carrefour
- Gabriela Amaral, Customer Experience Strategy Manager da Ambev
- Vitor Simão, Diretor Regional da Medallia no Brasil
Mediador:
- Vitor Magnani, presidente da ABO2O e do Conselho de Comércio Eletrônico da Fecomercio/SP
Realização & Apoio:
ABO2O, FecomercioSP, Medallia e GiX
Mídia Oficial: