Große Programme verändern Strukturen, Prozesse und Systeme – oft über viele Jahre hinweg. Für Mitarbeitende bedeutet das: Parallel zum Tagesgeschäft entstehen neue Anforderungen, Unsicherheiten und viele offene Fragen. Genau in diesem Spannungsfeld bewegt sich Kommunikation. 

In dieser INSPIRE-Sonderfolge spricht Host Marten Neelsen, Kommunikationsberater und Expert Lead Corporate Communications bei IBM iX, mit Gertrud Noone, Change and Communication Managerin im Finance Transformation Program der Lufthansa Group, über Kommunikation in einem langfristigen Transformationsprogramm im Finanzbereich. 

Es geht um Orientierung ohne falsche Versprechen, um realistische Erwartungen – und um die Rolle von Führung und Dialogformaten, wenn Veränderung „nebenbei“ passiert: mitten im Betrieb. 

Die Themen:

• Kommunikation im laufenden Betrieb: Veränderung begleitet den Alltag 
• Erwartungen managen, obwohl noch nicht alles feststeht  
• Warum Transparenz und Ehrlichkeit wichtiger sind als perfekte Botschaften  
• Die Rolle von Führungskräften in komplexen Programmen  
• Formate für Dialog statt Einbahnstraße: zuhören, Ängste ernst nehmen 
• Wie Vertrauen entsteht, wenn Unsicherheit bleibt – und warum es am Ende um Menschen geht 

Die nächste INSP!RE, unsere Konferenz für digitale interne Kommunikation, findet am 3. und 4. März 2026 in Frankfurt am Main statt. Hier anmelden. 

Inspiration rund um die interne Kommunikation gibt es auch im Online-Portal beyond-ik.de  

Diese Episode wurde produziert mit Unterstützung von hypecast (https://hype1000.com).   

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